微信号：wyglq19921639326
手机：19921639326（刘老师）
其他
物业员工技能演讲大赛优秀作品赏析，5篇！
责任与荣誉
田春兰
尊敬的各位领导、各位同仁:
我原来是荆门市化纤厂一名普通的下岗工人。2019年9月 28日，我加入了云帆物业。每当亲戚朋友看到我工作服的时候，都会说“你在云帆物业上班？那公司在荆门做的挺好的，不错不错！”那种荣誉感让我深受感动，我无法用言语来表达这种感情，但我知道这是一种荣誉、更是一种责任，我必须遵从这种标准，并用实际行动来践行责任，以维护这种荣誉。
这种荣誉感时刻提醒我应该成为什么样的人，可能成为什么样的人、一定要成为什么样的人。所以我竭尽全力把公寓打扫干净，准时关、锁公寓大门，熟知公寓内所有的水闸、电闸、消防设施所在位置，并学会正确使用消防器材，让自己的技能能够胜任责任工作。
同时还努力提高自己的心里素质、文化知识，以适应孩子们的需求。其次我们还要承担家长的角色，像照顾自己的孩子一样照顾这些十八九岁的大学生。
2021年10月 12 日，山东籍大专班三级学生张艳在开学前一个星期就来到了学校，但是公寓还没上班，学校停水、停电，食堂也没有开门。我想她一个十九岁女孩子在外地，人生地不熟，在外一个人住她父母不放心我也不放心，于是我告知我家里就我和老公2个人，孩子在外地上班。她到我家住，也热闹热闹。征求她、她父母和学校的同意后，请她到我家里做几天客。到我家之后我每天变着花样为她做各种好吃的，老公都说，我的厨艺大涨。
事后这位学生及学生家长非常感谢，想表示他们的心意，我婉拒了。因为这是我的责任，也是我的骄傲。如今我们成为了很好地朋友，她现虽已离校，每逢节假日我都能收到她祝福的信息：田妈妈，端午快乐；田妈妈中秋快乐....还有什么比这更令人高兴的了。
这样的事还有很多。有及时送大出血学生到医院的彭远春、有拾金不昧的焦传英、有及时发现火情并消灭在萌芽状态的李明、有机智勇敢抓小偷的周啟进、还有助人为乐的王秀珍……。
我们的工作得到了学生家长、学校的高度肯定。说有我们这样有爱心、有责任心的管理员，他们是一百个放心。这种赞誉是肯定的也是鞭策，因为我们知道这就是云帆物业人的准则，我们不过是履行了自己入职时那庄严的承诺：积极向上、努力工作，竭尽全力为打造最受客服信赖的物业服务企业而奋斗！
2021年8月10日，因为疫情，学校临时接到政府征用学生公寓作为隔离点的通知，要求我们在一天内把高职1020间，中职390间寝室整理出来，学生的行李、物品需全部打包转运出来。时间紧、任务重！而所有管理员都隔离在家。
怎么办？项目负责人陈万寿经理通过各种办法，临时召集我们二十八名员工到项目，紧急召开会议、安排工作。没有人推辞也没有人退缩，开始是用肩抗；没有力气了，两人抬；来不及喝水、匆匆扒几口盒饭继续干；大热天，衣服汗湿了一遍又一遍。
没有人喊累没有人抱怨，从上午九点多钟一直奋战到第二日凌晨五点，连续奋战20小时，终于圆满完成了任务。我们2 8个人、平均年龄56岁，不少同志累得在床上躺了好几天才缓过来。
只要你、我、我们每一个云帆人履行好这个责任、维护好企业的荣誉，就一定能推动企业的发展、并一定能实现企业的目标。哪怕我们明天不在这里工作了，我们也能骄傲的孙子说，你看：这是云帆物业服务的项目，我曾经是云帆物业的一员，而且是一名优秀的云帆物业人！
陈清阳
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
年轻，意味着充沛的精力和无限的可能；青春，代表着不顾忌、不害怕、不妥协。我们云帆物业正迎来一群崭新而铿锵的“前线战士”，以全新的速度锻造具有内生力的人才团队。
作为新生代物业人的一员，我希望通过此次演讲诉说新生代物业人拼搏的平凡故事，致敬所有为美好生活而奋斗的平凡物业人！
