由于疫情管控措施，上海商场自3月底开始陆续闭店至今。不过，在静悄悄的街道和商场背后仍旧有一群值守的商场人。
我们从上海多家知名商场处得知，通常商场都会安排三四十人甚至到上百人的团队，留守在商场值守。保安、保洁、工程等部门的小伙伴们在商场按下暂停键的这段时间里，需要做好商场的安全防护，租户协助等工作。
上海港汇恒隆广场：保安、保洁、工程和客服人员，将近130人坚守在岗位上，截止到目前已经在岗位上20多天了。轮换岗位分为白班和晚班，但实际情况是，白天工作量很大，需要发放物资，运送快递，安排住户核酸等等，晚班的同事会一起帮忙，晚上再接着上晚班，非常辛苦。
上海K11：我们有包括保洁、保安、工程和监控等岗位的44位值守人员，现有人员内部轮休。商场东门核酸检测点每日秩序维护，物料准备，环境消杀；以及场内日常环境消杀，安全巡查，漏水，设备故障，偷盗等突发事件处理。
BFC上海外滩金融中心：101个员工里包含物业、行政、财务、直播、活动各个部门同事留守项目。每天早晨进行网格会议、驻场网格组长会议，调动运力，协调车辆，联系供应链，接团购，分配出车人员，进行工作的部署，达到工作安全有序。值得一提的是，商场在封控期间还持续进行以“防疫焕电站”为主题的直播，由多位商场员工化身主播驻场直播。期间也遇到很多突发状况，诸如：30分钟重建直播间、上架百件商品、调整海报等。团队一起配合才保证台前幕后不出差错，帮助人们购买生活必需品，陪伴大家的宅家生活并带去欢乐和温暖。
前滩太古里：商场内有总经理、工程、物管、保安、保洁共100多人坚守岗位。主要负责消防设备巡检，应急处理电力、排水问题，完成每日的保洁消杀，还需要帮租户清理未来得及清走的垃圾、养护租户外摆的绿植等工作。有些同事自3月19日陆续开始顶班，现场大部分人都是一个多月未回家。
人民广场来福士：项目共有79人驻留，主要是保安、保洁、工程部同事，从4月1日开始，已经在公司住了20天。和日常一样对每个角落进行清洁、周期性的修缮、防疫物资清点，为的是商场及办公楼迎接各位回来的时候，和之前一样的安心熟悉。
北外滩来福士：物业部及各服务单位包括保安、保洁、工程等约110人左右留守。维护留守企业日常保安保洁工作服务、项目安全管控、项目清洁消杀服务、进出保障车辆人员管控、应急事件处理、组织执行政府防疫工作等。
上海新天地：自3月28日起从消控中心和各主要出入口岗位抽调人选，安排有管业、保安、保洁、工程及外判共计37人留守一线，并对留守的工作人员采取封闭式管理，全员定期核酸检测，保障人身安全。
虹桥天地：共计158名工作人员（保安/保洁/营运部门同事）驻守虹桥天地，实施轮班制，全面形成“疫情阻断圈”。现场第一时间成立防疫应急小组，形成专业的流程规范操作手册，建立防控机制。建立入场人员安全管控措施、协助有医务人员入住的康得思酒店的防控工作、现场设备设施消毒防控实施。此外，还派出60人次志愿者，支持小区防疫工作。
上海万象城：封控期公司临时组成了29人的项目保障小组，另外有外包第三方公司67人组成留守小组,包括保洁、外包保安、商场维保、商铺店员。 留守小组负责封控期商场全面保障工作，如封控间的秩序维护，车辆进出、人员识别、全场消杀、停车库地标线的规划和翻新， 维护保养机房和设施设备，宠物的照料，各司其职并全力保障Olé超市民生团购，接下来将联合华润物业，践行央企责任，承担更多社区保供任务。
美罗大厦&美罗城：34人以AB班轮岗，24小时值守，主要划分成“工程应急组”、“安全保卫组”、“环境消杀组”三大组别，做到环境、设备、个人全方位、全覆盖安全防护。
