格力举报奥克斯惊动市场监管总局，背后到底有何恩怨？

格力公开举报奥克斯

6月10日下午，格力电器通过官方微博和微信公众号发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，向国家市场监督管理总局实名举报竞争对手奥克斯空调股份有限公司，提请国家市场监督管理总局能核实查处。

格力电器称，经该公司委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与其检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

格力以KFR-25GW/ZC+2为例，标称能效比3.59（达到国家二级能效标准），第三方实测值仅为2.68，远达不到3.40的国家二级能效标准，距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。不排除其他在售型号也存在类似问题。

举报信还称，目前，上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计，仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元，销售量近百万台套。

为此，格力电器称，根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定向市场监管总局举报，如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪，请移送公安机关依法追究刑事责任。

奥克斯：已报案

6月10日20点01分，奥克斯空调官微@AUX奥克斯空调 发布了一份《奥克斯空调关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明》。声明中称对于格力的不实举报，奥克斯已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。

惊动市场监管总局

6月10日晚，国家市场监督管理总局注意到珠海格力电器股份有限公司《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。

我局对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

中国消费者协会回应

6月11日早，中国消费者协会有关负责人表示，此事关涉产品质量和消费者权益，中消协对此高度关注。中国消费者协会注意到，事件已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，该协会期待尽早给出结论。

同时，该协会呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，保障消费者合法权益。

为何突然翻脸？

可见的是，格力电器和奥克斯在多年前就结下了梁子。

2017年6月，澎湃新闻从格力电器获取过的一份材料提及，自2010年以来，奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员，并且手段在不断升级。格力电器还称，奥克斯公司的目的不仅仅是“偷”走人才，而是偷走格力的商业秘密，通过挖人“窃取”格力的核心技术或研发中的最新的项目信息。 

2015年8月，格力电器以奥克斯涉嫌侵犯其3项实用新型专利权为由将奥克斯告上法庭，要求奥克斯立即停止对格力电器的侵权行为并赔偿相应经济损失。

广州知识产权法院受理此案并于2016年8月作出一审判决，认定奥克斯侵犯了格力电器3项实用新型专利权。奥克斯不服一审判决，向广东省高级人民法院提起上诉。广东高院对此案作出终审判决：驳回上诉，维持原判，认定奥克斯侵权行为成立，应立即停止销售侵权的空调产品，并赔偿格力电器经济损失230万元。

2017年6月19日，格力电器再次宣布向广东省高级人民法院起诉奥克斯。格力电器称，奥克斯包括2017年新品雅典娜系列等空调在内的30余款仍在销售的产品，侵权格力一项名为“上下接水盘、底壳一体化”的专利，请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。

针对这起官司，奥克斯当时回应称，经查格力根本没有一项名为“上下接水盘、底壳一体化”的专利。奥克斯还表示新闻中提到涉案机型有包含2017年新品雅典娜系列等30余款，属于夸大失实报道，据查，所谓奥克斯2017年新品雅典娜早在2015年就已经发布，并且不在涉诉的机型中。

针对格力对其挖墙脚的指控，奥克斯称，公司的引进人员，从未与格力发生过任何关于竞业禁止的劳动仲裁，都是通过正常的招聘途径，引进人才，并且会重点了解该人才是否有保密协议和竞业禁止。

奥克斯起诉惹怒格力？

上述争议延续至今。

6月10日，格力电器相关人士对澎湃新闻记者表示，奥克斯频繁、恶意侵犯格力电器专利权，抄袭格力电器的自主创新成果，仅2017、2018两年，奥克斯就被法院判决侵犯格力电器6件专利权，其中已终审判决4件，赔偿额530万元；已一审判决2件，赔偿4300万元；一审未开庭案件1件，诉讼标的额1.1亿元。

“在面对法院一再认定其恶意侵权事实成立的情况下，奥克斯不思考如何避免抄袭，而是通过其全资子公司宁波吉通，照搬格力电器早已大量销售的产品，申请几十件实用新型专利并获得授权，所有专利内容与格力产品一模一样。

而且，格力电器上述人士还表示，奥克斯使用其中三件实用新型专利，向宁波中级人民法院起诉格力侵权，索要千万赔偿，“目前相关专利已全部被格力电器（认定为）无效。”

“第一”和“第三”的较量

在空调销售旺季来临之际，格力的这封举报信可谓火力十足。

格力电器在举报信中提到，据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计，仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元，销售量近百万台套。

奥克斯在回击中也提到，正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显不正常竞争行为。奥克斯还援引奥维云网第三方数据称，今年第一季度奥克斯空调线上增长56%，而格力空调下滑11.6%。

奥克斯集团成立于1986年，产业涵盖家电、电力设备、医疗、地产、金融投资等领域。2018年奥克斯集团营收860亿元，总资产 566亿元，员工2.5万余名。其中奥克斯家电产业集团是奥克斯集团最大的产业，目前拥有宁波（鄞州区、高新区）、南昌、天津、马鞍山五个产业基地，在建郑州、泰国基地。产品主要包括家用空调、商用空调、厨房电器、生活家电等。

奥克斯官方称，奥克斯空调位居行业第三，销售遍布中东、欧洲、亚太、非洲、美洲等100多个国家和地区。

格力电器2018年实现营业收入2000.24亿元，净利润262.03亿元。其中空调业务营收高达1556亿元，占比为77.83%。格力电器在2018年年报中称，2018年格力电器以 21.9%的全球市场占有率位列家用空调领域榜首，超第二名7个百分点。

不过，今年一季度，格力电器空调增速受压。第三方数据公司中怡康发布的2019年一季度报告显示，在线上商场零售额维度，格力仅排在第三位，占比还不到首位美的的一半；零售量维度，格力空调零售量只有第二位奥克斯的一半，只相当于美的三分之一多些。在线下商场，零售量维度，美的也力压格力占居榜首。

公开举报竞争对手的风险

关于这次格力电器公开举报竞争对手，法律人士怎么看？

京衡律师上海事务所合伙人余超接受澎湃新闻记者采访时表示：“公民和法人有对别人违法行为进行举报的权利，但举报是不是有证据、有没有捏造事实，才是问题的关键，目前有待市场监管总局的调查。”

余超也强调，以公开方式举报实际上增加了格力电器的风险，如果举报不属实，可能会给奥克斯造成一定的损害。“除非有过硬证据，否则风险很大。造成损害（格力方面）要承担侵权的后果。”

来源： 澎湃新闻、封面新闻

更多新闻