南京接游客VS临沂大比武：你如何选择赞扬和批评
文丨将爷
大家好，我是老将！很久没这样开头了，今天要和大家拉近距离交交心。
这段时间，我写作状态有些“虚脱”，除了不够勇敢，还有天气太热心躁。但，更多还是自己想思维转型。
一个写手，如果过度重复自己，就离被抛弃也就不远了。
尽管写作环境逼仄，但我也认为，写作也必须自我反思，不能掉进功利陷阱和价值迷失。
今天就借最近热点，见人见事，用情用理，说些我内心多么痛的领悟。
前天，我写了《剖析“致在海南南京游客的一封信”：包机接回和免费住酒店都是真的》，阅读量是8.4万，只有45人打赏。
这个打赏数量，创下我近两年的最低值，内心当然有些不是滋味。
当时，我在留言区和网友这样互动：
就连这样的留言，在精选上墙后，也还是被屏蔽了。
这确实是“理性输给情绪”的年代，我如果选择批评和追问，这个话题我定然能获得三百以上打赏。
但，这次真不是我不勇敢，在害怕批评遭到删稿封杀，而是我在叩问良心后，觉得不应为批评而批评。
我对南京的那封网传信件，在第一时间进行细节核实，想把政府公共服务最准确的信息传递出去。
当时，我打了很多电话，直到后来打通了12345，才确定不是谣言。
在文章中，我强调这么重要的公文信息，却有那么多错失，连“南京发布”等平台都看不到，实在不该。
这实际上就是我的议程设置。
就在我文章发出的第二天（昨天）中午，“南京发布”就发出这条信息：
比起之前那封公开的官方文本，这次“南京发布”修改提升太多了，更加准确、规范、理性。
一直以来，我有种判断，就是写作的最大价值，是挖掘出事件真相，推动问题及时解决。
很显然，对南京这事，我觉得也是“与有荣焉”。
但是，那篇文章为什么不像过去那样，得到很多读者打赏呢？
我一直是批评性写手，这些年，文章基本上都是批评性的，特别是对权贵资本的违法失德，长期炮火很猛。
而那篇文章却用了很大篇幅，对南京接回在海南游客并提供免费酒店的做法，进行了表扬。
或许正是这个原因，这篇表扬南京包机接游客的文章，尽管我很努力挖掘真实性，理性评判价值，但打赏者稀薄，甚至有人质疑我拿了南京政府部门的公关费。
这不是在轻贱南京，也不是在侮辱我的写作，而是人格矮化和思维固化。
我批过南京多次，除了前些天的吴啊萍供鬼，关于防疫，我就写过南京“把洋大人舔得一比吊糟”以及“䘵口机场的南京大萝卜大战德尔塔”，都绝对生猛。
不过，写批评文章久了，我也在提醒自己，对政府和公权力的善举，是不是也要有表扬的选择？
假如你是被困在海南的游客，你属地的政府部门组织包机，通过提供免费酒店，来最大程度提高防疫效率，降低防疫成本，提质民生服务，减轻疫情传播，你觉得这是好事还是坏事？
换位思考，将心比心，我是会感动和认同的。
正因如此，我才在文中赞扬南京做法。
当然，也提出信息本身错失太多，连“南京发布”没有报道，推动议程进展。
同时，我还提出政府包机接游客和提供免费酒店隔离服务，需要面对公众对程序正义以及公共财政使用合理透明的质疑。
从网友反馈来看，大家普遍在赞扬南京接回游客的做法，少数人也批评了这是“拿公共财政作秀”。
对此，不难理解。毕竟，网上连到海南旅游的普通游客都在被骂，南京这种做法自然会让一些人觉得是在掏他们的腰包。
但，我也想说，我们诉求的现代政府，不就是这种服务型政府吗？我们的公共财政使用，不就应体现在解决民生痛点难点上？
