web3 discord到底应该长啥样？

测评nansen connect和metalink有感

Discord的top问题

1.安全(P0)

a.项目方账号被攻击、三方机器人被攻击，然后用钓鱼网站诈骗

b.各类DM scammer消息横行

2.隐私(P1)

a.消息绝对的end-to-end加密（TG之前消息丑闻事件，让大家担心加密问题）b.个人真实身份和资产隐藏

3.所有权(P1)

a.账号不属于你，可能会被莫名封号，还要各类KYC验证（对global netizen很不友好）

b.你的数据归平台所有，用户和行为数据都无法带走

4.消息打扰、压迫和碎片(P1)

a.消息干扰和overwhelming：加入多个discord server和多个channel，好比你一出门，就看到了100条急速的河流，你无所适从，一脸懵逼，被水冲着走

b.聊天消息无法沉淀，碎片化问题严重

目前web3的messaging产品

Metalink

• NFT作为gate token:

  十几个蓝筹NFT的holder（一个即可）才可以加入，开通权限貌似在metalink手里

• use case：

• 同一个NFT holders（含项目方）一起聊天

• 差异化的点：

• opensea采用了，做客服，防止spam，因为聊天人身份/资产/行为可直接查询到

• 做了Launchpad：发行NFT，流量入口，分发nft的白名单，买了直接聊天，无须discord验证

Nansen Connect

• NFT gate: 12个蓝筹NFT的holder（一个即可）才可以加入

• Use case:

• 同类holder社群聊天

• 差异化的点：

• track 某个人的wallet，背靠Nansen已有服务

个人comment:

他们只解决了上面2和3的部分问题，无法解决（or没有定位）的问题有一大堆：

• 项目方做宣传拉新，跟社区交流的问题（很多项目没NFT，有些用token限制，有些也不限制）
• 有人发钓鱼网站来诈骗问题（虽然机器人取消了），这里可能用上brave或者wallet里警告甚至block更有用
• 缺乏discord目前的优势
• 大规模还扛得住的稳定性问题
• 丰富的生态app（含机器人）
• 灵活的自定义server，等级表情
• 各类精细的权限管理

如何测评web3的messaging产品

web3的部分：

• 身份：DID, wallet, ens (可信)

• 资产profile：NFT, tokens, SBT (可信)

• 隐私：zk技术实现的privacy

• 链上行为：交易数据 (可携带)

• 信令和数据：加密(只有通信各方可解密), anti-censorship，真安全 (可携带)

• web3特有的新问题

• 万一key丢了or被偷了呢？如何恢复？（新问题）

• 可主动social恢复

• 可被动social禁止发言（被偷了）

• 随意DM别人wallet：打扰问题，spam/scammer问题

web2的部分:

1/2 工具

• 随时确保可达，用户才安心：实时性、人多后的并发性(不卡顿不丢失)、presence、备份通道发送(email/sms等)
• 低延时、高可靠、高稳定
• 常见坑: 缺少关系链，丢失msg，并发(服务器带宽扛不住), 对接音视频能力
• 消息多了和群多了之后的打扰:
• 原则: 产品只是工具，人和产品要共同努力，才能更好解决人的问题
• sender mindset: respect接收人的时间精力成本，不随意打扰
• receiver mindset: 要有优先级意识，分类标记优先级让自己专注
• 产品逐步培养user的习惯，改变mindset:
• 提供best practice的方法论给sender和receiver，引导大家不要随意打扰别人
• 比如经常打扰别人的人要有不好的trust和reputation；（被回复率）
• 提供工具来协助receiver保持focus on high priority
• 碎片化信息如何沉淀成结构化知识（聊天是即时的，交流是延续的，知识是要沉淀的）
• AI自动识别关键词（根据大家搜索，语义走NLP机器学习）
• 鼓励threading
• 结构化且可搜索
• 鼓励形成doc

2/2 社交

• 人找人，建立连接，交换“人社”，构建信任，找到“小群”，获得归属感，大概过程如下
• 本来就听说过你
• tool帮我找到你，连接你
• 社区里看到你的输出、profile，识别出想关注的人，DM
• DM多个人，然后建立小群，彼此越来越熟悉
• 此刻还要保证不会转移到已有web2的熟人社交工具（wechat, what's app, messenger等）
• 隐私考虑，不想真实身份暴露or可追溯
• 平台有认证过，更可信（类似企微钉钉认证组织和KYC个人）
• 平台是绝对的e2e加密，安全感强

个人Comment:

• 我不太担心web3的部分，不断迭代应该可以做的不错；
• but，对于上面web2的部分，实际是很难做到的且很花时间的，你很难argue说到了web3用户不需要这些了，这些大概率会是用户的默认/隐藏需求，而做好这些这些投入将是巨大的，而目前web3的公司这方面的投入积累显然还少的可怜；
• 另外，一旦进入熊市了，投资为主的web3群体基本安静了，各类工具基本用的也少了，都开启了work to earn的模式了，而各个web3项目方主流的工具可能还是成熟的web2工具（性能稳定可靠、体验好用易用，效率第一），目前行业还是太早人群太少，我们不焦虑，慢慢积累探索，从服务好一小波人，跟他们一起共同build就挺好。

回归到最本质的问题

web3 discord如何做到native和差异化，核心是如何解决web3 adoptors的问题（这些问题可能是discord很难考虑到的点），抛出一些思考的点：

• What：web3核心特点和共识

• 工具上：小队文化，小群深度互动协作，输出创新

• 情感上：解决了大家在DAO里的归属感（belonging）

• 收益上：解决拥有权的更合理分配（ownership）

• How：

• 工具：提供真实的profile，方便大家不断形成小队

• 情感：引导和鼓励大家小队里做出贡献，并得到大家的认可认同

• 收益：逐步构建出DAO社区的social networking（DeSoc的工具），然后贡献可积累可量化可带走（token化/SBT化），让做出贡献的人享受到应得的收益，终身收益

只有解决好了这类真问题/需求，用户才有动力真正大规模的使用。

最后展望下

我想象的web3 app层产品矩阵，也应该是一个生态lego组合式的（开不开源不一定，但一定是数据和业务可集成可互操作的）：

• 身份统一是wallet/DID，NFT/token是可选gate

• 主app可以是web3的discord/twitter/reddit、browser、wallet等

• 安全防钓鱼app，可集成到其他产品

• 创作者经济app，可集成到其他产品

• 荣誉系统app，可集成到其他产品

• 理财app，可集成到其他产品

• 投票app，可集成到其他产品

• ....

以上复杂的生态系统，显然不可能靠一个项目来完成，要靠多个项目一起开放的合作的完成。

路长并不可怕，怕的方向不对，期待更多人一起来build web3。

WAGMI！

彩蛋

谈谈国内各个messaging产品的核心差异点：

• QQ：最早的大规模聊天和社交工具，目前主要年轻人在用（避开爸妈）。

• Wechat：普惠中国全民的通信、社交和生活工具，2C普惠就要超级简单，大妈大爷要会用、要想用（比如收红包的需求），也注定了它不太会照顾2B的各类需求，做功能要很克制。

• 钉钉：普惠中国企业的生产力工具，2B普惠意味着大中小组织、组织里各个角色（管理层和员工）、生态系统合作伙伴都可以得到确定性的业务价值，其中人员的协同和业务的复杂度会很高。

• 飞书：字节和类似少数公司喜欢的生产力工具。目前中国的政治和商业环境，基本还是强管理导向，而管理的核心是控制，而平等涌现属于极少数人才密度极高的人群，这个定位也注定了飞书的规模起来是很难的。

p.s. 

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