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疫情防控应急预案︱现场流程、信息登记表、应急联系表...

 

背景和目的:


依据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,贯彻落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的要求,提升快速反应和处理能力,保障住户人身健康安全,有效防止疫情发生和反复,特制定本应急预案。 使用范围:


本预案按外省爆发或流行、本市出现疫情或爆发、大厦内出现疫情等实际情况采取措施。
日常防护:


1、防范预案:出现疫情时立即启动疫情防范预案,做好办公及业务场所的消杀。


(1)加强对办公区域及各业务场所的消杀,配备体温枪、消毒液、口罩及基本医疗药物,及时清理垃圾,避免二次污染。


(2)做好各业务场所的卫生宣传工作,普及预防知识,对相关现场服务员工提供相应防范和应急培训。


2、三级预案:【**小区】处于在已出现疫情的区域时,立即启用三级预案机制,做好疫情的防范,避免交叉传播。


(1)加强办公场所人员管控,有效控制人员流动,保证办公场所的卫生安全,严格对外来人员的登记,避免感冒、咳嗽人员频繁进出办公场所。


(2)疫情期间减少外出参加会务及活动,减少与外部合伙方的面谈和接待,尽量避免组织30人以上大型活动


(3)密切关注当地疫情情况,配合政府卫健委及疾病防控中心的要求,做好疫情预防举措。


3、二级预案:【**小区】出现疑似疫情状况时启用二级预机制,保障全体员工身心健康,防范疫情的传播及蔓延。


(1)员工出现感冒、咳嗽等轻症状时,应立即向直属上级报备,申请远程办公,做好工作的交接,及时前往医院诊断,防止病情交又感染与加重。


(2)设置疫情隔离室,一旦客户/员工出现疑似情状况时就地隔离,对其曾停留区域立即进行消毒,并加大关键区域消毒的频次,凡接触过的相关人员强制检查,防止相互传染。


4、一级预案:【**小区】如有确诊1名以上感染的启动一级预案,及时隔离处理,防止出现大规模疫情传播。


(1)对已确诊的客户、员工实时跟进了解,就诊结果定期向公司上报。


(2)凡出现被感染员工场所,应及时离办公人员,寻找备用办公场所或启动在家办公模式,远离病毒感染源,对办公场地进行严格消杀,经检测合格后方可再次使用办公场地。


(3)如在项目/案场管辖范围/周边区域内等人群聚集地出现规模感染情况,政府进行制隔离处理,各级管理人员要充分做好员工及客户的应对方案,保持沟通顺畅,做好后勤补给及心理辅导工作,积极配合政府部门,避免造成不必要恐慌。

 

  新型冠状病毒肺炎疫情应急预案图 



一级预案

二级预案

三级预案

适用情况

1)出现本楼内确诊感染人员1人及以上

2)市政府已宣布疫情防控一级响应机制

1)出现本市确诊感染案例

2)市政府已宣布疫情防控二级响应机制

3)项目出现疑似病例

1)出现外省市确诊感染案例

2)市政府官方消息提醒公众注意防疫

应采取措施

1.成立应急小组

1小时内需成立

24小时内需成立

项目负责人与公司领导商定后可成立

2.通报信息

每日上报项目员工/租户健康信息,无异常情况零申报制度

对确诊病例需每日了解并通报治疗信息

隔日上报项目员工/租户健康信息,无异常情况零申报制度

每周汇总通报员工/租户健康信息

3.日常消毒

每两小时消毒一次

消毒记录表需公示

每日三次公区消毒

消毒记录表需公示

每日二次公区消毒

消毒记录表需公示

4.日常测温和管控流程

每日必须对进入大厦区域人员(员工、租户、访客、外来人员)进行体温检测

每日必须对进入大厦区域人员(员工、租户、访客、外来人员)进行体温检测

视情况可安排对(访客、外来人员)进行体温检测

5.日常登记

每位体温异常者必须详细登记并上报卫生防疫部门

每位体温异常者必须详细登记并上报卫生防疫部门

外来人员做好信息登记如有异常可上报卫生防疫部门

6.员工防护

每位员工必须配发口罩、一次性手套、护目镜、洗手液、医用酒精及棉球等必备防护用品;

非必要情况下,不与客户面对面接触服务,可安排远程会议、电话、微信等沟通方式;身体不适员工可居家隔离或安排就医

每位员工必须配发口罩、一次性手套、护目镜、洗手液、医用酒精及棉球等必备防护用品;减少与客户面对面接触服务,可安排远程会议、电话、微信等沟通方式;身体不适员工可居家隔离或安排就医

密切接触客户的一线员工必须配发口罩、洗手液等必要保护用品;减少或不安排集聚性活动和员工出差

7.物资采购及储备

防疫物资必须采购并储备足够消耗30天的安全库存

防疫物资必须采购并储备足够消耗15天的安全库存

采购必备的防疫物资,消耗品储备7天的安全库存

8.限制/禁止营运

听从卫生防疫部门指示,视情况采取部分楼层区域场地封闭,如政府单位要求封楼需即时通报公司/业主,在公司领导指示下妥善处置善后事宜,报保险公司准备理赔;安抚租户;

不需要

不需要



附件一:


 一级预案后续现场管理和报告流程 


1.得知疫情后,立刻成立工作小组第一时间上报并报备上级公司,在征得上级批准后,向医疗机构及政府相关部门汇报;现场根据医疗机构及政府相关部门安排做好安抚、解释、防护、隔离、封锁工作;


2.安排保安部严格做好封锁工作,杜绝一切不必要的人和车辆进入大厦;


3.管理处配合医疗机构及政府部门做好隔离工作,由保安部配合政府相关部门封锁疫情单元;


4.客服部对其他业户进行电话安抚,协助做好隔离及后续工作;


5.工程部取消部分维护性特约服务,重点保证供水、供电、通信、燃气等基础设施的安全运行;做好公共区域及办公区的通风换气工作;如需入户维修,须戴好口罩,穿好防护服,经业户同意方可入户,使用消毒好的工具,工具使用后再次进行消毒;做好记录。


附件二:《进出人员体温测量登记表》

附件三:《隔离人员信息登记表》

附件四:《防疫物资采购表》

附件五:《应急联系方式汇总表》


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