龙湖上海虹桥天街：项目留守物业人员50人，包括：安品、工程、保安、保洁、综维外包、消防维保、电梯维保，从3月31日值班至今未休息。日常工作主要围绕秩序、环境、工程三方面。
龙湖上海宝山天街：自3月26日疫情封控起，项目共安排53人留守，包括：保安、保洁、物业、安品、物业工程、高压配电房员工。全面安全防控、培训保供商户防疫知识、摸排各临时点位的用电安全、每天巡查餐饮商铺供用是否正常，保证商铺的冰箱和冷库可正常使用。
上海久光中心：物业部门安排了80人左右的团队驻守商场。主要为物业安保、工程、保洁员工。留守员工实行轮班制，在封控期间，部分留守小组成员对接街道，协助提供社区的婴幼儿等日用品的保供服务；部分员工协助租户进行门店维护，如场内小小动物元门店内的小动物照料；以及安保、保洁、工程部门的相应职责。
虹桥南丰城：有102名项目同事和商户工作人员共同驻守在现场，包括项目负责人、物业团队的经理、监控员、工程部、保安、保洁人员，以及Olé超市、楚楚园、宠儿宠物等生活保障类商户。除常规的保安、保洁和工程管理之外，还需要检查核对超市补货车辆入场信息、驾驶员核酸报告，卸货车辆消毒、指引快递取货人员进入超市货架位置等等。
松江印象城：共留守了88名人员，商管方面主要由管理团队3人以及保障项目安全的工程、保安、保洁人员组成；部分商户宠物店员留守1人用于看护喂养动物，保障奶粉供应留守2人，承担辖区物资供应保障的永辉超市留守53人。
瑞虹天地：封闭期间场内驻守人员包含物业、保安、保洁、志愿者及保供商户工作人员。驻守物业员工在岗期间严格执行日常巡场及专项检查工作，协助开展全场核酸筛查，帮助无人值守租户进行日常检查和清洁；同时关怀留守租户员工生活及心理健康，发放必需餐食及慰问物资。 保供商户（MUJI無印良品生鲜复合店）工作人员通过线上业务（七鲜APP），为周边居民准备并运送生活必需品；保洁工作者定时保质保量完成场内清洁消杀工作，维持封闭管理期间场内的环境安全。
漕河泾印象城：项目留守人员共约23人，包括：综合经理、工程助理、工程部、保安部、保洁部等。负责与政府各部门事务的落实对接工作，相关设备机房巡查、每日安全巡检，公区、办公室的防疫消杀工作；商场公区设施设备专项清洁及消毒工作等。
上海世茂广场：共计56名留守人员，包括：工程、工程维保、物业、外包安保、外包保洁，主要以早晚班轮班的形式在岗。工程负责对设备进行检测及维护；物业坚守消防监控室及对安保工作管控及对保洁消毒工作管控；外包安保负责白天及晚上各个出入口及电梯管控及楼层机动巡查工作，外包保洁负责现场卫生及消毒工作。
静安大悦城：静安大悦城党支部第一时间成立驻守先锋队，先锋队由安保部、工程部、保洁部组成，物业负责人统筹工作，现场采取轮班模式，驻守人员共计 100 余人，截止4月21日驻守工作已持续3周。
长风大悦城：物业部36人团队已经在项目驻守20天。每日4次巡场、专业消杀，巡查场内设备机房，做好封控期间安全保障。随时响应街道、管委会的紧急需求，实时跟进商户内部情况，保证必要处供电供水的正常运行，避免遗留物资的损坏过期，降低商户损失。
上海复地活力城：3月28日浦东最严管控令下来以后，项目提前安排好37名驻场员工、保安保洁以及保供企业盒马等商户的工作安排。闭店不等于停业，仍然有很多看不见的工作需要处理。强电板块、暖通板块，综维板块和监控板块，四大功能板块保障项目正常运行。
长宁Art Park大融城：项目留守值班的同事有35人，包括工程经理、消防主管、工程技工、保洁、保安、垃圾厢房、施工队同事，还有1名租户代表留守照看宠物。除了常规的场内保障、保洁、对接物资接受发放等，项目更为临空政府提供核酸检测场地、满足医护人员住宿需求，并保障现场消毒、清洁措施做到滴水不漏。
