作者简介
李玉峰一个创业者, B2B 大客户销售,一个滴答清单重度使用者作为一名创业者,客户的开发和管理是公司中最重要的任务,我和我合伙人承担了这部分的全部工作。因为是为企业级客户提供服务,同时客户的数据比较庞大,我们需要对近1万家企业进行开发、管理、关系的维护,所以对我们来说挑战之一就是如何用一款工具来管理这样的销售过程。经过梳理我们发现,滴答清单能够满足我们需要的5个特性:因为客户开发工作,有个很重要的特点:需要我们在正确的时间联系正确的人。当你面临超多开发线索的时候,靠人工来管理是不现实的,所以我们需要软件来做提醒。滴答清单能够完美解决时间提醒需求:剩余时间一目了然,到点就会给予提醒从不误事
同时我们在日常工作中,还有一部分工具是具有规律性的,每个月都会发生。这时候就需要软件有周期性提醒的功能,比如:每月10号我们要完善企业介绍,增加新成交的案例;每月20号,我们会做客户数据的完善与更新。02 具有标签分类功能
我们在经营和管理客户的过程中,需要对客户进行地理上的、需求上的、销售进度上区别,所以给每个客户打上一个合适的标签,是我们的重要需求。比如:针对***有限公司,是新开发的客户,我们会打上的标签如下:于客户数量的庞大,我们需要知道一些关键指标的数据情况。
比如:哪些客户已经接洽;哪些客户已经报价;哪些客户已经成交;哪些客户在交付状态。这些关键状态的呈现很重要,让我们可以一目了然,心中有数。
智能筛选关键节点一目了然
实际的销售工作中,我们会遇到大量的问题,我们需要把这些问题汇总在一起,形成问题知识库便于经验的沉淀和查询。
文档记录,从问题树到知识库,一切可查
05 具备团队协助功能在日常的工作中,客户开发是一个协同工作的过程,有时候对于客户联系、沟通、交付过程中,需要把线索交付给同事跟进。
所以线索的有效协同,就变得特别重要,能够显著提高我们的工作效率。
可靠的团队协作功能,让业务协作更方便
我们不算是创业新人,在市场上我们也摸爬滚打了四个年头,在这个过程中,我们尝试过很多软件工具,但最终让我选择的,是滴答清单它完美地解决了我们在销售工作中的五大需求。
用户投稿|如何用滴答赋能我成长精进?
如何在忙碌的工作中保持平衡?