以我的公共管理素养来看，包机接游客和提供酒店这样的公共服务，算是最能看得见的公共透明了。
像包机接游客和提供免费酒店服务，甚至也不会花费多少公共财政。比如包机可能是政府协调的，而提供酒店同样可能是通过公益资源服务产生的。
这些观点和逻辑，都是立得住的，但是，这篇文章得不到大家赞赏，也在提醒我，批评性弱化，赞扬性凸显，从调性上讲，并不符合我的写作风格或者说是风骨。
这是因为，政府部门做好事做善事，背后有大量官媒在歌颂，甚至还有大量发帖拿钱的在赞美。
考虑到“若批评不自由，则赞美无意义”，民间表达价值认同时，当然要警惕表达得过于谄媚。
我一直坚决反对无政府主义，也渴望政府不断提高公共服务质量，让社会民生变得更加美好。
但是，赞扬和监督，如何把平衡性拿捏好，值得思索！同时，如何不被网友戾气捆绑，提升理性赞同的勇气，也很重要。
此前，我曾多次推荐过安东尼·刘易斯那本《批评官员的尺度》，是北京大学出版社出的。
刘易斯是记者，是《纽约书评》专栏作者，两次获得普利策奖，他以“《纽约时报》诉警察局长沙利文案”为核心，以大量事例写出批评官员的尺度，很有借鉴价值。
刘易斯最令我尊敬的是，他没有简单站在媒体立场，过度强化绝对的新闻自由，而是对强化反思以自我批评来客观看待问题。
现在我也认为，不论是批评，还是赞扬，都是有尺度的。
这个尺度，对我来说，更应该是人性、人文、法治、文明。这里面，如何拧清价值序差的差异，真的太重要了。
这里，我想分享自己体会的两个关键词：
一是市场。
一个人表达的观点，到底有没有价值，市场仍是一个极其重要标准。
新媒体时代，公共表达是不应该成为流量的奴隶。但是，这也要一分为二地看。
流量不一定都是好东西，但是，一些机构媒体平台说官话、空话、套话，把几百阅读量对外宣称为几百万，流量其实也是一个照妖镜。
现在很多官媒经常说其某个平台有几千万粉丝，有几亿阅读量。我经常查证比对，很多文章读者寥寥。
如果按其标准，我吹人格志有500万用户，都是过份谦虚了。事实上，我连50万还不到。
宣传浮夸风，本身就是不尊重市场。
这个时代最大的恶，仍是忽略市场的价值。包括对待公共声音，到底是不是客观、公正、理性，还是需要市场这把尺子。
我忘不了霍姆斯这句名言：
如果我们想确定一种思想是否是真理，将让它在思想市场的竞争中接受检验。
同样是政府对待疫情，南京这次得到普遍赞扬，而山东临沂临沭开展全市全员核酸检测“大比武”活动，则被骂出翔了。
市场的评判，也就是民意的价值。
在我看来，临沭这种核酸检测本身就属于劳民伤财、好大喜功、合本逐末和混账行为。
此外，从当地通告来看，相关宣传人员几乎没有任何媒介素养——“大比拼”“大比武”表达有悖公共伦理，诸如“不拍照录像”的警告太过傲慢。
说白了，这就不是什么“政府里面有高人”，而一些部门单位庸官庸才太多了。
这一点，不仅体现在之前浙江炫富公子周劼朋友圈错字连篇，也包括南京接在海南的南京游客的公开信，都写得超烂。
这些事实都说明，只有开放市场竞争，不让人才被权贵资源资源，像周劼这类烂货，才不会混迹于体制内，既丢脸，又误事，还损害政府公信力。
二是动机。
一个不讲事实，不讲常识，不重逻辑，长期使用动机论的人，是不值得托付和依赖的。
对南京包机接在海南的游客这件事，后来留言中，也有不少动机论，认为在海南旅游的有政府公员、官员子女以及体制内人员。
