新春走基层⑥丨好邻里 大家园

1.1万名外来人员，区域总面积却仅有3.3平方公里。这个全部由外来人口组成的钱塘新区白杨街道邻里社区，人员结构复杂、人口流动频繁，住着矢崎配件等30余家企业的6300多名外来务工人员，是一个专为“新杭州人”提供社区化服务的独具特色的新型社区。

进了楼道，就进了家门

一个楼道一个家，楼道是居民走出家门的第一个公共场所，如何让这个“大家庭”的成员关系更融洽、生活更和谐、参与社区自治更积极呢?邻里社区“楼道文化涵养邻里情”邻里楼道议事角的启用，给出了答案。

“走进楼道，就进了家门。邻里社区是我们的家，我们的楼道议事角通过集体的努力打扮得漂漂亮亮，受益最大的也是邻里社区居民自己。”邻里社区书记张敏华说，社区居民亲手参与布置楼道议事角，将原本堆着杂物和垃圾的楼道一角变成了小区里的一道风景线。在这里，居民可以畅所欲言，共同营造楼道文化，促进邻里守望相助，提升社区凝聚力，提升“新杭州人”融入社区的归属感。

当“新杭州人”遇上“第二故乡”

作为杭州市首个专门服务“新杭州人”的新型社区，“新杭州人”的归属感和幸福感是社区的必修课程。基于此，自2015年以来，彩虹邻里社会工作服务中心运行了多个项目，如“新杭州人”故乡再造计划项目、环保小将训练营、关爱老漂、“转角遇到爱”公益角等区级公益创投项目，“新杭州人”共受益约8000人次。

张敏华

这些项目的顺利开展不但提升了社区构建‘第二故乡’的能力，还增进外来务工者参与的意识，让他们对社区有了更多家的归属感受。

“年轻化”是邻里社区的一大标签，帮助年轻人在工作之余丰富业余生活、提升个人素质、成就梦想是社区的目标之一。社区构建邻里梦工厂项目，通过文化小广场、排练厅、多功能厅等平台，开展丰富多彩的文化活动，促进青年之间的交流与学习，并利用辖区高校资源，开设职业技能教育、蓝领成才等课程助力年轻人成才，实现在家门口学技能。

不只是年轻人，邻里社区对老年人的服务也同样做到位。故乡再造计划——关爱“老漂”项目主要为老年人提供丰富的业余生活，构建“新杭州人”的老年人的归属感。为“老漂”提供健康咨询、娱乐休闲、爱心陪伴等服务，让来杭的“老漂”一族在社区能安享晚年。“城市生活节奏越来越快，人们越来越忙。邻里关系冷淡，让这些‘新杭州人’客居他乡的感觉挥之不去，希望这些项目能给他们带去心灵的慰藉。”张敏华说道。

记者手记

守好小家才能为大家。作为杭州市第一个完全由外来人口组成的社区，邻里没有经验可复制，没有模板可套用，经过十余年的“摸爬滚打”，如今它已成为“新钱塘人”住得长久、住得舒心的第二故乡，而提升“新杭州人”的归属感和幸福感，邻里一直在路上。

不难看出，邻里社区从0到1的蝶变，离不开社区书记张敏华夜以继日的默默付出，也正是有这样多的优秀基层人物，才能让新区的基层治理结出累累硕果。

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| 来源：白杨街道

| 文字：董菊芳

| 编辑：西木