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这些地方出险率高!春节出境务必买好旅游意外险

浙江新闻 2019-06-15


春节假期即将来临,家庭旅游高峰也将到来,不少人选择在旅途中过大年。然而在旅途中生病、受伤、难预防的恶劣天气、涉水活动风险、交通风险、野外和空中项目风险、盗抢风险等风险难测,遇到在境外的情况更是让游客可能面临巨额费用,旅游意外险已经成为游客出行前需要重点考虑的因素之一。


旅游意外险如何帮助我国游客应对各种风险?哪些地方出险概率最高?如何选择旅游保险?今天,携程发布《2018年度旅游意外险投保与理赔报告》,揭露了游客投保、理赔的最新情况,以及主要的旅游风险。


假期保险究竟怎么买?来看《报告》里怎么说。

意外险成旅游标配

旅游意外险主要针对旅行度假中的各种风险,在消费理念的逐步升级下,我国游客保险意识逐渐提升,出游前购买旅游保险成了很多人的标配。


2018年,有中国游客一家三口在美国拉斯维加斯发生交通事故住院,通过旅游意外险的医药补偿获得赔付20万元;有游客在巴黎旅行期间随身行李被抢,向保险公司报案获得6500元赔偿;也有旅游者因为台湾地震遇险,获得意外身故补偿250万元。


《报告》显示,2018年旅游意外险投保的游客人数持续增长。特别是在出境游上,游客有购买意外险的比例,比去年增加了近20%。


全国各城市的风险意识也不尽相同,年度最具保险意识全国10强城市中,深圳人风险意识最强,紧随其后的是宁波、上海、广州、郑州、合肥、济南、青岛、无锡和武汉。

海岛出险率超出一般目的地

从实际出险概率(出险人次/购买保险人次)来看,境外游风险整体大于境内游,尤其是一些长线旅行目的地(如美国、加拿大、新西兰等国)以及海岛国家。境内主要是一些边境省市,或者高海拔、交通与自然条件相对比较差的地区。



《报告》显示,旅游者最容易遇到的风险是旅程延误、变更,2018年90%以上理赔案例是此类案件。从航班延误的理赔率来看,境内比较严重的主要是广州、海南、厦门;境外延误最多的是长滩岛、巴厘岛、马尔代夫。


携程旅游保险业务负责人黄卿告诉记者,目前海岛类目的延误比较严重,一是由于海岛类目的地恶劣天气比较多,容易受到台风、暴雨影响;二是境外一些海岛包机的航班更改延误比较多。除海岛外,境外涉及转机航班的目的地受衔接航班安排的影响,延误也比较多,如美国。


很多航空公司对于非自身原因导致的航班延误取消,不对旅游者赔偿,但旅游意外险可以提供此类保障。很多游客因恶劣天气导致延误,造成无后续航班衔接、自购机票、以及酒店未入住损失,最终通过旅游意外险的理赔得到了赔付。”黄卿说。

欧美日本澳洲医疗成本高

中国人海外旅游,几十万元的医疗费用账单屡见不鲜。有中国游客无法支付巨额医疗费用,只能通过旅游保险垫付和理赔。《报告》显示,2018年,医疗补偿类案件在案件数中占比5%,然而理赔金额上占比却达到了15%。



携程保险专家告诉记者,一旦发生意外医疗、急性病医疗,治疗费用往往不会很便宜,尤其是境外医疗,失去了国内的医保政策,如果没有购买旅游保险,需要自己全额自费在国外的就医费用。中国游客在海外的医疗价格贵到离谱,美国、加拿大、欧洲、日本、澳大利亚、新西兰最贵,医疗费用通常达到国内10倍以上,最高甚至超过30倍。


在2018年,携程保险客人中最高一单医药补偿赔付超过20万元。游客陈先生一家三口在美国拉斯维加斯附近发生交通事故,陈先生多处骨折入住当地医院ICU进行救治,因美国医疗费用昂贵,保险公司满额赔付了20万元意外医疗费用。


黄卿告诉记者,发达国家医疗成本比较高,即使是日常病症如感冒发烧等,都需要支付较高的医疗费用。因此建议前往此类发达国家旅游的游客购买保险,且医药补偿保障要充分。在国外旅游生病应尽快就医及早治疗,以免病情发展恶化,并在境外及时报案,避免被拒赔。

国外遇险可紧急转运回国治疗

出境旅游,救援服务尤其重要。特别是在出现一些重大医疗事故的时候,救援服务能协助客人及时地接受治疗并帮助客人安全返回国内。目前部分在线旅游网站与保险公司开发的意外险产品,特别提升了在国内外的旅游救援服务。


携程保险专家建议,春节出境游高峰来临,不管是跟团还是自由行,旅游者在出行前都应当购买保险以加强保障,并且最好购买综合型的旅游意外险。目前网上售卖的旅游保险产品,一般涵盖了意外伤亡、高风险运动、医疗住院、延误变更、个人钱财损失、个人行李及随身物品损失、全球救援服务等保障。旅游者还可以选择更针对性的保险,比如海岛、户外运动、高原、自驾、滑雪、邮轮、留学等意外险产品。




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来源:浙江新闻(记者 李丹超),版权归原作者所有。转载请注明出处:浙江新闻(ID:zjnewsapp)

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