医药舆情危机分析:白云山虚抬药价舆情报告分享
8月10日,话题#白云山旗下3家企业虚抬药价套取资金#登上微博热搜。同日,白云山发布公告进行回应称,已采取了一系列的整改措施,对相关负责人予以免职或停职处理。本文通过舆论观点、负面事件及研判建议等方面对该事件进行分析。
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据知微脉见,4月,广东省卫健委曾发布通知称,广药集团旗下两个厂家相关药品,存在使用虚高价格和利用不正当商业手段促销等情况。6月,广药白云山相关药品在多个省份被撤销。外界推测可能与使用虚高价格和利用不正当商业手段促销等有关。因此,白云山被通报整改已有预兆。
8月9日,广药白云山旗下3家控股子公司天心制药、白云山制药总厂和敬修堂药业被国家医保局通报虚抬药价套取资金,引发舆论关注,相关话题登上热搜/热榜。
传播声量
从声量趋势来看,8月9日,国家医保局发布通报后,央媒等媒体陆续报道了相关通报情况,网络声量开始上涨。8月10日,“白云山旗下3家企业虚抬药价套取资金”相关话题登上热搜/热榜;随着白云山回应通报结果和媒体报道的推动,声量攀升至峰值。
事件传播趋势图
热搜/热榜话题情况
8月10日,白云山事件相关话题登上知乎、微博、百度等平台热搜/热榜,标题内容以事实和事件分析为主。其中,百度相关热搜排名最高,最高时排名达到第5名。
以知乎为例
知乎话题“国家医保局通报广州白云山天心制药等 3 家企业虚增原料药价格、虚抬药价套取资金有关情况,具体情况如何?”于8月10日8:16登上热榜。
高点赞内容集中于行业科普、行业规范等方面,如:山东朱氏药业集团表示,整个事件中,这几家药企主要为了规避“两票制”政策,做出了违法违规的行为;实施两票制是规范药品流通秩序、压缩流通环节、降低虚高药价的重要抓手。
8月9日,媒体报道内容多为“官方通报”和“白云山回应”相关信息。事件被报道后,“虚增原料药价格”与“虚抬药价”两个点是媒体主要关注的问题。
药品方面
企业影响方面
违规整治方面
有医药从业人员表示,3家企业违规事件的根源还在于进行带金销售的商业贿赂,随着国家对医药销售端商业贿赂打击不断加大,有掌控上下游能力的药企,开始将“回扣”资金的套取行为从流通环节转移至生产环节,对医药购销领域非法利益链条,要从“产销用”各环节共同发力,打击违法行为。
网友对该事件的观点呈现多元化。大部分观点集中于关注客观事实,同时也对白云山的行为表示愤怒,少量观点集中于相信与期望整改。其中,正面评价主要为“白云山的药品价格一直是很良心的”“整改后也利于后续发展”等;负面评价主要表现为反感“虚高药价”和“违规行为”。
网友评论内容
在我印象中,白云山的药品价格一直是很良心的,所以我还真的有一些不解。 希望大家不要因为一件常态事件就完全否定这个企业。 整改后也利于后续发展,总体来说不算什么大问题。 不是所有的东西都是十全十美,白云山这道歉很及时啊。
用商业贿赂勾结医院套取国家医保严重违法。重罚! 停止合作禁止进入医保,坚决停职处理! 免职就可以吗?
“常事”了,我感觉比之前步长曝出来的好多了。 药厂基操,有时候也是迫于无奈,有什么更好的办法。 药企上下游串通虚抬药价这种情形,在这个行业普遍存在。
03 事件观察
自身影响
股价方面:受事件影响,8月10日白云山跳空低开3.66%,收盘跌3.2%,股价为27.53元/股,总市值为448亿元。 业绩和口碑方面:关于产品撤网对业绩的影响,白云山预计本次事项对公司未来产品销售会产生一定影响,但不会对公司经营业绩产生重大影响。此外,有媒体认为,旗下3家企业可能涉及多个失信事项,按照医药招采和信用评价制度,或将列入招采信用“黑名单”。
行业影响
随着医疗体制改革的深入推进,旨在挤掉药品流通环节“水份”的政策持续推出,取消药品加成、“两票制”等,而白云山的涉事3家企业仍出现了带金销售。此次白云山被查处通报,给其他药企相关行为也敲响了警钟。
处置方面
国家医保局称,将会同有关部门继续指导各省份,根据企业整改落实情况以及相关部门认定的违法违规事实,做好医药价格和招采信用评价工作,并配合有关部门持续纠正医药购销领域不正之风。
药企方面
相关监管部门要求广大药品生产经营企业引以为戒,主动规范自身经营行为,恪守公平合理、诚实信用和质价相符的法定定价原则,为营造风清气正的市场环境和行业生态共同努力。
利益链方面
有业内人士认为,支付给医疗机构、医务人员的费用,都要经得起医药全产业链的穿透式监管,都要经得起医药产品供应方、医疗服务供应方、第三方服务方的全主体监管,加强对财务、价格行为的核查稽查和监管。
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