心理学科普 | 选"A"还是选"B"

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相信大家自入学以来都遇到过很多次举棋不定的情景吧，比如有的同学刚入学那段时间，对扫楼的学长学姐们总是盛情难却，接连答应七八个社团的邀请，结果最后辗转反侧，到了梦中都还在掷骰子。再比如有些幸运的小伙伴凭实力赢得优先择偶权，却经常看到他们愁眉于节日礼物的挑选，纠结于女友的各种送命题，苦不堪言。其实欣心我也曾面临过转专业的艰难选择，深知无法抉择时内心的纠结和难受。那么问题来了，为什么当一些选择同时出现在我们面前的时候，我们往往很难一时间做出决定？有没有什么办法可以帮助我们有效应对像“ 选A还是选B”这样的问题呢？

从心理学的角度来看，选择的困难在于两种或两种以上不同方向的动机、欲望、态度、情绪、目标和反应同时出现， 在人们内心进行斗争， 既无法抛弃任何一方，也无法把几者统一协调起来从而引起紧张状态。在心理学中我们称之为“ 心理冲突”。

当内心有冲突时，做选择就没那么容易了。看似有好几个选项，然而每个选项都不是最优解。不管选哪个，都不能满足全部需要，总是差那么点意思。于是，有的人因“两个都想要”而纠结；有的人因“必须舍一个”而不甘；有的人，则出现“选哪个都不满意”的失落。内心冲突，让种种负面情绪纠缠在一起，导致人们选择越多越痛苦。

心理学上对此最经典的理论解释就是

——合成效价理论模型。

该理论模型认为，在构成各种可能选择的目标中，效价合力是其中主要的决定因素。效价指物体或活动的积极性或消极性，其中正效价表示对个体具有吸引力，负效价对个体具有排斥力。

比如海南和厦门都是旅游胜地， 但是厦门去过几次， 而海南没去过，这种情况下海南对于个体来说就具有吸引力，而厦门就具有排斥力。

美国心理学家 勒温（ Lewin） 根据特定时间内多个力作用于人的情境，将心理冲突分为三种类型：趋近—趋近冲突、回避—回避冲突、趋近—回避冲突。

趋近一趋近冲突是指某一时间人同时被两种或两种以上目标对象所吸引， 而只能选择其中一种目标时所产生的内心冲突。 比如逛商场试穿了几件漂亮衣服都很合适却现金不足，内心难以抉择，这时你会选择放弃购买或者第二天带足现金全部买下来以避免选择的内心焦虑。但是假如几个选择之间力的平衡状态被打破或者待选的目标对象退出抉择空间，比如商家对你说这几件漂亮衣服只有一件可以卖其他都是非卖品， 那么个体将朝着与较大的力所联系的目标方向移动，这时心理冲突就会消失。总而言之，当有多种目标对象并且目标对象的吸引力比较接近时，解决冲突就困难了。

回避一回避冲突是指同时有两个可能对个体具有威胁性、不利的事发生，两种都想躲避，但受条件限制，只能避开一种，接受一种，在作抉择时内心产生矛盾和痛苦的状态。 在一项心理研究中，志愿者被分为两组，一组面临双趋冲突情境， 另一组面临双避冲突情境，实验要求对他们遇到的心理冲突情境做出选择然后评估选择的容易度。结果发现：双避冲突比双趋冲突更难解决，而且花费的时间更多。由此可见，日常生活中，真正令我们揪心的是直面双避冲突，直面那些我们曾力图回避的事物但却不得不从中选择，并且要背负这种选择带给我们的代价。

趋近一回避冲突指同一目标对于个体同时具有趋近和逃避的心态。这一目标可以满足人的某些需求，但同时又会构成某些威胁，既有吸引力又有排斥力，使人陷入进退两难的心理困境。心理学家米勒（ Miller） 曾用老鼠实验探索了这一冲突。在实验中，他将一只饥饿的老鼠置于迷宫里的一个冲突情境之中：跑向终点会得到食丸但同时要面临着电击的惩罚。结果在实验中发现，老鼠先跑向食物，到了电击的栅栏前又掉头往回跑，然后又朝食物跑去，如此循环往复，老鼠此时所面临的正是趋近一回避冲突。

在现实生活中的趋避冲突可能更为复杂，这些冲突可能包括两种或更多的目标和多种可供选择的途径。冲突产生人们就需要作出决策，而决策的结果不尽相同，选择回避、选择趋向或者选择放弃， 其中认知水平、知识经验、情绪等多种因素都会影响人对趋避冲突的决策。

现在如果我们再次面对选择困难的情景，那么不妨先思考一下自己的内心冲突是属于以上哪一种，这不仅可以帮助我们理解自己为什么会有这样的选择困难，更能据此调整自己的选择策略以便更快做出最适合自己的决定。

那么在实际做出选择的时候，我们有哪些方法可以参考借鉴呢？

1. 了解核心需要，解决主要矛盾，以后有条件再满足其他需要。打个比方，大学毕业是选择工作还是考研，这就要问自己：工作和考研分别能满足什么需要？当下哪个需要更迫切？我只能二选一吗，还是可以分步实现？把内心冲突梳理清楚，也就迈出了选择的第一步。

2.  不要做评估型决策者，花大量时间用来评估和担忧各种可能性，试图找到最优解，因为现实条件往往没有最优解，很多纠结其实是做无用功。不妨设想自己是在考场中考试，考试时间只有五分钟。在心里喊一声开始，然后计时，五分钟届满，必须做出决定。哪怕这个决定，是前一秒掷硬币决定的，也不得推翻。通过强迫自己在限定时间内做出决定，可以锻炼自己的决断力。

3.  如果两项工作的重要程度将近，无法定夺的话，那就再增加一条评判标准，来做比较和评判，以此类推。评判标准是以重要程度来划分的主次顺序，而非多项平行抉择。按照特定的序列，逐一检验某条判定标准，由此快速做出最正确的决定。

4.利用决策矩阵（适合随身带纸笔的学霸同学）

(1）列出所有选项，并列出会影响你做选择的因素；

(2）对影响因素进行权重分配，用数字表示。数字越大，表明影响力越大，即它是你的首要考虑因素；（影响因素数值范围为0-10分）

(3）把选项和影响因素汇总到一个表格上，将影响因素一一对应到选项上，并据此给选项的契合度打分。综合来看，选出最优项。（契合度不超过影响因素的权重值）

举个例子：

我想买一双运动鞋，但是不知该怎么选择。完善下面的表格后，我决定买A品牌。

我最看重鞋子的质量，所以权重分配上质量的分数是8。而将三个品牌与影响因素一一对应后打分，A品牌的的总分值最高，所以它是我的最优选项。

好了,最后欣心做个总结的话就是：面对选择的最好方法就是去选择它，不要害怕，不要逃避，正确认识自己的心理冲突，调整情绪，当你能够正视内心的选择，为自己的选择负责，做好承担代价、接受任何结果的准备的时候，选择便没那么难。

参考文献：

杜月月 陈丹超 周 慧.选择困难的心理学解读

杨剑兰.做到这三点你的选择困难症就有救了

图源网络，侵删

撰稿：郑建宙

排版：刘奇鑫

审核：吴雨箫

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