下水道不是啥都能冲！堵塞反水了每户赔1300元，物业无责

下水管道堵塞导致污水倒灌房屋，反水造成的损失如何确认？损失应由谁来承担？
近日，萍乡市安源区法院调解了一起侵权责任纠纷案件，最终，楼上业主各赔偿了房屋反水的二楼业主1300元。

房屋反水 楼上7户业主被起诉

2020年3月7日，萍乡某小区二楼业主易某接到物业电话，他家的房屋渗水了。当晚7时，易某赶到家中，发现家中地板、家具已经全部被粪水浸透。经物业和业委会紧急疏通，发现堵塞位置为一楼至二楼的管道拐弯处，堵塞物为口罩布、抹布、纸尿裤、卫生纸等。

事故发生后，物业和业委会组织业主们进行调解。考虑到3楼至11楼业主(9楼业主未装修入住)与易某共用该下水道，均存在使用不当导致下水道堵塞的可能，希望业主们对易某进行赔偿。

之后，仅有11楼业主向易某支付赔偿金。易某遂将楼上7户业主起诉至萍乡市安源区人民法院。

各执一词 法院调解达成一致

易某表示，由于污水倒灌，家中严重受损，重新装修所需费用远超诉讼请求的金额，此次起诉所求并非赔偿，更多是希望大家以后文明使用下水管道，不要再乱丢垃圾。

楼上业主们表示，虽然同情易某遭遇，但自己也是满腹委屈。

首先，不能确定下水道堵塞原因，也不排除是房屋承建时留下的隐患。

其次，易某诉求的损失没有依据，具体损失应经相关鉴定后才能确认。

再次，易某也使用该下水管道，亦存在使用不当的可能，且事发时易某家中无人，导致损失扩大，应该负主要责任。

最后，物业公司没有及时处理下水道堵塞事宜，同样负有责任，应追加物业公司为本案被告。

物业公司表示，物业管不到业主怎么丢垃圾，在发现下水道堵塞后，及时通知了易某，也对事故进行了相应处理，还组织了业主们进行调解，已尽到相应义务。

在充分了解几方诉求后，法官多次组织当事人进行调解。

最后，易某与楼上7户业主达成一致调解意见，每户业主各向易某支付1300元。

法官释法：侵权人不明共同赔偿

该院法官表示，根据《民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”

本案中，业主对于共同使用的下水管道负有共同管理、共同维护的义务。如因业主共用的下水管道堵塞导致某一业主受到财产损失，而又无法确定具体侵权人，那么共同使用该下水管道的业主不能证明自身无过错时，需共同承担赔偿责任。

为减少发生下水管道堵塞事件，物业在此向广大业户做出如下倡议：
及时清理下水道头发

日常洗澡时或多或少都会掉发，头发成了堵塞下水道的主力大军。当头发进入排水管时，会黏在下水道内壁上，久而久之积累很多头发，渐渐形成毛球，最后堵塞排水管。

提前做好预防工作，沐浴前最好梳下头发，减少进入排水管中的毛发。平时使用时也要盖好地漏，可以在地漏上套上不用的丝袜用来黏住头发，每天清理也很重要。

烟头禁止扔入下水道

烟灰虽然会被水冲走，但是烟头不会，它会吸水膨胀，不溶于水不易被溶解，久而久之会造成下水道堵塞。除此之外，烟头中含有有害物质如尼古丁，可能导致水污染。

烟头扔进下水道发生爆炸的新闻是有的，所以抽烟的人士需注意，切勿在下水道丢烟头，公共场所的下水道更加需要注意。下水道腐烂的物体发酵，容易产生沼气，遇明火易发生爆炸。

尿不湿、纸巾切勿丢入下水道

尿不湿、纸巾等物不易溶解，会在马桶下方的U形管处堵住，人们在疏通时只能把它们通到下方处，反而会在其他地方造成更严重的二次堵塞。

贴纸、塑料袋等禁止扔入下水道

如买来的瓶瓶罐罐都贴满了各种贴纸，觉得碍眼撕了随手扔进下水道是不正确的。贴纸本身带有胶水黏性，会附着在下水道管壁上导致无法顺利排出。贴纸本身是需要很长时间分解的材料，时间久了自然而然会造成堵塞。

像塑料袋等塑料制品很难被冲下去，一旦冲下去，就会充满空气，挡住水流，造成堵塞，塑料制品同样是难以分解的材料。不容易分解的物品要进行归类扔进垃圾桶。

药物切勿扔进下水道

有些人认为药物在水中容易分解，所以会选择把药物丢入水槽或马桶里，其实是错误的做法。药物实际不溶于水，人体中有胃酸可以分解药物，但普普通通的下水道没有分解功能，相反药物内的粉末可能会长时间黏附在下水道管壁上造成堵塞。

厨余垃圾切勿直接倒入下水道

带着油脂的剩菜饭汁不能直接倒入下水道，含有油脂的厨余垃圾进入下水道冷却后，会凝结成固体脂肪。凝结后的油脂常常会黏住其他垃圾，造成严重堵塞。

面食、蛋壳等切勿丢入下水道

煮面、做饭时不小心将面、大米等冲进下水道内，千万别大意！面食和大米会吸收水分、慢慢膨胀，需要长时间才能溶解在水中，可能有时候就卡在下水道转弯处。

你可能会想：蛋壳那么细碎，分解成一小块一小块冲进下水道不会有大碍吧？千万别抱有如此侥幸心理！小块的蛋壳依然有可能互相卡住，慢慢的堆积，最后形成蛋状物，同样会造成堵塞。

口罩、棉签、棉球等禁止丢入下水道

口罩、棉签、棉球等分解起来特别困难，还会粘住油脂，时间久了就像滚雪球一样越来越大，最后堵住管道。

涂料和建筑垃圾严禁丢入下水道

装修时的涂料粘稠度非常高，如果附着在下水道上，会粘住路过的油脂、卫生纸等。沙粒、水泥粒、碎石、玻璃片等重量大的装修垃圾，会在下水道U形管弯道沉淀下来，为食物和卫生纸提供可以依附的基础。

再次温馨提示广大业主，告知家人或租户，要求装修人员文明施工，切勿将装修垃圾丢入下水道中。

请大家

自觉维护社会公德养成良好的生活习惯正确使用排污管和排水管确保排污排水管道通畅、不堵塞

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