为什么干不好物业？终于说透了！（非常深刻）

现在的物业市场怨声载道：业主越来越不满意、物业觉得业主越来越难伺候、员工抱怨待遇低压力大、老板抱怨钱难赚利润薄；于是物业费越来越难收了、员工越来越难招了、弃管的越来越多了……放眼望之，哀鸿遍野！

为什么会出现这种情况呢？

先来看一下传统的“中国式思维”（漫画来自网络）

1、中国式思维之——私下好处

物业市场化本是一个好的规则，通过招投标的机制，多家竞争，业主受益。原本是拼服务、拼价格、拼质量的模式，却往往被私下好处打破。有的业委会想拿点好处，有的评标成员收点好处，有的物业利用了私下好处，有的小业主只看到了比较低的价格……于是小业主当了怨大头，价格是低了，服务也一片混乱，最后物业觉得不赚钱，于是压低成本降低服务标准，于是开始在其他地方动歪脑筋……业主觉得服务不行，于是不交费，于是品质差，于是生活环境不好，于是楼盘贬值降价……

2、中国式思维之——不懂感恩

物业与业主之间在生活中是密不可分的，于是物业经常会帮业主一些小忙，比如家里换个灯、修个水笼头。原本这些应该收费的，可是有时为搞好和业主之间的关系，物业也会时不时帮个小忙。然而一旦下次物业提出收费时，业主便不干了，以前都不收费，凭啥这次要收我的费？收了我的费，到年底你们还找不找我要物业费了？于是物业既帮了忙，又没当成好人！于是物业工作者的热情没了，心的距离渐渐远了……

3、中国式思维之——过马路

本来物业费是应该交的，享受了服务就应该交费是天经地义的，但今天听说张三没交、明天李四也劝我不交，既然有的人不交，那我也不能交；这么多不交我交了我岂不是冤大头。不交物业费物业没收入，没收入之后就会缩减成本降低服务标准，业主觉得服务质量不如以前了，便觉得之前不交更有道理了！岂不知巧妇难为无米之炊，没有了“米”哪里来的好服务？

大家看明白了吧!

为什么物业不好做？

因为合同相关方缺失了最基本的东西：信用。

而“信用”恰恰是商业的基石。有了“信用”才会有信任。正因为你相信我，我也相信你，我们才可以放手去干。如果你不信任我，我也不信任你，那大家就会互相大眼瞪小眼。

而现在大家都失去了原则和底线，人与人的基本信任都没有了，因为没有信任，老板不相信员工，员工也不愿付出，于是执行力不佳，于是不能提供优质服务。因为缺乏信任，业主不相信物业，用维修基金都困难；物业感受不到业主的信任，一味的笑脸贴冷屁股，渐渐也就缺少了热情和积极性。

用心感受一下现在的社会现实吧，我们从来没有如此这般互相提防、人人自危，几乎人人都被束缚了手脚。于是社会运作的效率越来越低。与其说我们遇到了几十年一遇的经济危机，还不如说我们遇到了千年难逢的人性危机——信任危机。

我们之前的经济发展方式太野蛮和粗放了，都是以牺牲“诚信”为代价的，正是因为人与人之间不受契约精神的束缚，于是我们的经济像一匹脱缰的马，拼命狂奔，而一旦度过了兴奋期，就会迅速疲软。

我们从小就被灌输要诚信、善良、守信，然而我们长大之后看的现象却是截然相反的，似乎坏人更容易得逞，越是诚实的人越受到排挤，而对企业来说，投机取巧的企业似乎更容易赚钱，而遵守秩序的企业却寸步难行。

未来一个人最大的破产是“信用破产”，信用一旦破产将会一败涂地，而只要你还有信用在，一定可以贵人相助、四方支援。

危机危机，有危也有机！现在虽然经济处于寒冬阶段，但这恰恰也是我们重塑形象的最好阶段。只要解决“信任”这个问题，中国人的聪明才智才有真正的发挥之地，整个社会的运作效率也会大大提高。

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