想要家长和你同向用力？试试三类“新工具”

作者 | 韩董馨

编辑 | 阿薇

老师坐在对面沙发，情绪平静、缓和。“亲爱的，我只想知道，我自己要怎么做，才能更好？”她问。我心里为她暗暗叫好，当老师和家长之间有一些误会，老师的心态很重要，不低落，不负面，主动伸出一双手，是对自己内心成长的关照，更是超越了对错，对家长不易的体恤。

我们聊完了事情的前后，发现其实解决的方法很简单，只要学会接话就好了。“学会接话”看似容易，但其实早已超越了“接话”本身。

很多时候，家长与我们鲜少讨论教育的大是大非，而更多地在交流孩子日常生活的滴滴点点。这种交流，就好像两个人同坐一条小船，徜徉在一片澄明的湖里，只有两个人划桨时往同一个方向使力，这条小船才不至于原地打转，才会不断前行，从而带你们看到一路好风景。

怎么能让家长愿意和你一船观景，同向用力呢？不如和他讲故事吧！家长和老师因孩子早就成了“一条船”上的人，一程几年，想要“相看两不厌”，就要“故事来相伴”。

做个会和家长讲故事的人，我们应当有一个丰富的工具箱。工具箱里装着什么呢？和老师们共同成长的几年里做了留意，窃以为应该有这几样工具。

1

第一个工具叫“非正式能力”。与专业能力或者通识能力不同，非正式能力不是“对于专业认知在特定领域的具体化”，也不是“广泛意义上的思维和工具使用能力”，它就是一种为人处世的态度和素养。

当有了这样一个工具时，我们就知道何时要“明理”，何时该“用情”。

当我们把孩子成长中的关键时刻，以故事的形式用合适的语气和适当的语言讲给家长听时，他能感受到一种扑面而来的生命活力。

故事是生动的，家长能从这种生动中体会到故事的内核在于：老师在真诚地关注我的孩子的成长；老师用心地帮助我的孩子，并真切地喜欢他。

而“非正式能力”，能帮助老师让家长感受到这些故事背后的立意。当你安静地侧耳倾听、敏锐关键地捕捉，讲话时面带微笑，热情大方地提供帮助，恰到好处地给出意见，不卑不亢地表达观点……你的故事已经成功了一半了。

2

第二个工具叫“生活本身”。老师要学会寻找自己生活经验中与家长类似或能产生共鸣的部分，因为这部分生活经历会迅速拉近你和家长之间的距离，并且极大地丰富故事的内涵和效果。

比如当家长告诉你他创业非常不容易，对孩子就是要严格要求让他能吃苦。那你可以告诉他，自己一路走来也有过“吃苦”经历，能够体谅但也建议有方法、不过度。

在“生活”里，而不是仅局限在“事情”里，会让老师推己及人地感受家长的立场，明白家长的诉求和苦恼皆有原因。时间是生活的格式化，故事是时间的人格化，让故事投入生活的怀抱，听故事的人才会给你一个拥抱。

3

第三个工具叫“教育判断”。这里的教育判断有两层含义；一是对当下这个独特的孩子需要什么样独特的教育方法的判断；二是对眼前这个独特的家长需要什么样独特的沟通方式的判断。

不同孩子有不同的教育策略，这是一个老师教育经验和教育智慧的体现，同样，不同的家长也有不同的沟通习惯和方式。我们必须认可，教师职业本身就承担了与家长沟通的工作，这不是额外负担，而是必备技能。

所以，有效判断、精准沟通，把握住家长的特点能够让沟通有“四两拨千斤”的作用。

背上工具箱，去和家长讲故事吧，无论是用写作的形式、面对面沟通的形式还是拍摄视频的形式，讲孩子芝麻绿豆大点的小事，讲孩子可笑又可爱的囧事，讲孩子和同伴间鸡毛蒜皮的趣事，讲孩子成长路上的要事……

讲着讲着，我们会发现道理都在故事里，价值都在故事里，很多误会都消融在故事里……那是因为高级的讲故事有自己的美学追求，正如黑格尔说：“美就是用感性表达理念和理性”，而故事就是用点状的鲜活表达立体的爱与温度。

来源： 董方既白

[e-mail]

青青子衿 悠悠我心浦外高新 期待你来

▼ 更多招聘信息，点击阅读原文查看