商业物业保洁质量要求（BG-BJ-046）

Original 刘清物业管理圈

2024-12-11

商业物业保洁服务质量要求

（BG-BJ-046）

序号	保洁部位	保洁质量要求
1	通用部位	地面（大理石）	无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后光泽均匀
地面（木地板）	表面光亮、四周边角无积灰、无污渍
地面（瓷砖）	无污垢、污渍。光亮、色泽均一，点、线、面线条清晰
墙面、柱面（大理石）	目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮
墙面、柱面（面砖）	表面光滑，色泽均一，点、线、面、线条清晰
墙面、柱面（涂料）	无划痕、无污垢
墙面、柱面（不锈钢/黄铜）	表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感
墙面、柱面（铝合金板）	表面光滑，接缝处保持洁净
2	楼梯及楼梯间	梯步	表面干净无污渍，防滑条缝无藏污
扶手	干净无灰尘
3	门窗	窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处	无灰尘、印迹、污垢、污渍
金属框架拉手	洁净、无氧化斑点，色泽光亮。
玻璃	干净，无浮尘、无印迹、明亮
门底	无污迹
4	卫生间	整体	空气流通、无浮尘、无异味
台面、镜面	无明显水迹
面盆	无积水，无污垢
小便斗、座便器	无黄渍、无尿碱
水龙头	干净无污渍
天花板、灯具、墙角	无灰尘、无蜘蛛网
隔断	干净，无乱写乱画
卫生纸架	干净无污迹，卫生用品齐全
厕纸篓	无污迹，厕纸不超过容积的2/3
5	接待室	家具、物品	摆放整齐有序
电器、仪器	表面干净
6	垃圾箱、房	整体	干净干燥、无臭味
墙身	墙身无污迹、无粘附物
垃圾桶	封闭良好，不满溢，无积灰
7	地下车库	地面	无垃圾杂物，无积水
标识、指示牌	干净、无浮尘

序号	保洁部位	保洁质量要求
8	电梯	轿厢地面	干净，无垃圾杂物
轿门	表面光亮
轿厢内壁	四壁光洁明亮,无污迹
轿厢显示屏	干净，无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕
内壁及门槽顶部	无积灰
9	扶梯	扶手	洁净、无污渍，定时消毒
踏板	洁净、无污迹
护壁板	干净、光滑、明亮
10	照明设施	灯杆	无明显污迹，无乱张贴
灯箱、灯罩	外壳无明显灰尘、污迹，灯罩内无死蚊、蝇、虫
11	消防设施	消火栓、消防箱	外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹
报警器、火警通讯电话插座、灭火器	表面光亮、无积尘
烟感器、扬声器	无积尘、无污渍
12	空调风口、排风扇	无灰尘、污渍
13	监控设施	无灰尘、蜘蛛网
14	指引标识牌、广告牌	无灰尘、污渍
15	外围及周边道路	地面	干净无杂物，无积水，无明显污迹、油迹
沟、渠、井	不满溢，无杂物，无异味
16	绿化带及水池	无杂物，花台表面干净无污渍
17	水池	水质清澈，池内无漂浮物，池壁无青苔等污垢，整体无异味
18	平台屋面	无垃圾堆积
19	休闲椅、娱乐设施	洁净、无污渍，每周消毒