合生汇：在疫情封控期间，后勤部门有58人留守岗位，值守静默期的商场。看似每日重复的工作，包括：防疫的管理，每天进行环境消杀，实行“三关一闭”的安全监督，送货通道的进出把控，消防安全的定期检查等等。
博荟广场 ONE EAST：在项目上总共有88人驻守，包含工程员工、外委公司员工、保安、保洁、写字楼租户及商场保供租户的工作人员。物业部在现场巡查与应急处理，在天气变化时对项目各处进行环境检查等，用细心、耐心与恒心帮助租户排忧解难。保安队协助政府部门完成驻守现场人员的核酸及抗原检测工作，保洁负责日常环境卫生，现场定期定时做好日常消毒及清洁相关工作。
正大广场：自3月28日起，共有108位员工留守在正大广场内，包括：项目总经理、工程部总经理、物业管理部、保安、保洁、工程团队等。全方位消毒消杀、安全检查、配合政府进行抗原自测以及核酸检测工作、确保物资及时发放。
宝山正大乐城：驻守人员共有25人，包括：总经办店总、租户协调部、安保部、保洁部、工程部，从3月25日留守至今。每日巡查确保商场和租户财产安全、组织协调留守商户员工各项检查、协调配合保供单位商户及时复工复产、为周围居民提供生活物资开设“正大惠馆”，设立安全的出货点位，方便物流取货。
徐汇正大乐城：自3月29日起，在徐汇项目总、租赁营运副总、物业经理带领的保安、保洁、工程等部门共39名小伙伴一直坚守在项目。留守团队每日巡查确保商场和租户财产安全、每天5次的全区域消杀工作、每天进行抗原检测、定期组织留守人员进行核酸检测，以及对接督促相关政府部门疫情防控要求的执行和落实。
上海星光耀广场：有安排留守人员共23人，主要以保安、保洁、工程技工人员及营运同学组成，留守项目20余天。除了常规的消毒、监控等工作之外，还为高客会员、企业员工，以及周边部分小区社群、独居老人团购生活物资，并且为周边社区居民进行猫粮、狗粮和猫砂等宠物用品的配送。与此同时，星光耀为封控在家的儿童们安排了公益直播课表，让运动、艺术、动脑和音乐课让孩子们在家也能感受到积极向上的动力。
除了基础的安全保障工作之外，尽其所能为租户、周边社区提供服务也是很多值守小组的重要工作。比如：
上海港汇恒隆广场：因为封控时间比预计的时间长，有些急需要用的办公资料都在办公室无法拿到。租户会委托我们帮忙去拿，再交给跑腿送过去。整个过程我们也会视频拍给租户看，以确保重要资料能送到租户手中。
每天住宅楼都有大量团购快递、政府物资送到指定的地方，需要分拣、挨家挨户送到住户门口。组织安排住户有序地进行核酸、抗原检测，特别是一部分外籍住户，指导他们如何生成核酸码、进行自我抗原检测也是很大的工作量。
我们承接部分徐家汇街道发放给特殊人员的物资整理。由集装箱卡车送过来，因为只有卡车司机一人，所以我们员工需要卸货、运到指定地点进行分类点数。有时早上六点物资就送到，差不多需要一天的时间把这些物资清点分类完成。
越洋广场&芮欧百货：在封控期间，不少写字楼租户因为其业务和特殊需求，我们也全力提供服务。如租户的业务是全国性质的，必须拿到公章和U盾。我们在各方面配合下，为客户拿到有关物品。另有一租户未曾预料封控时间如此长，我们也配合为其办公室的绿化加水和投喂公司的观赏鱼等。
美罗大厦&美罗城：尽力解决租户/商户线上提出的小请求，“办公室有一个u盘可以帮忙闪送吗”、“公司的鱼缸很久没换水了，可以帮忙加水吗”、“我们预定的一批抗疫物资到货了，麻烦消杀转运”等等，俨然形成了线上接单，线下派单，闭环结单的24小时服务模式。