今天，我带着我们秀江南营销中心每一个岗位上新生代物业人的声音来到这里，大家一起来听听吧：
一位水吧客服说：每天我都会早早地到达岗位整理好仪容仪表，在上班之前给所有工作人员准备好各类茶品，在等候第一组客户到来的过程中，我会检查好每一个休息区和洽谈区，保证面客区的品质是我工作的重点之一，我非常享受这个过程，客户到来，我会在第一时间送上我们的茶品及点心，客户满意的微笑使我每天的工作变得愉快而充实。
一位样板间客服说：样板间就好比我的家，每天我都会把家里收拾得整整齐齐，第一时间为到访客户提供所需是我的职责所在，我就像一名小小的“检察官”，墙角、地面、窗台、卫生间......每一个角落都是自检的重点，没有一处瑕疵能逃过我的法眼。温馨舒适的样板间是我们的保证。
一位礼宾人员说：对，我是一名安保人员，但我更是一名形象大使，更是客户安全的守卫者，每天上岗换上工装的那一刻，责任便赋予我力量，敬礼、跨立、立正、正确的指引是我们的标准，守护公共财产是我们的责任，无论寒冬酷暑还是风霜雪雨，我们都坚守在自己的岗位上，或站岗巡逻、或协助保洁阿姨清理垃圾、爬高爬低、无所畏惧。我们在各自的岗位上勤勤恳恳，尽心尽力，在时间的沉淀中我们都已逐渐成长和壮大......
一年前，我刚刚进入物业行业，到现在我依然深深记得最开始进入云帆物业时，那时侯的我并不知道案场客服是做什么的，一名合格的客服标准应该是怎样的，后来在主管领导及同事的带领和帮助下，每天利用空余时间对着镜子一遍遍练习，要求自己每天都向《作业指导书》的标准靠近一点，因为我深知我们的每一个举动、每一个表情、每一点细节都代表着云帆物业的形象。
在这一年的时间里，我学到了许多也收获了许多，我们的职责就是以最饱满的热情、 最诚挚的问候 、为到访客户提供最优质、最暖心、最舒适的服务，同时这份工作也让我学到了很多礼仪规范，提升了自己的整体素质，也让我变得更自信了。
我周围有很多和我一样年轻一代的物业人，他们可能是父母心中放心不下的孩子，可能是朋友眼里不靠谱的小伙伴，可是一旦我们站在了自己的工作岗位上，就会收起稚气、独挡一面，此刻我们就是一名合格的物业人！
虽然我们没有惊天动地的故事，也没有夸夸其谈的豪言壮语，但我们年轻而充满创意、谦虚而充满干劲！身为新一代物业人，我们将满腔热情在日复一日的工作中化为对广大客户的温声细语和精诚服务。
在云帆物业的十多个案场中都是这样的年轻物业人，对于他们来说，投身物业行业是一次青春的历练与修行。发生在他们身上平凡而精彩的物业故事，真切诠释了云帆物业“精品服务，真情关爱”的服务理念，为业主提供有温度的服务，同时发挥我们新生代物业人的优势，给业主带来更新潮、更体贴的服务体验，青春飞扬，扬帆起航！
谢谢大家，我的演讲完毕。
最美物业人
李玉洁
尊敬的领导、各位同事们：
说起物业人，大家脑海里会浮现出什么样的画面或形象呢？对我而言，我们不是战士，却像战士一样在疫情来临时奋战在一线；我们不是歌唱家，却让社会奏出美妙和谐的交响乐；我们不是白衣天使，却一样保护着业主的健康和安全。我们就是平凡而美丽的物业人。
物业人的美，是环境部低头弯腰扫地的背影；物业人的美，是工程部冒着大雨跪在地上清理污水井的一双长满老茧的手；物业人的美，是秩序部风雨无阻指挥车辆、黑夜里打点巡逻的步伐；物业人的美，是客服24小时开机随时准备为业主解决问题的工作手机。
我们拿着不高的工资，做着又脏又累的活儿。有人说我们不值、也有人嘲笑我们的卑微，但我们依然无怨无悔。因为我们心中有一个信念：为了小区美丽之梦、为了业主安康之梦、为了社会和谐之梦，我们的付出都是值得的。相信每一位荆门人都不会忘记疫情封城的情形。
