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物业人的一天是怎么度过的?

合力物业 物业管理圈
2024-12-11


物业有这样一群人


是他、是她、是她/他们……


在你看见或者看不见的地方,一年四季,昼夜轮转,他们始终坚守在自己的岗位上,始终陪伴在你身边,对他们来说这不仅仅是工作,更是一份沉重的责任。


一个又一个的物业人,相信总有那么些人在无声之处会带给你不期而遇的温暖与感动。


很多人对物业工作可能不太了解,今天就带大家来看一看物业的一天是怎么度过的吧(*^_^*)


< Part.01 >

上午篇


当早晨的第一缕阳光洒在你床头的时候,我们的保洁阿姨已经推着清洁车来到了小区广场,开始一天的垃圾清洁工作了。从楼道到户外,每天的清洁是必不可少的,干净的环境希望可以带给业主一份愉悦的心情。



七点,保安队长在小区门口集合队员,强调一天的工作重点和注意事项后,大家开始了各自的巡逻任务,对小区的各个角落进行例行检查,确保小区的安全。这包括检查消防设施、电梯运行、公共设施等。


然后,他们回到办公室,整理前一天的工作记录,做好当天工作安排,再次回到自己的门岗上。



八点,物业客服管家迎来了一天中最忙碌的时刻。这时,业主们陆续起床,开始新的一天。客服管家们要负责接待业主,回答他们的问题,处理他们的投诉。


物业客服小王面带微笑坐在服务台,热情地接听业主的咨询电话,耐心记录并及时安排人员处理业主反映的问题。



然后就见我们的维修师傅背着工具包,前往一户业主家维修水管漏水问题,作为一个维修老手,他熟练地操作着工具,很快就解决了故障,一天的维修工作还在继续进行着。



绿化养护员在花园里忙碌着,浇水、施肥、修剪枝叶,努力让小区的绿化景观更加美丽。



< Part.02 >

下午篇


饭点,物业办公室的工作人员都在开始抓紧时间吃午饭,并讨论着下午的工作安排。时间悄然流逝,下午一点,我们勤快的保洁阿姨又开始了小区卫生的工作。



秩序部的保安队长和队员们也回到了工作岗位上,在小区停车场指挥车辆有序停放,对外来人员、车辆等进行严格管控,落实“全天立岗”服务。



大家的工作都在有序进行着,客服部的小王开启了今日的上门回访业主对问题处理的满意度;维修部的老赵也接到新的维修任务,马不停蹄地赶去处理。


夏日的太阳总是格外猛烈的,大家身上都冒着细汗,尽管如此也抵挡不住大家工作的热情,汗水都是留给自己的,只希望一天的工作下来,能给业主留下一个安全、卫生、舒适的生活环境。


负责绿化的老孙还在忙碌着他的花草修剪、绿化维护工作,一花一叶吐芬芳,一草一木皆风景,看着整齐的花草,他终于露出了欣慰的笑容。



下午六点,临近下班时间物业工作人员又开始了一天的工作情况的汇总整理,为明天的工作开展做好规划后才开始陆续下班。


< Part.03 >

夜班篇


另一批披星戴月的物业人紧接着踏上了自己值班的工作岗位,随时准备应对突发状况。


太阳渐渐西沉,热闹的小区渐渐沉寂了下来,接班的“夜猫子”穿着工服,不间断的巡逻守护,迎接着每位回归的业主。哪怕你下班再晚,他们依旧在你身后守护,时常可见夜晚他们的身影在灯光下拉得很长很长……



这就是物业人的一天,这样的工作每天日复一日地进行着,它显得平凡而忙碌,但所有人都乐此不疲,这是工作也是责任。
每个物业人都知道物业本就是琐碎繁杂的工作,随着年数积淀出现各类紧急状况更是数不胜数,但我们愿意用我们的双手为业主带来一座安全温暖的家园,您的满意就是对我们工作最好的肯定。

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