长风大悦城：在接到商场内餐饮商户求助，得知店铺内水景里的鱼因封控长期无人投喂即将奄奄一息时，承担起饲养员职责，每天按时投喂，让商户安心。
晶耀前滩：疫情防控期间，B1层的APIO超市作为保供单位，4位店员放弃自我生活，带着满满使命感，投入高强度的保供工作。在这期间，APIO确保产品质量，为周边社区暖心保供。经过不断地了解周边居民需求，门店不仅通过采购批量化、品类集中化提高了效率，还做到能根据顾客的需求变化提供指导性建议。外籍友人、糖年病人，也都能获得精准个性化配送。
松江印象城：疫情后，各方面的物资需求都来了，但一开始各个需求方与爱婴室、永辉之间是有障碍的，我们承担了一部分政府及居民需求的沟通解释工作。随着保供商户逐渐增多，场内的留守工作人员需随时为商户筹备好安全送货通道、人货消杀机制以及提供保供所需的现场手续、流程等。
上海活力城：疫情期间留守员工除了自己的本职工作还为活力城、复星集团员工及高客会员盒马代购生活物资，打包、发货以及各种突发事件处理。
长宁Art Park大融城：商场内撸宠体验馆里的小羊、小香猪、小兔子、小浣熊等等的萌物，在封控期间也没有饿着。我们每天都会帮它们喂食和喂水，清理它们的小窝。有些小动物的饮食习惯很特别，我们还会对接特殊粮草的送达。在这个有爱的环境下，和小动物们一起安稳的度过这段特别的时光。
留守商场项目的小伙伴们生活起居还好吗？
BFC上海外滩金融中心：食堂提供早中午饭，场内员工实行网格化管理，只有组长取餐发放给同事，避免聚集、接触。同事的“住宿”问题也得到妥善安置，还有空调和淋浴设备全天候运作正常，全力保障大家正常开展工作，把重要任务推进下去。
前滩太古里：先通过联络超市购买物资，之后向餐饮企业订购一日三餐，来解决留守小组的吃饭问题。现场住宿条件相对艰苦，同事只能在后勤空间打地铺，不过场内设有淋浴间等设施设备，基本的生活仍有足够保障。4月中部分餐饮租户回到商场，需要在店铺内进行闭环生产，商场特别开放了L4层天空环道旁的淋浴间专给租户员工使用，令大家结束一天辛苦工作后能够冲上热水澡。
上海新天地：提前做好物资储备，紧急采购睡袋和防疫生活应急包发放给留守人员，在有限区域内设置临时休息室、提供保暖睡袋、发放生活物资。在就餐方面，新天地的Calix、吉士星座、誉八仙、狮餐厅、FOODIE SOCIAL等多家餐饮商户自发组织并担起了保障留守员工按时就餐的任务。公司管理层也在第一时间关心慰问留守员工，并联合街道政府部门给予生活物资补充保障支持。
虹桥天地：为项目驻守人员安排宿舍、解决防疫物资、生活物资、发放补贴等，协调相关资源（政府、租户）给到项目驻守人员生活物资保障5批次，并安排驻守员工每天两次抗原检测保障自身安全。
虹桥南丰城：有长宁区天山街道提供保障物资配送、楚楚园保供三餐、华润Olé超市食材采买。洗澡由威尔士提供帮助，同时还有场内租户提供了衣物补给。
博荟广场 ONE EAST：场内租户大米先生及陈香贵属于政府疫情期间保供单位，疫情期间持续开放保障市民的餐食供给。驻守项目的同事都可以在这些店铺解决饮食问题。另外，公司提前积极协调各方资源，为驻守同事们购买了充足的生活物资及饮用水，保障生活所需。商场B1层有男女淋浴间可供驻守同事们使用，解决沐浴等卫生问题。
松江印象城：我们将休息区、取餐区、淋浴区互相分离，按照工作职责划分片区及楼层，管控楼层与楼层之间的人员流动，确保每楼层的工作人员仅在同层之间完成日常生活工作需求。在确保人员及环境安全的前提下，号召场内商户（诸如餐饮类、生活护理类等业态商户）开放空间及物资支持现场工作人员的生活需求，保障人员的用餐、洗卫、休息等基本生活条件。