为此，一些人还谩骂我“不敢”“同谋”。
今天，我仍以人格志长期坚持理论输出的方式，来给大家说说什么叫“罗伯特议事规则”。
从古至今，质疑动机已经成为国人的惯常逻辑，诸如“司马昭之心路人皆知”“醉翁之意不在酒”之类的思维定势，渐然将问题讨论推向有罪定论，或者人身攻击。
在美国南北战争期间，联邦军工程兵亨利·马丁·罗伯特在主持一次“军民共建”的讨论会时，把场面搞成一团糟。
这位西点军校毕业生后来经过十多年的学习、摸索、实践，在1876年推出了《罗伯特议事规则》。
这个规则，之所以成为推动公平、有序、高效商讨议题的有效方式，最重要的就是“只对事不对人”，避免将讨论的话题只针对人，而偏离事。
按照罗规，对一旦涉及人身攻击和猜测动机的情形，就立即进行制止。这样，就推动问题讨论更加和谐、进步、效率。
如今，我在反思自己写作和生活方式时，也非常注重用罗规来训练自己的公共素养。
这里，我要把《可操作的民主》这句话分享给各位：
罗伯特议事规则的基本规则要成为生活的一部分。
对南京接回在海南游客这件事，对后台那些猜测是因为游客中有官员子女才这么做的。
我要真诚地奉劝，抱持这样看问题的思维，其实是在自己矮化到随时遭遇降维打击的人生地带了。
这种“对人不对事”，说得俗点，这也就是格局不大。
再举个生活的例子——最近“孙海洋将支付20万给符建涛妈妈”的消息，冲上热搜第一。
孙海洋大家应该知道吧？就是那个找回被拐儿子孙卓的热血男人。
这个因寻亲成名的男人，这两年一系列行为，凸显了一个男人的三观之正，格局之大。
过去有很多案例我不重复，这次孙海洋再上热搜，是因为前两天被拐儿童符建涛的妈妈称，自己因找回孙卓的线索问题，遭到网暴。
原因是有网友攻击符建涛提供了线索，找到孙卓没后没必要抢功，有人还指责符建涛是看中孙海洋寻子赏金，见钱眼开。
为此，符建涛的妈妈日前公开向孙海洋讨要悬赏奖金——当初孙海洋曾在网上将寻子奖金提到20万。
面对符建涛妈妈公开要赏金，孙海洋不仅呼吁网友不要网暴这个儿子被拐多年的母亲，而且公开表示愿意支付20万悬赏。
其实，孙海洋此前曾发钱给过对方但没被接收，找到门去感谢，但对方人不在。
很显然，孙海洋能找回孙卓，是包括符建涛的妈妈在内的大量寻子家长，以及警方以高科技手段共同完成的。
而孙海洋对待符建涛妈妈的方式，无疑更具理性、善良、人格，这其实就是格局。
有人或许会说，这是因为孙海洋是个成功人士，是一个有钱人。
其实，当年丢失孙卓时，孙海洋也只是个街头小商小贩。为什么能在寻子这样的人间疾苦中，他能成为一个既有人格又有财富的新城市精英？
这两年，他的公共行为或许已经说明一切——懂得群己权界，分清私仇公愤，呵护人性伦理，敬畏法治文明。
这样的现代公民，人生不成功，那才是社会之耻！
这个世界最不会辜负我们的，仍是良知、专业、正义。
而对这一切最好的检验，就在于市场和格局。
这里的格局，也可以理解为人格的局限。我们活着，最需要的，就是走出人格的局恨，于公于私，都应如此。
因为我们怎样对待他人，他人终究也会如何对待我们。
这个时代，我们最不应迷失的，是群己权界与差序格局。
我真心感恩这些年遇过的批评与鞭策，也希望自己能通过不断反思和迭代，能够遇上一个更好的自己。
这是我今夜与自己的灵魂对话，分享给各位老铁，并祈愿您能思维迭代和格局破境，活出更加精彩的人生。