2020年1月24日、2021年8月7日、2022年4月11日。一声令下，全体物业人凌晨三点到岗，展开艰难的抗疫工作。没有交通工具，我们每天步行上万步；有的甚至以项目为家，抛下家人直接住在项目上。家人不理解、不让我们上班，但我们深知自己的使命，依然坚持在自己的岗位上。挨家挨户送物资、为孤寡老人买药、严格把守大门、每日消杀、配合核酸检测工作、为业主解决燃眉之急。在这个特殊时期，也涌现出大量可歌可泣的感人事迹。
时间退回到2021年8月9日，那天天气十分恶劣，刮大风下大雨，我所管辖的亿达花园静苑12-602的业主，他家室外放空调外机的平台因排水孔堵塞造成雨水蓄积，导致半个空调外机都泡在水里。
这个平台是单独悬挂在室外一块很狭小的地方，刚刚够容纳一个空调外机，人无法站立在上面。由于疫情封城，业主无奈之下只能求助物业，工程部的杨书胜和薛文斌二话不说，带上安全绳就出发了。
杨工在室内拉着安全绳，薛工身上系着安全绳，趴在6楼室外的空调外机上，徒手清理淤泥，一直到疏通为止。由于是冒雨高空作业难度又高，疏通过程持续了十来分钟，我在旁边看得提心吊胆。
事后业主对我们感激连连，赞美的语言固然重要，但实实在在为业主解决问题付出的实际行动胜过任何华丽的词藻！
这只是我们众多工作中的一个缩影。我觉得最重要的不是报表和数据，而是藏在长长的分工链条背后活生生的人。
我们像战士一样守护着城市的安全，像歌唱家一样为社会演奏着美妙的乐章，像白衣天使一样保护着业主的健康。
正是因为有了我们这些可爱可敬的物业人，尽职尽责做好自己的本职工作，才让小区更美了、秩序更好了、业主的笑容也越来越多了。业主安心、政府放心、这正是我们价值的体现，让我们为自己鼓掌喝彩！
我和我的保洁团队
秦菊
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
保洁工作是普通的，普通到人们看到我们只会觉得我们是“扫地的”；保洁工作是繁琐的，刚刚打扫干净的路面，一会儿又落满了树叶；保洁工作是辛苦的，一双长满老茧的手掌，一身朴素的衣着，一把扫把和一个撮箕是我们的日常；保洁工作更是骄傲的，我们不怕辛苦，坚守岗位，在平凡的岗位扎实工作。
鲁迅曾这样说过：“伟大的成绩和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。”
2021年8月7日，荆门突发疫情，我们服务的项目体育文化中心闭馆，所有保洁人员按照疫情防控要求进行居家隔离。
8月11日我接到场馆中心领导通知：体育文化中心被征用，作为掇刀应急中心建设工人休息场地，羽毛球馆安置约400多张床位，需4名保洁进行日常环境卫生维护。
由于场馆内居住人员密集且正直疫情紧要关头，我心里是有一丝担心的，正在想着如何给保洁员做思想工作，让她们在这个特殊的时期冒着风险前来上班。然而事实证明：我的担心是多余的，我还没来得及开口，项目保洁领班和其她3位保洁阿姨已提着生活用品直接住到了项目上，并表示一定做好卫生服务工作，为疫情防控出一份力。
整整15天的时间，她们不曾离开项目半步，拿座椅当床、拿项目当家，每天超负荷工作到凌晨，只为给在场馆的工人们提供一个干净、安心、舒适的休息环境。因为我们知道他们在为抗疫抢工期抢时间，我们能为他们服务是我们的光荣。连续高强度的工作，保洁阿姨的声音都嘶哑了，顺利完成任务后，我们激动地抱在一起，内心百感交集却一句话也说不出……
俗话说的好：那有什么岁月静好，是有人在为我们拼命保驾护航。虽然我们保洁员没有拼命，但我们也是在为荆门抗疫保驾护航、出力流汗！
2021年9月22日荆门再次创城测评，石化体育馆项目保洁领班周永梅此时因为左胳膊摔骨折了在家休养，由于我负责多个项目且项目较分散，我确实感到力不从心。“伤筋动骨一百天”，当时的周永梅还在家里养伤，得知情况后主动要求回来工作。物业管理圈。我看着她顶着炎炎烈日，把工具放在脚背上，吃力地把白色垃圾往里扫的时侯，我眼睛湿润了。
