协作者文库|案例摘要：自助助人——农民工新市民意识与新生活能力建设暨社区服务项目

他们，都有自己的故乡

因为带着对美好生活的憧憬，来到城市

很多年以来，

他们被称为农民工、新市民、流动人口……

称呼只是一个符号，

融入才是他们最心底的呼唤

踏入城市的那一刻，

他们有彷徨，更有自己的生存智慧

在由农民工参与撰写的

《农民工城市新生活自助手册》里，

你会看到他们的力量；

在本案例中

协作者运用社会工作专业服务介入农民工城市融入问题，

探索出农民工融入城市和社区的专业方法，

更是将此项目作为探索我国本土社会工作发展经验的重要契机

自助助人

北京协作者在2006年启动了“农民工新市民意识与新生活能力建设暨社区服务项目”，历时3年，针对居住在北京城乡结合部和建筑工地的农民工开展系列参与式能力建设，以安全生产、城乡文化、人际关系、亲子教育、健康就医和法律法规等城市生活常识培训为载体，辅以人生价值、职业规划、新市民常识等通识教育，在提升农民工适应城市生活基本能力的同时，树立农民工的健康意识、发展意识、法律意识、公益意识等新市民价值观。

新市民培训：深入社区居民家中开展主题培训

项目同时跟进社区发展与社区融入、个案咨询与社会救助等在内的社会工作专业服务，培育社区领袖和项目推广者，每周末定期组织社会工作者、志愿者开展社区发展、系列社会工作成长小组、个案咨询与辅导、城市融入、健康体检与教育等系列专业社区探访服务。

该项目使超过1万名农民工直接受益，服务成果《农民工城市新生活自助手册》被出版界誉为“第一本打工者写给打工者看的实用指导手册”。服务探索总结出提升农民工自我管理、自我服务和自我发展能力的农民工社会工作服务模式。

自助助人：打工者在培训中分享亲身经历

北京协作者在项目过程中，联合南京市协作者社区发展中心将该项目在长江三角洲地区复制推广，进一步完善丰富了农民工社会工作能力建设与社区服务模式。本项目荣获2012年民政部首届全国优秀专业社会工作服务项目一等奖。

由北京协作者李涛主任撰写的《自助助人——农民工新市民意识与新生活能力建设暨社区服务项目》案例，已收录在由协作者编辑撰写，由中国社会出版社出版的《从微观到宏观——流动人口社会工作服务项目案例集》一书中。

案例精华阅读

新市民意识与新生活能力建设与社区服务项目探索出了本土民办社会工作机构推动农民工社区融入，以及与服务人群、社区伙伴相互支持、相互学习和共同成长的合作模式。这两点是本项目的两大特色。

1.秉承“团结协作　助人自助”的服务理念，注重服务人群的全面参与。本项目从系列适应城市新生活小组活动、编辑图书、设计课件、与社区建立关系到项目试服务再到项目全面开展和跟进服务，整个过程都有农民工代表参与并且发挥着重要作用，这也是北京协作者开展项目专业服务的一大特色。

2.将社会工作的专业服务手法运用到项目运作中，有效保障了项目服务的质量和进程。本项目从筹备期到总结评估期再到跟踪服务期，每一步都以服务对象的实际需求为导向，采用和创新适合本土的社会工作专业方法。

3.以需求为导向，打破传统固有认识，开展农民工全人教育与能力建设。本项目打破了社会对农民工群体的偏见，突破了现有的职业技术培训的局限性。

4.将直接需求与间接需求相结合，将意识培育与能力提升作为双重目标。项目中，在注重提升农民工适应城市生活的基本能力的基础上，培育农民工的“新市民意识”，包括了健康意识、法律意识、公益意识和发展意识等，这是更加持久的原动力。

社区融入：新老市民共同参与社区规划

5.建立专业的项目管理与执行团队，保障项目有效有序开展。

6.实现项目化管理和社会工作专业化运作的有机结合，将规范化和专业性有机结合在一起。

7.本项目在北京10多个社区，以及长三角地区推广，探索出了本土民办社会工作机构与服务人群、社区伙伴相互支持、相互学习和共同成长的合作模式。

8.将直接服务与社会倡导相结合，在服务过程中积累资料，开展研究。

9.突破了项目时间的局限，在项目基础上，跟进日常性社区服务工作，在跟进服务中，不断发现和培育社区领袖，培养其自我服务、自我管理和自我发展的能力及团结协作、社区互助的理念。