人民广场来福士：现场除了物业团队，还有办公楼一名租户和巴奴火锅厨师长。这位厨师长得知现场人员吃饭困难之后，主动联系并做员工餐解决吃饭难题，办公楼租户送来水果和购买维生素。商场总经理送来了50斤猪肉、街道送来26箱饭小宝，解决现场生活物资匮乏的问题。
长风大悦城：联络商户、协调相关部门，与商户守望相助，第一时间筹措各类生活物资，保障值守人员基础餐食。留守同事表示：“留守期间条件艰苦，吃饭难、换洗难、休息难，大家没有丝毫怨言，一切从简。借来电饭煲、电磁炉，自行解决用餐困难；打地铺、睡椅子，一觉醒来接着干。”
上海K11：前期依靠商场物业部门和保洁保安公司各自储备的物资，商场的相关租户全家、gaga、Wabao、满喜等慷慨相助补给。目前主要由保洁公司申杰环境的大力支持，抽调政府保供资源为留守工作人员提供一日两餐，同时公司相关领导不断联系政府街道，地方街道又提供了三批次的物资帮助留守人员，物业部门同事远程指导共同安排，解决后顾之忧。
晶耀前滩：24小时的轮班值守，加上高负荷的工作，队员们心理难免有些焦虑。为了振作大家的士气，安保部负责人梁雨会组织团队做做操，晒晒被褥，同时增加身体的免疫力。
静安大悦城：先锋队领头人积极与辖区北站街道、派出所留守人员守望相助，互相帮助采购部分生活必需品，同时从外部采购平价粮油肉菜，安排专人制作新鲜餐食发放给员工。同时准备好舒适的军工床供员工休息，出于预防考虑，添置一批连花清瘟胶囊和常备药，并安排员工每天有序去顶楼晒太阳，保持良好的精神状态。
北外滩来福士：封闭前自购充沛物资，封闭后自商场内租户暂领取物资、公司发放食品、日化大礼包、政府发放生活物资以确保生活补给。
龙湖上海闵行天街：关于住宿问题，项目第一时间启用防汛物资棉被为员工搭建临时住所，保障大家正常作息。关于吃饭问题，从超市囤积了可长久放置的物资，龙湖为员工投送的爱心大礼包物资，保证了员工日常吃饭问题。
上海活力城：驻守期间的小伙伴饮食以干粮类，方便面、牛奶、饼干、大米等公司提前储备的物资为主；前期可以去场内的盒马采购生鲜类，蔬菜、肉、鸡蛋等，后期由于盒马也闭店，由商业管理集团统一为活力城项目的留守员工配送物资。在休息室提供的电磁炉进行简单烹饪。住在项目的休息室里，刚驻守时睡睡袋，后由公司统一采购了行军床安排休息。
漕河泾印象城：因为上海突然延迟解封，留守人员面临原有食物及行军床等物资储备不足，但仍需要延长留守时间等待解封的挑战。商场管理层紧急调拨经费，为留守员工采购了足量的大米蔬菜和方便食品等物资，并积极协调场内商户星聚会，将留守员工安排在星聚会店铺内住下，为一线留守员工的后勤做足了长线保障。
听一听商业小伙伴们在疫情守值期间的心声吧：
留守的工作量其实很大，每天预防性消毒三次，喷洒的消毒水为500L（约半吨重），喷洒人员每天超过9小时时间始终背着36斤重（途中不断补充加满消毒水）的气压喷洒壶累计时间，步行距离超过20公里，脚上都磨出了水泡。现场每一个驻守人员人手一个小喷壶，对于行走线路、使用的卫生间，每日个人淋浴前后，床铺等进行消毒。——虹桥南丰城
值守期间，我们前线工作人员成功抓过一位潜入商场的盗窃人员，及时挽回了损失物品。因长时间不能回家现在都非常挂念家人，没有办法为女儿过生日的同事也只能通过视频对话表达问候。——上海K11
最近几天办公楼租户让我们帮忙去办公室取东西给到快递小哥送回家的情况比较多，留在项目上也许辛苦，但是能为租户做一些事情，我们也不遗余力，期待大家的归来。——人民广场来福士