有这么好的姐妹、有这么努力的员工，我还有什么理由不努力工作了。这也是我对企业的感恩，感恩企业这么多年对我的培养。
虽然我们是普通的物业人，也许我们的工作是非常渺小的，正是这无数渺小的工作岗位，才成就了云帆日益强大而有实力的根本！
我们是城市的美容师，每天披星戴月、沐风栉雨，用几年如一日的坚守，换来业主的认可和肯定，换来工作场所的洁净和美丽。
我们在保洁这个岗位上从点滴做起、从细节做起，全身心投入到工作当中，无私奉献。
把企业的目标当成自己的使命，这就是我和我的团队。也许在物业的服务团队里，我们不是最年轻的，也不是最强壮的，但我们一定是最认真，最负责的，我为我的团队感到骄傲！让我们为云帆物业人点赞！
物业人平凡但不平庸
王鹤儒
尊敬的各位领导、各位同事：
我是来自温泉新城营销中心的项目主管王鹤儒。非常荣幸能够参加此次演讲比赛，今天我演讲的题目是“物业人平凡但不平庸”。
今年年初，我有幸加入了云帆物业这个大家庭。在我的身边就有这样一群无怨无悔、努力奋斗的“平凡物业人”。无论是大雪纷飞的寒冬，还是烈日炎炎的酷暑，我们秩序部的保安员坚挺着脊背，一刻也不敢松懈。
越是异常天气，越是要加强巡逻，细心查看案场的每一个角落。暴雨来临，他们依旧坚守在岗位；夜深人静，他们保持着高度警惕不间断巡查；疫情防控，他们不厌其烦地测温、登记，维持秩序……
犹记得，今年四月二十四日那个暴雨如注的夜晚，夜班唐师傅巡查时发现，中庭排水井的水漫了出来，他迅速排查，原来是案场地漏排水口被天沟冲下来的建筑垃圾堵塞，他当机立断，冲进雨中及时清理了排水口的垃圾，避免了案场因积水造成的安全隐患和财产损失。
事后甲方对唐师傅提出了表扬，唐师傅说：“我只是做了一名秩序员应该做的事情，这是我的责任！”他们无时无刻都在守护着一方的平安。向这群平凡人致敬，感谢有你！
每当我迈进温泉新城营销中心的大门，映入眼帘的是一尘不染的地砖、亮洁如新的座椅。这些都离不开我们的保洁阿姨，她们身着统一的工作服，手拿专业的清洁工具，始终活跃在案场的每一个角落。
还记得母亲节那天，营销中心的客户络绎不绝，保洁易阿姨正在露天温泉进行日常清扫，突然发现温泉旁边的石板上有一部黑色智能手机，她焦急万分站在原地等待，也没能等到失主。随后她将手机交给了我，我也顺利的与失主取得了联系，最终物归原主，我们的易阿姨也得到了客户的表扬，易阿姨笑着说：“只要找到失主我就放心了！”阿姨用朴实的行为诠释了中华民族拾金不昧的传统美德。类似唐师傅和易阿姨的故事还有很多很多，他们是我们物业团队的一员，他们在各自平凡的岗位上闪闪发光，他们是如此的可爱！
自从接手了温泉新城案场工作以来，我始终坚持“没有优秀的个人，只有优秀的团队”这一理念，在工作中建立和谐、融洽的工作氛围。物业服务工作涉及方方面面，包含设备管理、绿化管理、安全消防管理及公共服务于一身，这些工作都不是靠一个人能够完成的，只有靠项目部的全体人员共同努力、各司其职才能做好物业服务。
马丁路德金有一句名言：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗琪罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样的投入。倾注全力取得的成就，会让每一个人都对你驻足赞美，称赞你是一个杰出的清洁工。”
作为云帆物业的一份子，我时刻秉持“用心做事，诚信为人”这一核心价值观，竭尽全力为打造最受客户信赖的物业服务企业而努力奋斗！
我是云帆人，一个平凡但不平庸的云帆物业人！
来源：云帆物业
往期精彩回顾