延伸阅读：

注：该案例版权内容归协作者所有，未经许可，不得转载，转载请与北京协作者联系，并注明出处。

岗位推荐：

项目类岗位（4个）

资源配置项目官员

一、职位描述

建设公益资源配置平台，管理维护在线资源配置平台，引导社会组织和各界力量开展广泛的公益项目合作，促进公益资源的合理配置。

1、关注在线资源配置平台日常信息发布对接情况，定期总结在线平台运营情况。

2、征集、发布社会组织活动信息、项目合作信息、资源需求信息、购买服务信息，结合线下资源为社会组织牵线搭桥，对各社会组织的公益资源进行合理高效的配置。

3、宣传推广在线资源配置平台，让社会组织了解及使用平台。

4、定期举办各类线下资源配置及合作交流活动、社会组织服务经验交流和成果展示活动，为社会组织提供跨界资源信息，促进社会组织与各界力量开展合作。

二、应聘要求

1、本科及以上学历；社会工作专业、公共管理专业、社会组织管理专业、人力资源等相关专业。

2、具有资源整合链接能力、良好的人际沟通能力、网络平台运营技术能力、文案撰写能力、团队协作能力。

3、至少1年实务工作经验，有网络平台运营经验者为佳。

说明：条件不能完全符合可申请助理岗位。

能力建设项目官员【北京】

一、职位描述

评估社会组织需求，设计培育服务方案，组织开展针对社会组织的专业能力建设服务；总结提炼培育经验。

1、开展社会组织人才需求评估，依据需求评估结果设计制定培育计划方案。

2、定期跟进培育的社会组织情况，根据需求为社会组织开展专业咨询、督导、培训、交流、资源链接等专业支持性服务。

3、依托支持平台，为社会组织提供合作交流机会，促进社会组织相互合作；

评估社会组织培育成效，撰写形成培育案例及经验手册。

二、应聘要求

1、大学本科及以上学历，社会工作、社会组织、人力资源、公共管理等相关专业。

2、具有统筹协调能力、良好的人际沟通能力、培训能力、文案撰写能力、团队协作能力。

3、至少1年社会组织培育或相关培训工作经验。

说明：条件不能完全符合可申请助理岗位。

组织运营项目官员【北京】

一、职位描述

1、围绕机构发展规划和核心使命，制定平台建设与运营方案。

2、组织和管理运营团队，合理分工，开展业务相关培训与指导，提升团队专业支持能力。

3、组织开展各类专业支持性服务，开发整合各类资源，支持社会组织发展。

4、开展知识管理和行动研究，不断总结提炼平台建设运营经验。

二、应聘要求

1、大学本科及以上学历，公共管理、社会工作、社会组织、人力资源等相关专业。

2、具有社会组织管理能力、资源整合链接能力、良好的人际沟通能力、文案撰写能力。

3、有至少1年专业支持经验或组织管理运营经验。

筹资项目官员【北京】

一、职位描述

1、及时搜集了解各方面的项目招标、购买资助信息。

2、结合机构发展规划和核心使命以及服务对象需求，开发撰写项目申报书。

3、拓展和维护良好的合作关系，拓展资源渠道，筹集组织发展所需资源。

二、应聘要求

1、本科及以上学历，专业不限。

2、具有项目设计能力、资源拓展能力、良好的沟通外联能力、文案撰写能力、团队协作能力。

3、有相关项目资源积累或人脉关系。

4、较为熟悉社会组织及社会工作领域项目特性。

5、至少1年以上筹资工作经验，有较为丰富的项目申报经验优先考虑。

说明：条件不能完全符合可申请助理岗位。

上述各岗位同步招募稳定实习3个月及以上的实习生，有意向者可电邮联系。邮件主题请注明：“实习+岗位+姓名+工作地点+信息来源”。

福利待遇

1、超有爱的团队，在你遇到困难时义无反顾挺身而出的同事。

2、薪酬待遇：面议。

3、每年至少10天以上带薪专业能力建设机会。

4、上岗前专业培训，以及定期的专业学习，跨部门合作学习。

5、一流的实务督导，提供多元化成长支持。

6、社会保险/年终奖/购房补助（或购买公积金）/带薪年假/在职学习进修资助/年度体检/生日会/读书基金/节日福利等等。

应聘方法

1、请务必在邮件主题写明“应聘岗位+姓名+工作地点+招聘信息来源”。

2、请提交简历一份、能证明你专业能力的相关作品，以及为何应聘本职位的文章一篇；发送至[e-mail] 。               

3、很抱歉我们未能一一答复。符合上述职位的应聘者，我们将在收到求职资料五个工作日内联系。

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