高强度工作中也有意想不到的趣事，比如，疫情前期租户留有部分待运转的动物，我们日常除了要保障商场的正常运转，有时也需要帮忙给动物们喂一些食物。几天下来有只羊驼似乎认识我了，有时候在玻璃前等着我。——北外滩来福士的小伙伴
40多人一起在同一项目工作和生活已近20天。大家已经像一家人，任何工作都一起进退，包括每天按要求准时做核算和抗原测试等，保障大厦正常运作，同时也做好个人防护和消毒工作，不给政府和上海人民添麻烦。——越洋广场&芮欧百货
保障组同事进项目前做了充分的日常生活准备，带来了锅碗瓢盆，做了“长期战斗”的准备，公司也组织采购了食材分配到各条线班组。烹饪手艺好的同事主动在工作之余，操办起保障小组的三餐。物业办公室、休息室变身集体宿舍，组员轮班休息，快一个月的保障工作、每天24小时的封闭生活，让我们体验到了不一样的情谊。希望疫情散开，春暖花开，回归正常，保障小组期待和大家尽早见面。——上海万象城
工程部留守人员有限，平常大家各有分工，但现在需要互相帮助、拧成一股绳，感觉非常有力量。有一天晚上雨下得很大，需要做应急疏通，这时候大家就不分工种一起上，尽快解决现场问题。在现场唯一比较担心的是家人和菜是否够吃，有公司的食材大礼包送到家里，解决了燃眉之急。——前滩太古里
封控期间，正好是我的生日，我本来也没有多想，但我的同事们却给了我一场终身难忘的生日。现场没有蛋糕和蜡烛，他们想办法从20多公里送来蛋糕，用打火机作为蜡烛为我庆生，我非常感动，永生难忘，感谢他们！——上海港汇恒隆广场保安部高级经理
留守商场的这段期间，我们得以借助商场及场内商户的资源尽可能地帮助周边的居民、我们的伙伴解决了问题：项目里商户的员工很多都租住在周边，我们保障了他们的食品生活物资；帮助支援方舱的小伙子解决换洗衣物的问题；帮助福利院的老人们采购合适的物资等等。希望我们的点点涓流能汇成江海，帮助他们早日度过疫情。——松江印象城
4月8号场内商户爱婴室申请恢复营业，保障周边居民生活物资。现场物业留守人员得知爱婴室人手不足，立刻协调帮忙运送物资，经常忙到凌晨，在得知他们无法盥洗时，立即组织安排了洗漱路线。4月16日还收到了爱婴室发来的感谢信，非常暖心。在平凡的岗位上，一线的物业人员贡献了用心的服务。——龙湖上海宝山天街
吃饭因为无法像家中厨房那样，只能简单做一些面条或者成品食物。因疫情突然、小区被封禁无法取出换洗衣物，有的同事一件衣服穿了近一个月了，但收到公司发放的物资支持时还是感到非常开心和自豪。随着保供单位越来越多，商户也在逐渐恢复营业。希望上海疫情早点过去，华泾天街能够恢复往日的热闹景象。——龙湖上海华泾天街
这场静默期虽然比预想中来的更长，漫长等待中，留守的同事们却收获良多，朝夕相处间增进了感情，培养了默契。有商户店内还留守着小动物，同事们轮流帮助照料这些小家伙，纷纷当起了饲养员。同事们笑说彼此是一起战斗过的情谊，这无疑对未来的工作上的配合与协作，是一种正向的作用。此次留守小组中安保岗位的员工较多，也是为了能第一时间响应政府号召，及时投入复工。——上海久光中心
开始听到上海封控管理4天，要和同事们值守在公司，还觉得有点新鲜。然而到4天后还不知何时解封，心里就慢慢有些焦虑。幸好，公司贴心为我们送来各种新鲜蔬菜、肉蛋奶和水饺大米，以及各种洗漱用品。疫情当前特别能体会同事之间的鼓励扶持是多么重要，我们互相理发、自己下厨做饭，为平凡的工作增添了不少乐趣。——上海世茂广场
