恩美专访‖旗舰会徐永玄：拯救实体店 做第一个吃“螃蟹”的人
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恩美专访第十期
目前，由于电商的冲击，实体店的经营大受影响，于是一种实体店创新商业模式便应运而生——店商。“店商不单单只是实体店+互联网，它更准确的说是一种发挥实体、店员、社交和互联网这四种优势，通过互联网与实体店实现无缝对接，将实体销售发挥到极致的新型商业模式。”这句话出自于旗舰会创始人徐永玄。
旗舰会，中国第一个与全国各大品牌服装实体店无缝对接的O2O平台。通过旗舰会APP你可以进行3D试穿，真正做到——实体店，想逛就逛。
被称为“网络文化”的发言人和观察者凯文·凯利曾说过，未来拥有实体店足够多的载体或平台就是大赢家。而旗舰会将会是未来所有实体店的航空母舰吗？
目前来说，旗舰会算是首家3D电商。而针对现在的3D试衣其实人们并不陌生，因为在2012年市场上也曾出现过3D试衣镜，当时在商场和店铺里都有摆放试衣镜，这是你只要在屏幕面前挥挥手，衣服就会穿在身上了。但由于呈现出来的衣服不够逼真，制作成本也高，款式更新慢，所以3D试衣镜上线几个月后便退出市场。
而旗舰会的3D试衣，在技术上取得了很大的突破。通过自主研发的设备，能够实现3分钟就可以把一件衣服3D成像，甚至可以说是0成本制作。因此，实体店也就不需要做衣服上架，只需要把衣服上架、排版、定价都做好，坐等订单、发货就可以了。
现在已进入手机购物时代，手机的使用率是极其高的。而手机试衣方便快捷，还可生成自己的真人头像，只要在店里扫描吊牌便可试衣，而且还可以随时随地试穿分享。这样的情形想想都觉得很奇妙。
所以，“3D试衣的出现，不仅增添了人们购物的乐趣，也节省了原有频繁试穿衣服的时间，高效率的换衣速度，为商家带来更多的商机。因此，3D试衣不但很好地提升了客户体验，也可能成为商家在大数据时代发展的利器。”旗舰会创始人徐永玄说。
在被问及旗舰会较其他的O2O平台和实体店相比的优势主要体现在哪时，旗舰会创始人徐永玄显得十分自信：“衣食住行，衣为首，食的O2O有美团，住的O2O有携程，行的O2O有滴滴，那么衣的O2O就是我们旗舰会。衣的O2O还是空白点，而且服装市场足够大，我们是第一个吃螃蟹的人。第一、我们只做品牌，线上线下无缝对接，同款同价同质，实体店送货，正品保证；第二、现在服装低迷期，在走下坡路，实体店在倒闭，服装需要一个全新模式转型，我们旗舰会就是拯救服装实体店的使者；第三、经过多年O2O市场磨合，正是我们旗舰会发展的最好时机，品牌服装O2O是唯一转型方向和出路；第四、旗舰会创业团队在服装行业深耕多年，非常熟悉服装行业，对品牌招商起到事半功倍效果，能迅速占领实体店的资源。”
旗舰会是一个专门为实体而生，一家专注实体销售的平台。它秉承着“为客户创造价值”的经营理念，致力于推动中国品牌服装业互联网化进程，让中国亿万消费者与服装实体店实现无隙对接，打造出中国O2O购物新时代。
针对3D试衣的逼真度和批量化的技术难关，旗舰会投入大量研究开发，经过半年的研究实验，从硬件与软件结合，研究出专利技术：智能硬件“友衣间”。只需要3分钟的平面服装数据采集，就能生成3D效果。之后可通过人脸识别模拟生成头像和身体，此外，3D技术的逼真度也得到极大提高。
创新商业模式——店商
十年前，徐总在服装实体店做导购员时，发现实体销售只能守株待兔似的等客户上门。基于对服装行业的深刻理解，徐总开始走访众多服装实体店，并进行消费调查，发现消费者对实体店还存在着非常高的信任度和体验上的认同。网购虽然为人们提供了便捷，但始终没有试穿和上身感，而且质量也得不到保证。摈弃了电商和实体店的诟病，徐总创立了旗舰会，并发明了新的商业模式——店商。
店商以实体店销售为主，在实体店基础上加上互联网营销。“店商不单单只是实体店+互联网，它更准确的说是一种发挥实体、店员、社交和互联网这四种优势，通过互联网与实体店实现无缝对接，将实体销售发挥到极致的新型商业模式。”徐总说。
在谈及旗舰会的未来发展规划时，徐总表示，旗舰会APP已经上线，9月份会正式运营，到2017年旗舰会将服务1000以上的服装品牌，覆盖全国每个城市，达到10万+的实体店，让实体经济在互联网浪潮中屹立不倒。2018年-2020年物流配送将会升级——成立旗舰会骑手配送团队，此外滴滴司机也将加入配送，快递费只需2块，快递可以像叫外卖一样半小时到家。未来旗舰会将会致力于打造良性的电商发展，不需电子警察监控的电商，回归信任电商。
传统电商，比如淘宝、唯品会等所展示的平台都是平面的，而这样的服装购物体验没有上身感，消费者无法看到真实穿着的画面。其次，VR/AR现如今备受关注，淘宝在愚人节当天发布VR购物产品“BUY+”时传遍网络。不过徐总和他的团队针对VR做了很多的研究后发现穿戴VR/AR设备购物只会徒增累赘。而真正的用户体验应该是让消费者感到舒适便捷的。VR购物或许是是值得研究的方向，但在五年后是否能够达到成熟还是个未知数。而相比较而言，3D试衣能够带给消费者更好的体验，因此3D试衣或将会是下一个风口。在这一点上，徐总表示非常看好3D试衣的未来。
另外，徐总还提到，考虑到消费者可能没时间到店，直播购物将来也可能成为一大亮点。消费者可以让店员真人试穿，试穿人员再告知消费者产品质感、尺码和搭配，真正做到贴心服务。
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