有些王八蛋医生,只配去开滴滴——在医疗自媒体联盟大会分论坛上的发言
昨天(30日),我应邀参加了医疗自媒体联盟大会,在一个分论坛上参加了一个对话环节。因为一些有点复杂的背景,这件事引起某些人士的极度不适,在网上阴阳怪气,歪曲我的话。
我多狡猾啊,怎么可能给它们这种机会,我把我自己说的话都录了下来。全程录音我上传到知识星球行走与歌唱读者社群了。
我把我所讲的,整理成了文字。把口头表达转成文字,是一定要做适当的订正的,否则看起来很奇怪。整理时补充的话,用括号标出。
因为该环节的形式限制,我的观点分开了两段来表达。时间有限,表达还是有很多不到位不充分的地方。
挺有意思的。我在微博上看到,有一位本来要来参加的人,决定不来了,他觉得该来的没来,像我这种不该来的倒来了。可能我的到来引起了一些争议吧。
我想借这个机会,来跟大家交流一下。我跟邓老师(主持人)说了,想多要几分钟时间,以便能相对完整地说一下我的看法。
可能在座的有些人对我有偏见什么的,认为我有针对医生的对立情绪。其实没有,我肯定没有黑医生的动机,因为我爸就是大夫。当然他没有这里来的各位医生这么高大上,他就是个村医,八九十年代的时候叫村医,以前叫赤脚医生。他是中医,现在还能在药店里开药方,岁数大了,但还能做这个事儿。
我也发表过应该严厉打击医闹这方面的文章。所以说,我没有黑医生的动机,我只是实事求是地谈一些问题。
医疗行业里边确实有不好的现象。当然也有好的,包括刚才邓老师讲的、何院长讲的,有很多从医生、医院自己的角度反思的声音。但是,至少在新媒体世界里所反映出来的,这种理性的声音不是主流。
主流的是另外一种很极端的声音,整天说我们医生怎么怎么样啦,医生整天觉得自己受委屈啦,他的权益高于一切,要维权等等,基本上都是这样一些声音。
我其实没少为医生辩护。事实上,我对医生和医疗行业的发言,最早就是为医生辩护的。我有篇文章叫《从市场的手中拯救医生》,我认为医患关系不好,或者是医生的风评下降,主要是市场化改革导致的。我这有这个文章在那里,是好几年以前写的。
但是我觉得,市场化是一个大环境,大环境并不是医生能够决定的。在任何一个行业,每个人都不容易。每个行业的大环境都不是个人能决定的,而是国家决定的、时代决定的。
在大前提已经确定的条件下,个人应该怎么选择?
打一个比方,你看人家王思聪,有那么一个有钱的爸爸,直接扔给他五个亿,你去玩吧,玩没了之后,再给你五个亿,又玩没了,就回来上班,回来接班当董事长。我们跟人家能比吗?没有办法比。这个前提不是我们自己能够选择的。
那么,出身贫寒的人,没有一个王健林那么有钱的爸爸的人,难道就要自暴自弃了吗?有点姿色,就可以说我干脆去卖身算了,是吗?以此为自己的错误辩护,肯定是不行的,因为每一个人在自己的行为里面都要负起道德责任。
我一直比较强调医德的问题。医德这个维度一定要重新被重视起来,尤其被我们医疗自媒体人和医疗行业内部的人士,要重视起来。
为什么?因为医生跟患者之间存在着一种不可调和、不可逆转的权力关系。就是power的概念。在医生面前,患者是绝对弱势的,信息是绝对不平等的。
讲市场化,对市场交易的双方有一个前提预设,就是信息平等。但这在医患之间是永远不可能实现的。在官民之间,在政治领域,我们还可以说通过监督的方式来解决,让政治公开透明。但在医疗领域,监督都是失效的,你不可能指望患者去监督医生,这是不可能的。
而且人在生病的时候,他的行为往往是非理性的,他不会说去讲价什么的,他会主动挑贵的那种方案。如果一个医生不讲医德的话,患者在他面前基本上是毫无还手之力的,就是砧板上的鱼肉,可以随便宰割。
自古以来就是这样,所以人们都有这个认识,才会建立起医德这个维度。
在我们所有的行业里,只有两个行业,通过职业和道德挂钩,创造出了一个专有的名词,一个是师德,一个是医德。甚至针对当官的,都没有所谓“官德”的说法。
为什么这样呢?就是因为医疗行业的特殊性,对这个行业从业者必须有相对较高的,或者说要远高于社会道德平均标准的道德要求。否则的话,医患关系就没有办法处理。
因为有这个文化传统,大夫是很受尊重的,我们有“医者父母心”这个说法。
我们比较一下,你看郭德纲在台上说相声的时候,他会说什么,“郭德纲于谦代表北京德云社感谢我的衣食父母”,他是感谢他的观众,买票的观众。
观众是出钱的,在医患关系里面,患者是出钱的。同样是出钱的,一方是管别人(医生)叫爸爸,一方是被郭德纲叫爸爸。所以说,这是非常非常不同的,社会、我们的文化给了医生很大的尊重。
