2008年开年大雪,我上大二,那年春天汶川地震,夏天奥运会。我没有和北京其他的同学一样去参加奥运游行方阵,而是和几位同学先后三次去了一个叫萝卜寨的地方。在那里,我认识了四位羌族小朋友。我们走访了很多人家,大多数小朋友连一本完整的书都没有。回到北京后,我们跑到海淀图书城买了一些小学生看的书给他们寄了过去。又过了几年,海淀图书城的书店都没了,变成了创业大街。2013年,我已经工作了两年多,看着自己浏览器里常用的近700个知识博客和社区,突然有个想法,做一个在线的知识社区,让每个人都可以像发微博一样分享自己的知识。和十几个程序员讲了我的想法,得到了一致的否定。无奈之下,我只得自己从网上找了一套教程,自学了三个月零八天的编程,做出了一个叫潘多拉盒子的网站。后面认识了我的第一任CTO金健,再后面我们注册了第一家公司,有了第一笔融资,和第一间办公室。
我们做了一个超酷的产品,最多的时候有数十万人在上面发现和分享有趣好玩的知识。
很多媒体找过来,还入选了世界教育峰会的创新项目库。
我反思了小半年,做了这样几条总结,到今天成为了我做公司和产品的底层信仰。小木屋最开始的想法,是做下一代的新消费平台。这个平台不像亚马逊和京东,我们认为上一代的消费平台主要关注商品的流通效率和交付体验,下一代的消费平台更多把商品作为服务的交付载体,对服务进行设计和交易。
受亚马逊和Netflix的启发,又看着我买的堆了满桌子,但很多却没有看完的书,我决定从纸质图书的订阅服务开始。一天晚上我回到住处,躺下又起来反复十几次,满脑子的灵感,写满了这五页纸。这是小木屋的开始。
一个月后我们上线了小木屋第一版本的小程序,并发出去了第一个书箱。碰巧当时京东物流刚刚开始开放给第三方使用,我们从一开始就开放了全国(除港澳台)的邮寄服务。开始的时候订单少,有的时候为了及时送达,我们会亲自送到附近的京东货栈。最开始的100个订单,每个订单我都会手写一封信,塞在包裹里,每一张都是手写,不是复印件。
后来订单逐渐变多,而且我们经常要用笨拙的吹风机给书塑封,噪音很大,于是我们搬出了清华经管加速器的联合办公室。我们在北大南门的中成大厦找到了一间书法教室,是北大燕京学堂周东芬老师的教室,那之前是华硕电脑一个经销商的仓库。周老师不怎么招学生了,就把这个教室转租给了我们。我们总算把原来堆在桌子上的书可以上架到书架上了,但那会儿还没有仓库系统,发货基本还是靠记忆。地方虽然很小,但我们人员也很精简,晚上透过窗户就能看到整个北京大学,和点亮的博雅塔。
Write the code,change the world.女生从一开始就是小木屋的半边天,半夜下班也是常态。
用周老师的毛笔,我们把使命写在了墙上。
很快目标达成,又刮掉了。那把剃刀现在还在小木屋的办公室里。局促且满地蟑螂的办公环境,女孩们只能买些花来,装点办公桌,顺便研究下鲜花订阅的商业模式。
最开心的事,是在用户还书的包裹里,我们收到了越来越多的用户手写的感谢信。
忙完了,就可以在随手抽一本想看的书翻起来。
2018年下半年在国内我见了127个投资人,没有人理我们。
走投无路的时候,我们申请了陆奇博士刚刚加盟的YC中国,10月16号我们收到了复试通知,10月23号一早,我们和陆奇博士还有另外三位YC美国合伙人聊了7分钟,10月30号一早,我接到了陆奇博士从美国打来的电话。2019年的1月1号,我和Noodles从北京飞到香港,从香港飞到旧金山,有生以来第一次,过了两个元旦。我们在坐落于硅谷山景城的YC总部接受了3个月的闭关修炼。认识了和我们有着一样想法的Wambui。她小的时候被斯坦福大学的一位教授从肯尼亚收养,这几年在硅谷垃圾堆里搜集了很多很多旧书和艺术品,堆满了她的院子里的三间大房子。我和她说起小木屋在做的事情,她激动的哭了。继续闭关,每天和国内的小伙伴隔着黑白颠倒的时差日夜不休。去年3月底在旧金山的Demo Day,和来自全球的180多个公司同台路演,我们收获很多,有见识,还有自信。原来他们也不过如此。
在国内的小伙伴也一样夜以继日,用户和订单量快速增长。我们不得已开始将仓库独立出去。最早的那四个黑色的书架,现在也还矗立在我们的仓库,他们四个和后面的书架长得都不一样,是小木屋书架的第一代元老。
小康是京东海淀站的派送员,最开始因为我们订单量少,他的同事都不愿意来取我们的单子,只有他一直亲自来取。后来我们订单量越来越多,他从海淀货站,一路跟到我们大兴仓库旁边的货站。经常我们忙不过来的时候,他也会帮我们一起打包🌹。
我们上了最初版的仓库和订单系统,效率虽然有提升,但还是经历了几次爆仓。
我们的办公室也从寸土寸金的中关村搬到了酒仙桥,就在798南门的恒通商务园,找了一间电脑生产车间安顿了下来。包裹从纸箱,换成了可循环使用的帆布袋,成为了小木屋的会员最爱的周边。他们每个人都是摄影师。
我们的用户,从最开始北京周边,开始逐渐辐射到大陆地区的每个省份。我们闯入了一个我们每个人都完全不熟悉的领域,两年多来,磕磕绊绊。很多早期的小伙伴在过程中离开了,我们感谢他们,也祝福他们,也期待着有一天再次并肩。也有一些用户在过程中离开了,我们感谢他们,并始终惦念着,继续努力着,小木屋会变得更好,有一天或许你们也还会回来。
很多投资人拒绝了我们,但也有人选择了相信我们,前几天我突然意识到,凡是最后投资我们的投资人,我和他们讲小木屋的时间都不足半小时。很多很多投资人我都讲了一个多小时,最后没有投我们。我感谢所有的信任和坚守,其实更感谢那些拒绝和离开,因为那些拒绝和离开make us stronger,而且每每为我们打开了另一扇意料之外的门。2020年很艰难,我们也遭遇了很多意料之外的考验。我们并不喜欢,但也不讨厌他们。记得乔布斯有过一句这样的话,“Life is an adventure,journey is the best reward”(生活是一场冒险,过程是最大的奖励)。小木屋的用户80%是女生,他们大多数人的年龄都和我们差不多大小。为这个时代的同龄人,做一款真的可以给他们带去改变和美好的产品,这是我们最大的幸运。
2020年还有15天,愿你在接下来的日子里,能够找到并坚定你的梦想,它会让你遍体鳞伤,但也会让你感受到生命的真实。
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