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电梯出故障扒门逃生摔伤,谁担责?

2016-11-21 房晓芸 物业管理圈



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物业公司电梯管理及应急预案中

都有遇到电梯出故障别扒门

而是打电话

等待救援的提示

现有业主扒门逃生摔伤骨折

物业公司要担责吗

担几成?




按下下行键,电梯却突然直奔顶层并悬停。87岁高龄的刘婆婆情急之下,手扒电梯门逃生。当她打开门迈出步子,却因电梯箱底面高于12楼地面而摔倒造成9级伤残。刘婆婆遂将物业公司、电梯维保公司告上法庭。


伍家岗区人民法院判决刘婆婆的损失共计134456.69元,其中,刘婆婆本人、物业公司、电梯维保公司分别承担 10%、60%、30%的责任因不服判决结果,两名被告向宜昌市中级人民法院提起上诉。距离事发过去1年多时间,今年1011日,宜昌市中级人民法院驳回上诉,维持原判。


小区电梯出毛病,业主应当如何保护自己?物业公司、电梯维保公司又应当尽什么责任?城区范围内,因电梯故障导致乘坐人受伤的案例多吗?2016年11月20日,记者进行了调查。

江临天下小区内,刘婆婆搭乘的事故电梯内有警铃和对讲机。

婆婆遭遇电梯惊魂  害怕坠落扒门逃生

去年8月17日中午12时左右,居住在江临天下6楼的刘婆婆欲外出。进入电梯后,她按下“1”后,理应下行的电梯突然发出异响,摇摇晃晃直奔12楼顶层。此时,电梯门无法打开,独自一人被“悬挂”在高处,并被密闭在不到2平米的空间里,刘婆婆既恐惧又绝望。“电梯坠落怎么办?”刘婆婆越想越害怕,情急之下,她决定用手将电梯门扒开逃生。然而,当老人扒开门迈出步子,却一脚踏空,狠狠摔倒在地上。原来,电梯箱底面比12楼地面高出30多厘米。这一摔,造成刘婆婆右股骨转子间粉碎性骨折、右耻骨下肢骨折。

事发后,电梯维保公司来到现场抢修,发现电梯故障原因是门锁接触器有问题物业公司则对故障电梯的维修费用进行公示,对6个类型的接触器进行了更换。

刘婆婆的女儿吴女士介绍,母亲住院治疗24天,期间忍受了巨大的疼痛,伤后护理又花了180天。母亲原本可以自如行走,却因此用起了拐杖,生活也无法自理了,被鉴定为9级伤残,作为家人真是痛在心里。“我们如期缴纳物业管理费和电梯维修保养费,却换来如此结果,这才决定用法律手段维护自身权益。”吴女士说。

之前电梯曾关人  带病运行惹祸端

“事发前,电梯最后一次维修时间是8月12日。事故发生后,刘婆婆没有按警铃,而是违背电梯管理禁止扒门的规定,这一行为直接导致摔伤。”物业公司表示:“刘婆婆自己要负一定责任。”记者昨在江临天下小区发现,电梯内设置有警铃和电话,“乘梯须知”上也写明“如遇意外请按警铃”的提醒。

“刘婆婆遭遇电梯惊魂之前数天,这部电梯曾经发生过关人事件。不过当时没有造成很严重的后果,电梯也没有停运。”刘婆婆的一位邻居回忆。这一说法也得到小区其他几位业主的证实。业主李先生说:“摔伤的直接原因的确是老人自己造成的,但根本原因还是物业疏于管理所致。一直到事故发生前,这部电梯一直处于‘带病运行’的状态。”

记者采访得知,早在去年3月、4月、7月,电梯维保公司曾多次向物业公司发出《电梯情况说明》、《江临天下小区电梯配件报价》、《电梯定期保养记录单》等书面文件,对涉案电梯提出接触器有异响需要更换的建议,提醒物业公司尽快处理落实,以保证电梯正常运行。但这期间,物业公司仍没有采取相应措施来彻底消除安全隐患。

损失共13万余元  判决三方均有责任

一审法院认为,根据《宜昌市住宅电梯安全管理办法》,物业公司在电梯维保公司多次将电梯存在安全隐患的情况告知后,仍不采取措施,应当承担主要责任,即60%的责任电梯维保公司虽然及时发现电梯存在隐患,并告知了物业公司,但没有尽到向质量技术监督部门报告的职责,使监督部门不能对物业公司及涉案电梯进行监管,应承担次要责任,即30%的责任刘婆婆采用扒门这一非安全手段,根据其年龄状况及认知水平,应承担10%的责任。根据有效的证据,认定刘婆婆的经济损失共计134456.69元,物业公司和电梯维保公司各赔偿80674元、40337元。

因不服判决结果,两名被告向宜昌市中级人民法院提起上诉。

二审中,市中级人民法院驳回物业公司、电梯维保公司的上诉,维持原判。

三峡晚报)

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