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物业团队管理的“三四三二三”法则
要做到三个尊重:
即“尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己”
要做到三个尊重:
即“尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己”
尊重自己就必须要做到三个“不”:即“不服输”、“不消极”、“不负面”。
首先对于任何工作,管理者自己不要认输,敢于拼搏和奋斗,消极的人既不会让人喜欢,也不会让人信任和佩服,更不能正面影响别人,所以作为管理者必须要挺住,做个让人佩服、相信和放心的管理者,才会有人追随。
作为管理者还要具有
“四颗心”“三个慎”“二个容”“三个大”
四颗心:即“爱心,耐心,细心和真心
爱心知道仁者无敌,就会理解其中的含义。
耐心无论是谁对工作都要有耐心,而这是管理者的高度修养。
细心做任何事情都要做到无微不至,要有敏锐的观察力。
真心对待每个员工都要以诚相待,真诚的帮助每个员工并管理好。
三个慎:即慎言、慎行和慎独
慎言说该说的话,而不是说想说的话,
慎行要做到什么事都要自己先做到,榜样的力量来源于自律的行为。
慎独不要独来独往,要和员工打成一片,修养是一种习惯,素质需要培养。
二个容:即从容和宽容
从容做事一定要从容,不要畏畏缩缩,先学会表现,再养成习惯。
宽容这就要做到,不要太计较,不要随便指责,不要轻易埋怨。
三个大:即大境界、大目标和大格局
大境界要站得比别人高,想得比别人远,忍得比别人多,做得比别人好。
大目标要想成功必须要有目标,成功永远和目标相牵。
大格局要想好自己是做大事,还是做小事,是得大利,还是得小利。管理者一定给自己定好位。
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