“掌控时间，而非为时间所掌控” | 红杉七问之谈

红杉资本的“七问之谈”（Seven Questions WITH）通过7个简单的问题，探寻创业路上的成功密码。被访者均为红杉资本投资人及成员企业创始人、CEO，在他们的奋斗道路上，收获了哪些经验？最重要的改变是什么？关于创业的诸多问题，你或许能在这里找到自己的答案。 本期嘉宾是Paul Fletcher-Hill，红杉资本成员企业Veil的联合创始人兼首席执行官，Veil是一个由用户需求驱动的交易平台。丰富的创业经历让他养成了迭代式的思考和行为模式——解决问题时将问题分解成几个小的部分，开发产品时快速推出后再进行一系列小的升级。因为只有在行动推进下，事情才会趋于完美，而不是等到完美方案诞生再去做。同时，他告诫创业者，要把精力放在成功的真实指标上，“只要创造出好的产品，其他都是水到渠成的事”。 在本文中，他将与我们分享以下问题：▨ 你会给首次创业者哪些建议？▨ 你从过去的经历中学到了什么?▨ 哪些改变对你产生了很大影响？▨ 你最近在读哪些书？▨ 你怎么看待自己犯的错误？▨ 你是怎么进行时间管理的？▨ 哪些事情你还不太擅长但希望加强？

要清楚地了解获得成功的真实指标和滞后指标之间的区别，这里所说的滞后指标包括融资、企业宣传、宽敞的办公空间等。人们很容易把二者搞混，尤其像我一样的年轻创始人，看到别的公司成功的样子，就会开始效仿。
实际上，当你创造出好的产品，滞后指标所涉及的部分都会水到渠成。而对于企业家而言，首先关注的应该是成功的真实指标，也就是产品-市场匹配、用户和收入。如果真实指标未完成，滞后指标也很难让你的公司变得更好。
如果让我再给一条建议，那就是，找到互相尊重、相处愉快且共事效率很高的人。很幸运的是，我和我的两位联合创始人就属于这种情况，我们一起创办了很多家公司，一起共事，也住在一起。大家相互非常尊重，极少产生摩擦，所以我们才能在Veil获得成功。

迭代式的思考和行动。人们经常想一下子解决问题，但更好的方法是，将一个问题分解成几个小的部分。比如，对于产品开发来说，你可以进行一系列小的升级，保留各种选项，并随时搜集数据，而不是等上六个月才发布产品。
我和我的联合创始人在开创Veil的时候有意采用迭代式的做法。我们受到加密社区（crypto community）的启发，知道自己想创办一个这方面的公司，但我们并不清楚到底想做成什么样子，所以一开始，我们有意有所保留，我们创建了一个开发工作室，重点关注短期项目，而不是一下子锁定一个我们可能当下无法实现的想法。这样持续了不到一个月，我们收集了有关这个领域所需的信息，并很快知道了我们希望把Veil做成什么样子。

找时间独处。独处多么难得——如果不注意的话，我可能整整一星期也没有一点独处的时间。所以我会创造机会，即便只是在车里的短短几分钟或者在咖啡店的一两个小时，这给了我更多思考的空间。
另外，我开始对情况相同的工作事项进行合并。在Veil创办早期，我参与了很多不同的业务工作，从产品设计到技术支持，再到法律合规。很多人将会议合并进行，但我发现，最好能更进一步，将自己的精神状态也进行合并。将时间进行分块管理以便集中精力于具体问题上，可以节省很多因情形转换而引发的情绪成本。我认为自己和以前一样有时间去帮助身边的人，但我不会在任何时候被带到某个方向去。掌控时间，而非为时间所掌控。

现在我在同时读迈克尔·奥维茨（Michael Ovitz）的《谁是迈克尔·奥维茨？》（Who is Michael Ovitz?）、梅多斯·米德斯（Donella Meadows）的《系统之美》（Thinking in Systems）和布莱恩·史蒂文森（Bryan Stevenson）的《正义的慈悲》（Just Mercy），每本书我都只读了几个章节。
最近我读完了埃里克·A.波斯纳（Eric A. Posner）的《激进市场》（Radical Markets），这本书鼓励你跳出限定，用现代市场和技术手段替代传统体系，来解决市场问题。
也有几本书我会反复阅读，包括乔治·帕克（George Packer）的《下沉年代》（The Unwinding），写的是过去50年间的收入不平等现象和美国梦的衰退。我也很喜欢瑞·达利欧（Ray Dalio）的《原则》（Principles），这本书对我具有很大参考意义，尤其在追求真理而非强调正确的问题上。

我上大学时，我觉得自己往往过分注重优化完善。不把作品做到极致我是不会发布的。这意味着我的作品质量很好，但也意味着我的产量比较低——或者学习效率比较低。而作为一名创始人，尤其在经营我们原来的公司PatientBank时，我觉得自己又转变得有点过了头，我省去了所有看似多余的东西，同时也就错过了那些能够帮助我们创建团队和品牌的小机缘。而现在，我觉得自己又回到了一个更好的中间点，我们会进行迭代，但同时也给个性预留了空间。
我觉得，现在我对于犯错误基本上也不那么担心了。以前，我把正确看得太重了；现在，我希望当人们改变想法时能够得到更多的支持。你可能会坚持自己的观点，但如果你发现某个人所持的反对意见很有说服力，就应该对他予以认可。要坚持追求真理。

在Veil，无论做什么事，我们都要在一星期之内完成。进行长远思考固然也很重要，但在实际工作规划方面，我们总是会想一想能否在一星期内完成某件事——如果不能，该如何调整。这并不意味着每次都要压缩工作事项，经常的情况是将一个项目进行分解，可能这星期做设计和基础工作，下星期做前端和执行。实际上，这星期就有过这样的事，我们正计划开发一项新的功能，一开始我总想精简，尽量压缩到一周之内。后来我发现，“这是不可能的，咱们还是别着急了。”
我们也会每星期通过我们的Medium贴子向团队成员汇报最新进展，我喜欢这种节奏。大家可以在几天内就看到自己的反馈意见得到采纳，这有助于培养相互信任。回头看看我们在短短的时间内完成了这么多工作，也会让人感到很开心。

我希望自己能具备更强的即兴能力。小时候我专业地学过吹奏小号，会演奏爵士乐，但我总是更擅长读乐谱。我也喜欢嘻哈，嘻哈在很大程度上就是即兴演奏，顺畅自如，让一切自然流露。我曾经尝试过几次即兴创作，但总是卡住。我往往在说话的时候特别注意用词的选择，这有助于清晰表达观点，但这明显会对说唱造成阻碍。我希望能克服这个障碍，以创作者而不是消费者的心态欣赏音乐。
同样，我希望自己能把外语学得更好。说来有趣，我能快速掌握编程语言，但外语口语对我一直都是一个巨大的挑战。我觉得，自己因无法跟不说英语的人进行直接交流而错过了很多体验。

来之不易的忠告

根据情况对工作进行合并

寻找优化和迭代间的平衡

忽略“滞后指标”

——Paul Fletcher-Hill，Veil联合创始人兼首席执行官

互动送好礼

以上哪些内容引发了你的思考？你从过去的经历中学到了什么？欢迎留言说说你的真实体会，我们将从中选出5位读者，送出2021日历一本！

注：时间截至12月28日24:00，获奖用户请于收到通知后24小时内回复邮寄信息，未收到通知或未及时回复则视为“谢谢参与”。

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