日常工作之余，现场驻守的同事们会使用公司赠送的线上健身课程适当健身，年轻的同事卖力地运动，稍年长的同事就在一旁帮忙数数儿。驻守期间印象最深是在日常帮租户喂鱼的时候，发现附近有东西在缓慢活动，定睛一看是一只从窝里出逃到角落的乌龟！几个同事合力一起把它逮回来放回原处。——博荟广场ONE EAST
在接到驻守通知后，我与袁峥嵘和顾云昌等多位安保主管火速赶到现场，并协作制定防控方案，不分昼夜持续奋战在一线。在这场没有硝烟的“战疫” 中，像这样的好同志还有很多，他们“舍小家、顾大家”，为了守护上海、守护我们共同的家“大悦城”，贡献出自己的力量，同时也诠释了静安大悦城的安全、美丽、友好！——静安大悦城物业管理部贾军武
封控时间确实比预期长，毕竟我们项目是写字楼和商场相连的综合体，没有较好的睡觉休息地方，但大家也为了防疫和服务精神，每天也都精神饱满地做好日常值班工作，而且都能吃上留守的食堂资深厨师为我们提供的三餐。——越洋广场&芮欧百货的保安经理施玉明
这期间，我们还在项目上发现了一只饥肠辘辘的流浪狗，并及时进行救援及安置。病毒无情人有情，奉献大爱齐抗疫，在这场没有硝烟的战役中，我们众志成城、凝聚爱心，相信春暖花开终有时！——正大乐城防疫驻守团队
今天是我留守在广场内的第26天，也非常牵挂和担心家人，不过家人都支持我的工作。同时，公司也给我的家人们送去了爱心物资，让我没有后顾之忧。留守在广场内的这段时间，虽然生活是有点艰苦，但是领导们非常关心我们，不间断地会给我们进行心理疏导，场外的同事们也都很关心我们。——正大广场留守小组一员
宝山顾村是疫情最早爆发、也是上海最早封控的区域，我们坚守岗位、兢兢业业，脚踏实地做好商场的各项管理管控工作。期间我们也有遇到了种种困难，诸如补给不足、生活不便等。但在区域大爆发的情况下，宝山正大乐城做到“0”感染，我感到非常骄傲，这是我们驻守工作者共同努力的结果。——宝山正大乐城
原本以为封控5天，起初员工们每天吃着简易餐，想熬一熬就过去了。随着疫情加剧封控时间延长，公司领导陆续送来瓜果蔬菜，米面粮油。值得一提的是，同事们、领导们拿着自己家里仅有的物资，顶着高额的跑腿费，一次又一次地在家烧好热腾腾的饭菜送来公司。他们的一句“你们比我更需要”让我们无比感动，虽然我们不能回家，但你们让我们感受到了家的温暖，也给到我们家人般的呵护备至。感谢新天地团队的每一个成员！——上海新天地高级物业经理
4月10日杨丁在搬货时不小心砸到了脚，小脚趾受了伤，大家围着杨丁的小脚趾一脸担心，杨丁说：“不觉得有味儿吗？”大家哄堂大笑，当天下午气温略高，不要说脚了，大家都汗流浃背。——上海星光耀广场
有些商场分享了其场内部分租户的留守日常：
孩子王合生汇店：目前由店长带领5名育儿顾问坚守在岗位，每天几乎12小时的发货拣货，只为能给孩子们送去紧急所需的奶粉等生活必需品。不能回家的日子里，他们将门店的沙发、地铺改造成了睡觉、休息的地方。店长说：“虽然现在不能照顾到家里，但是想到今天我发了这么多奶粉出去，又有很多宝宝有奶粉喝了，觉得很开心。”
爱婴室合生汇店：目前由店长带领2名员工坚守在岗位中。每天需要接200多个订单，400多箱的卸货量，一旦忙起来，可能一天都来不及吃上一口饭，直到凌晨2点以后才有时间休息。
宠儿宠物虹桥南丰城店：3月28日来店里住的，每天照顾店里的动物。之前买了饺子、汤面、泡面等食物。但是封控时间远超预想，非常庆幸商场提供了一日三餐解决了当时最头疼的问题。晚上7点钟可以去健身房的浴室洗澡，条件有限只备了一瓶洗发水，洗头、沐浴和洗衣服都是它来解决。
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