在现实里面,我们看到了医患关系不好,如果你要真是去认真去分析的话,首先还是医生出了问题,而不是患者出了问题。
关于医生的问题,我大概有几种概括。
第一个,医生的问题是冷漠。我说都是一部分现医生的问题,不是说所有的,但是这也比较普遍了吧——冷漠,对病人漠不关心,一副高高在上的样子,脸很难看。很多去过医院的人都会有这个感受,被医生弄得心情很不好。
另外一个是傲慢。傲慢就是医患之间这种权力关系的体现,他觉得你什么都要听大夫的。【那些动辄要求警察严打医闹的医生,其实是想建立一种“医生专治体制”,患者不老实,就要警察来镇压,警察不能满足他们的要求,他们就跳着脚骂警察。】
与傲慢相对应的,或者说相联系的,是有的时候很愚蠢。我这里面单指西医,所谓的现代医学。它真的有很愚蠢的地方,你有病,它看不出来。
我曾经有过一个很奇怪的毛病,冬天的时候不会出汗,而且还是季节性的,一入秋,就跟水冻起来一样,身体不会出汗了,到春天的时候,春暖花开,自然地就好了。这个毛病现在已经好了,是吃中药,用中医的方式调理好的。
关于我这个问题,曾经有一个学医的朋友告诉我说,你去医院去看一下免疫科吧,查一下免疫三项。虽然我也不知道为什么要查免疫系统,我还是去查了。拿到结果之后,给大夫看,大夫说,你这个指标都正常,没有病。我说可是我有感觉啊,冬天的时候不出汗,热的时候会刺痒,很难受,我现在跟你说话的时候就有感觉。
结果大夫就给我回了一句,她说,你找个凉快的地方呆着不就行了吗?这是中日友好医院的医生,都把我气乐了。(参见《西医有时候能把你蠢哭,我大中医才smart》)
这有很多病,比如说上火,前些天我见到一个中药企业的领导,他呢,有点老百姓说的酒糟鼻的症状,很难受。他说他去医院,都不知道该去哪个科挂号。【他一共看了六个科,都没办法,后来还是用中药调理,才有所缓解。】
明天还要来的一位嘉宾,我认识他,他跟我讲过他最近身体不好。他的问题叫什么呢?叫盗汗,后半夜睡着觉呢,忽然出一身汗,伴随的症状是身体上很难受。这种病,你去医院看,你不知道该去哪个科挂号,哪个科也搞不清楚该不该收你。如果检查,很可能身体的各项指标都正常,那医生就认为你没病,其实你是有病的,你自己知道。
因为傲慢而导致的愚蠢,其实是很多的。这种傲慢的情绪在一些大夫的身上,表现为,他看不起中医,他认为病人看中医,最后死了,那就是被中医害死的。
如果有一部分大夫持这样的逻辑的话,患者一样可以借用这个逻辑:只要在医院治病,用西医的办法看,死了人,那也是西医害死的。你不可能说中医会害死人,然后你这个地方“害死人”就白害,对吧?这是一个自相矛盾的地方。
还有另外一个问题,我归结叫贪婪,拿红包啊、收回扣啊,中央电视台关于这个问题的暗访,大家应该都看过。
(以下为发言的第二段)
刚才这位老师(财新传媒的梁先生)问大家有没有坏医生,我看有人毫不犹豫地举手。并不一定要像梁老师说的,杀了人的才是坏医生。
我接下来想点出,希望大家引起注意的是,有一些坏医生,其坏的程度已经到了超乎人的想象,突破人的道德极限的水平了。
这个事情怎么理解呢?要以范跑跑来做个比喻。当年的范跑跑,大家肯定都知道。范跑跑,作为一个没有受过专业训练的普通人,在灾害来的时候,第一反应是跑掉了,这本身没什么;最糟糕的是,他事后为他这种行为寻求一种合法性的辩护,然后还有很多人追捧他。这才是更糟糕的。
让我们用这个框架去看一下。各行各业都有不好的现象,警察里边有坏警察,律师里面有坏律师,我们是做媒体的,这个行业里边也有坏记者。这都不奇怪。奇怪的是,有些人(医生),大言不惭地,那么理直气壮地,为这种(不好的)行为辩护。问题出在这个地方。
拿收红包【回扣】这个事情来说,中央电视台的暗访都播出来了,看得特别清楚的那种。针对这种现象,有一批大夫,还不少哦,会讲医生多不容易,医院待遇多低,医生也要养家糊口,要怎么怎么样,然后就把拿红包、拿回扣这种事情都正当化了。
他们甚至还把自己悲情化了,说他们拿的是小头,国家拿了大头,还有谁谁谁拿了大头,他还成了受害者了。这样的声音,点赞还不少,打赏也不少。
再比如说,某网红大夫跟患者互殴。大家要知道,那不是医闹哦,他互殴了两次,都不是跟一般意义上的医闹,都是跟正常的普通的患者,因为在他那就诊,跟他干起来了。他都进了局子了,等出来的时候,有些医疗自媒体人竟然欢呼什么“王者归来”。
我想说,这帮医生还要不要点儿脸了?
