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“我一直没有搬进去住,没有享受物业服务,为什么要缴物业费?”
物业公司工作人员“没有入住是您的个人原因,我们的服务是一直持续进行的,希望您能尽快缴纳物业费。”
在电话中争执起来
只要物业提供服务
业主都应支付费用
业主从开发商手中接收房屋后,只要物业公司提供了服务,无论业主是否实际入住,都应当支付物业费用。
物业服务,是指对整个小区中业主全体共有的部分,比如小区道路、绿地、公园、停车场、垃圾房、电梯、楼道等公共领域所提供的物业服务。物业所提供的相应服务,应由全体共有人支付物业费用。小区全体业主就是法律规定的全体共有人,所以不能以入住作为缴纳物业费的前提条件。物业服务是否合格
应当依据合同判断
物业公司的服务是否符合标准,应当依据物业服务合同的约定来判断,或者以物业服务标准的相关法律法规等作为参考依据,一般不以业主的主观感受作为判断依据。
如果物业公司未履行物业合同中相应的服务责任,或者物业公司提供的服务质量达不到物业合同中所约定的标准,业主有权主张减少甚至不予支付物业费用。物业公司违规收费
业主可以依法维权
依法维权是法治社会处理社会矛盾的基本原则,也是社会文明程度、公民法律意识的直接体现。
当业主发现物业公司存在违规收费行为时,可以先通过业主委员会与物业公司进行沟通解决,也可以直接向物业公司提出意见和建议。如果双方协商不成,可以让社区居委会介入调解。若矛盾仍无法调解,在征求业主意见后,由业主委员会组织召开全体业主大会,表决是否变更物业公司。如果争议最终无法解决,可通过法院提起诉讼。往期精彩回顾
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