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【人文建设】人文医院建设护理倡议书

护理部 北京积水潭医院 2023-04-02
护理倡议书医院护理工作直接服务于患者,关系到医疗质量、患者安全,及就医感受。为进一步强化护理人文意识,提高护理服务水平,惠及更多积医患者,推动我院人文医院建设,促进医院高质量发展,在此向全院的护理人员发起倡议:

一、提升全院护理人员人文服务意识,规范护理着装和行为举止,开展礼仪培训,提高护理人员文明礼仪水平。落实“优质护理,优雅服务”理念,将尊重、关爱、温暖患者的人文服务意识融入言行举止和日常工作之中;注重文明礼仪,塑造美好人文护理形象;加强人文关怀,打造和谐护患关系。

二、全面深化“优质护理服务”内涵,在夯实临床护理质量,保证患者安全的基础上,持续推进“以患者为中心”的优质护理理念。深挖优质护理服务内涵,全面优化“一站一特色”优质护理服务措施,扩大优质护理服务的覆盖面,同时提供有特色的、专业的优质护理服务措施,满足患者需求,增强患者获得感。

三、打造护理人文氛围,开展“专业服务·暖心护理”护理人文系列报道,宣传我院护理队伍在护理人文、护理服务等方面的工作与改进;评选“优质服务之星”,表彰在护理人文及护理服务方面有突出表现的护理人员,并在“5.12护士节”期间给予表彰及宣传。继续开展专科护士义诊服务活动,走出医院,走进社区,走进学校,惠及更多人群。


最后,我们倡议全院的护理同仁继续秉承“引领、奉献”的南丁格尔精神,一同携手践行维护和促进患者健康的神圣职责, 为推进我院人文医院建设助力!为推动医院高质量发展助力!

护理部

2022年3月


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