大家来做一个横向对比就明白了。比如说,官员里有坏官员,有的贪官被揪出来了,但没有哪个官员敢于公开地说,他好冤枉啊,对吧?
腐败也是个制度性的问题啊,你要在那个体系里面,不腐败是很难混下去的,像海瑞那种人很难混,腐败也是有外在的原因的。可是,贪官被抓住了,每一个都是痛哭流涕地反思自己的主观世界,对不起人民对不起党;别人也不敢说什么。
警察里面有没有坏警察?肯定是有,像文强那样的,给黑社会当保护伞,级别那么高,都揪出来都给枪毙了。你有没有看到哪个警察说,哎呀,文强好冤枉啊,我们警察不给黑社会当当保护伞,不收点保护费,我们怎么活呀?我们也要养家糊口,就靠那点工资不行啊。你见过有警察这么说吗?
只有医生敢于公开地那么说!在医生队伍里,这是现在非常普遍的现象。
这就说明,这个行业中的一部分人,其道德堕落的程度,已经突破了人的想象。
医生这个行业的道德水平原本应该远高于社会平均道德水准,就算医德崩溃了,那也应该是瘦死的骆驼比马大吧。比如说,马云的公司哪天破产了,他照样比我们一般人有钱,对吧?这是很容易理解的。一个道德水平应该远高于平均水准的行业,哪怕是道德崩溃了,崩溃到大概平均水平也就差不多了吧?
可是呢,它已经一下子崩溃到山谷底下去了。
这两天我就在想,有没有哪个群体,可以跟这样的医生相媲美、相提并论?我想来想去,只有一个群体可以,就是那滴滴司机。
最近发生了滴滴顺风车司机的奸杀案之后,在有些滴滴司机的群里面,他们都说了什么,我想大家都看过了,那都是些很恶心很脏的话,当大家的面不能复述。
你想一想,有一批、一小撮大夫,是不是已经沦落到那种滴滴司机的这种水平了?他不光干坏事,而且公然地为自己干的坏事辩护。
这种人已经不适合、不配做大夫了,他们应该被驱逐出这个队伍。他们只配去开滴滴。【需要补充说一下,那么恶心的滴滴司机,也只是一小撮,并不是所有开滴滴的人都那样。】
我要谈的最后一个问题,稍微理论化一点。
我前面讲过了,医生跟患者之间存在不平等的权力关系,所以,医患关系不是一般的关系。我们应该怎么理解医患关系的本质呢?有一个类比是很恰当的,就是党群关系。
党跟群众之间的关系只要出了问题,从来党都要从自己的方面找原因,老百姓批评,也是先批评党。医院里有医闹,老百姓里面就没有刁民吗?也是有的,各种各样的闹事儿的人,【是党和政府要面对的】。
有一个特别经典的传播上的案例。曾经有一个基层干部问记者,你是打算替党说话,还是打算替老百姓说话?结果那个人被口水给淹没了,被骂的跟狗一样。【因为党没有相对于老百姓的特殊利益,党这么认为,老百姓也这么认为。】
在医患关系里面,我们一定也要参考这样的思维方式。医者父母心嘛,你既然为人父母,怎么能跟孩子一般计较?如果医患关系出了问题,一定是医生先出了问题;如果想改善医患关系,一定要从医生这一方去入手。
那么回到医疗自媒体联盟,联盟能做什么呢?来这里之前,不是要写一句寄语吗?我的寄语里面有一句是“走出医生立场”,其实我的原话是,“走出医生立场的狭隘”。
医生没有独立的立场,医患是一体。如果医生这个群体,面对患者时要争取自己的权益,医德就已经崩溃了。【什么时候为医生群体争权益的医生,像上述那位干部一样,也被骂成狗,医患关系就有希望了。】
医疗自媒体联盟应该做什么?我认为,应该做自我净化的事情,把那些害群之马从你们的队伍里面踢出去。
为什么?有些大夫很悲惨,被人砍死了,那些被砍死的大夫是在为谁背负罪孽呢?是为那些王八蛋的医生背负罪孽。那些坏医生导致了在患者之中有很强的不满情绪,可能在一个很小的事上,这种情绪就爆发了,导致个别医生丢了命。其实那些被杀的大夫是为那些坏医生而死的。
你们要不把那种坏医生清除出去的话,可能还会有这种悲剧发生。
THE END
中山大学的赖隆钦同学在百忙之中帮我整理了初稿,特此致以崇高的谢意。您可能还喜欢:
我在这土地上长大、生活、行走,与她骨肉相连。有一天还会归于她。就这样,我要在她的怀里一路行走,一路歌唱,没有青春,没有衰老。
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