2017百盛业绩靓丽的秘密都在这里。。。
Kenneth说:
Kenneth觉得到了今天,大家不会再乱说”实体店被电商冲击“的话题,因为零售的朋友都知道电商最近一直都在努力寻找在实体店的新出路。
而百盛作为一个30岁的零售商,其实已经早以默默成功转型,再不是上一个年代的传统百货企业。
Kenneth去年开始说到百盛开始逆势增长,以及介绍了2017春季的【化妆品节】体验,再到今天公布了2017的中期业绩,不同的迹象都说明百盛已经重回了上升的轨道,以不同的业态给到年轻顾客新的体验式购物。
简单来说,我也以三个字总结了发展的方向:
加上百盛的会员系统,数字化转型给到不同活动作为新的支撑,继续以数据优化顾客的体验,找出新的商机。
分析
新品
巡店
职场
生活
(2017年8月18日,香港)中国领先的时尚生活概念零售商——百盛商业集团有限公司于香港宣布其2017年度的第二季度业绩。据财报显示,2017年上半年集团经营收益总额增长1.9%,至人民币23.69亿元。同店销售第二季度上升2.4%,上半年同店销售上升0.1%。同时,从数据看出,百盛集团自2014年起针对中国消费者喜好和市场趋势所启动的转型升级策略逐步获得市场认可。2017上半年经营利润为人民币7,057万元,与去年同期相比,扭亏为盈增长人民币1.22亿元。
百盛集团对业绩提升表示欣喜,这标志着百盛的转型升级策略在现阶段已获得了成功。在转型策略下,百盛的多项措施,尤其是零售业态多元化、产品策略与营运优化等相关举措,均助力集团于2017上半年业绩的良好提升。在未来,百盛会继续加强其作为领先生活时尚零售商的地位,进一步找准定位,更好地迎接中国市场的挑战及变化。
深化市场业态改革,美妆板块增长显著
过去短短数年,中国零售市场经历前所未有的改变与快速发展。零售商们不得不面对电商快速增长以及消费者消费观念和行为变化的双重挑战。作为市场领先的零售商,百盛坚持下沉市场,细化业务,以创新的商业眼光深化改革,积极向时尚生活概念零售转型。
美妆一直是百盛领先于行业的零售业务板块。近年来百盛大力拓展化妆品业务的商品策略、升级业态,不断创新线下体验。除了为消费者提供迪奥、兰蔻、希思黎、Yves Saint Laurent、Giorgio Armani、Fresh等丰富的国际知名化妆品牌,同时还不间断推出炙手可热的美妆知名品牌新品,以满足消费者不同的消费需求和个性偏好。另外,一年四次不同主题的美妆节推广也是百盛的改革特色,为消费者打造了体验美妆,丰富促销的盛宴,引领了商业体量的整体显著增长。
即将在湖南长沙国际金融广场开设的Parkson Beauty全新零售概念店,不仅聚集国际一线美妆及护肤品牌产品,还能为消费者提供从头到脚的一站式美妆美容体验,率先为当地消费者提供量身定制的美丽升级体验。
零售业态多元发展,助力业绩持续发力
百盛青岛金狮广场
2016上半年开业的百盛青岛金狮广场,引进包括香奈儿、迪奥、无印良品、SPAO、TOUS在内的逾200个品牌的商品,标志着百盛开始进军中国购物中心产业这一细分市场。整个广场涵盖百盛百货店、超市、时尚品牌及餐饮等多个消费领域,为青岛当地零售业态带来崭新气象,并取得不俗业绩。
百盛优客城市广场(南昌恒茂店)
继百盛优客城市广场在上海成功开业以来,百盛继续联手韩国衣恋集团于今年5月在南昌开设了第二家百盛优客城市广场,以城市奥莱为特色定位,提供特色韩系主题时尚及国际大牌折扣,吸引更多崇尚前沿时尚生活方式的年轻消费客群,加速推动当地零售行业转型升级的同时,也获得业绩及市场口碑的双重肯定。
百盛精品超市
此外,百盛品牌旗下的独立超市——百盛精品超市以售卖丰富的精选本土及进口产品为主打,同样受到了消费者的欢迎。百盛计划于近期开设第三家独立百盛超市,迎合更多追求优质生活时尚的新兴中产阶级及家庭顾客的需求。
HoganBakery | 哈肯铺面包房
餐饮业务一直是百盛服务供应中的重要一环。2016年底至今,百盛已在上海开设了三间台湾人气烘焙品牌“HoganBakery”哈肯铺面包店,受到了客户的热捧及积极反应。因此,百盛希望通过在上海开设更多哈肯铺门店来加速品牌扩张,并计划于2018年前扩张至其他省份。
市场活动精彩纷呈,优化传统消费体验
向社交化、休闲娱乐化、体验式的综合体转型,是百货零售行业的大势所趋。百盛充分迎合年轻消费者的特性,积极开拓创新营销活动,以直播、社交媒体等线上形式结合线下体验,打造丰富的品牌活动和时尚前沿的品牌体验。
在今年百盛“天生被爱”春季化妆品节中,百盛除了提供线下知名品牌门店优惠,邀请法国兰蔻的顶级化妆师介绍流行的春季妆容,更在移动端推出了双屏互动H5游戏,为女性打造了一场备受宠爱的甜蜜盛会。而在今年推出的夏季美妆造梦节中,百盛还与国际一线美妆品牌和全球最大度假连锁集团ClubMed携手合作,不仅为消费者们带来丰富的大牌美妆福利,更发出梦幻邀约,打造夏日美妆造梦之旅。
与此同时,百盛会员VIP计划也不断增加升级力度。通过跨界战略合作,百盛为会员开创更多独家福利,从不同产品维度的买赠活动回馈会员,到提供上海梅赛德斯-奔驰文化中心的包厢坐席,持续加深品牌粘性和好感度,向消费者展示百盛所打造的时尚生活概念,缔造无缝隙购物体验。此外,为顺应中国新兴零售趋势,百盛持续进行科技与线上业务发展。通过百盛移动购物应用程序“百盛商城”,消费者可以在线预订,并在线下门店取货,以实现更好地线上线下双向导流。
展望未来,百盛对中国零售市场的长远前景保持信心。今年正值集团成立30周年之际,百盛将继续坚持创新精神、拥抱挑战,以中国顾客的需求为本,推出更多的新兴零售业态、持续优化产品策略、升级门店体验,成为年轻一代时尚生活购物体验的不二选择。
2017下半年,Kenneth与大家继续拭目以待!
【关于百盛】
百盛商业集团有限公司为一家中国国内领导时尚生活概念的连锁零售商。作为第一家进入中国的外资百货商场,百盛在中国大陆深耕23年,46家门店现已覆盖全国31个城市,为中国顾客呈现超过8000个品牌。目前,集团经营及管理国内一系列零售业态,涵盖购物中心、城市奥特莱斯、百货公司、精品超市和餐饮门店等。
百盛未来的规划和发展将以中国顾客的需求为本,迎合年轻及不断增长中至中高等收入富裕顾客的需要,百盛正转型为提供时尚生活概念零售商,汇聚购物、餐饮及娱乐的元素。集团转型不仅是零售概念的转变,而是综合线上线下全渠道业务、购物中心、汇聚时尚生活元素的业态形式等的全盘革新,务求迎合不同市场需求。