小区物业参与了社会管理，建议给予补贴

从《民法典》第九百四十二条可以看出，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，是物业服务人的法定职责。
这一条内容，外延广、含义深，
深刻影响物业公司的
工作内容和职责边界。

《民法典》第九百四十二条规定：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。”

一、为了准确理解《民法典》第九百四十二条，列举两个案例

案例1：杨某某与何某某是太原市某小区业主，某物业公司是该小区的物业服务人。

为满足业主停放电动车及充电需求，该物业公司在小区自费搭建了电动车棚，购买了电动车智能充电系统，为业主提供电动车充电服务并收取费用。

2021年8月16日凌晨，何某某放在电动自行车存车棚内的电动车起火，起火原因为电气线路故障引发。

杨某某的电动车在火灾中受损。协商未果，杨某某将何某某、物业公司和智能充电公司起诉到法院，要求赔偿损失。

因起火部位为何某某所有的电动车，一审法院判何某某承担60%的赔偿责任；

物业公司对充电桩场地的安全巡视不到位，造成火灾损失的扩大，对火灾的发生存在过错，一审法院判物业公司承担40%的赔偿责任；

智能充电公司不存在过错，不承担赔偿责任。

物业公司不服，提起上诉，二审法院维持原判。

这个案例的判决依据，就是《民法典》第九百四十二条。

↑沣东新城某小区

案例2：近日，陕西某消防接到群众投诉称，沣东新城某小区楼下私家车停放占用消防通道。

经消防现场查明，群众投诉情况属实，该小区确实存在占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的行为。

该小区物业被罚款11000元。罚款依据除了《消防法》，还有《民法典》第九百四十二条。

网上信息没有介绍物业公司是否采取了“合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。”

如果物业公司对占用消防通道的行为进行了制止、报告，协助处理变成了罚款，值得商榷。

解读：《民法典》第九百四十二条是关于物业服务人义务的规定，物业服务人的主要义务不但有对共有部分的管理和维护的义务，还有：

维护物业服务区域内基本秩序的义务。

保护业主人身、财产安全的义务。

对违法行为的制止、报告并协助处理的义务。

这三项带有一定的社会管理属性。

二、小区物业管理是社会管理的神经末梢，建议街道办给予适当补贴

安全无小事，责任大于天。做好安全防范，消除安全风险，物业公司有义不容辞的职责。

《民法典》第九百四十二条赋予物业公司承担社会责任的义务，而且承担这些社会责任是法定职责。

小区物业管理是业主向物业公司购买服务的市场行为，也是社会管理的神经末梢，是政府实现社区自治、社会和谐的有效抓手、助手。

业主出物业费，向物业公司购买服务；街道办是否也应该出钱购买呢？笔者建议，街道办按照每个小区饱和物业费的一定比例，给予物业公司补贴。物业公司再把补贴发给每一位物业工作人员。

往期精彩推荐

▶二楼堵塞返水，楼上每户赔1300元！

▶交了物业费，还要交水电公摊费吗？

▶物业承接查验协议、移交资料清单及10张表格

▶招投标网可查！

👆扫码关注并回复：物业催费宝典领取👉物业催费宝典：8大技巧

👆点击上图：“中物智培”小程序

（全国物业管理法律法规数据库）

（软著登记号：2022SRE009984）

一键下载

广东省物价局关于规范

全省城镇住宅小区物业管理服务收费中

公共水电费分摊问题的通知

如遇到在电脑桌面无法打开小程序
或其他问题，可联系

手机、微信：19921639326（刘老师）

两步搜索，尽在掌握助你成为，物业高管万答业主提问，就在法律法规里；
无数实操宝藏，就在附件、示范文本、标准规范之中。它们都在“中物智培”小程序

（全国物业管理法律法规数据库）里。

行业共享文件夹

不占用手机内存

可放在电脑桌面

学习强企大神器