产品,可能是YUE 01期中最有共性,同时也是最有个性的模块。
“之所以说最有共性,是因为产品打造已经形成了特别多形而上的正确理论,你可以在几乎所有成功的产品身上找到这些理论的存在;之所以说最有个性,是因为如果创业者按照这些理论实践了,却未必能打造出真正的好产品。” 吴茗,红杉中国投资合伙人,也是YUE 01期产品模块的主讲人说道。
在成为一名投资人之前,吴茗曾在港科大从事产学研转化,后来又在大厂积累了6年研发和产品经理的经验,负责产品横跨2C和2B两大领域。之后,吴茗又积累了多年的创业经验,并且在成为投资人后,参与投资了一批头部科技企业。
从产研、创业再到投资,吴茗的跨界经历可以让她从产品经理、创业者和投资人的三重视角来帮助早期创始人站在更全面的维度上深度思考打造产品的理念和方法论。“我们不可能对每一个产品背后的技术了如指掌,更不可能代替创始人打造一款产品,我们站在一种‘局外人’的视角上,希望能更好地为创业者搭建起产品思维,这是创业者最重要的底层能力。”
真正的产品思维,首先要从动态的视角来看待PMF(产品-市场匹配度)。PMF是早期创业者需要达成的第一个里程碑,未来的一切都建立在这个基础上。然而PMF不是“一过性”的,而是和宏观环境以及微观用户需求的变化高度相关。吴茗表示,“做产品,是创业者不断对想法和问题寻找最优解的过程,它永远没有终点,也不会有终点。”因此,产品思维应该贯穿一家企业由小到大成长的每个阶段。有些早期公司取得了一时的PMF,但有时候未必是完全建立在创业者对难题和痛点有关键洞察,或者科技研发成果最先进的基础上的,甚至有较大幸运的成分。“有时候你以为解决的是痛点,但可能只是痒点;有时候创始人会因为对自己的产品太‘动情’,而忽视了解决真正的需求。”吴茗表示,那些基业长青的企业,它们往往能让产品长期保持竞争力,核心在于“通过不断帮助产品达成PMF而找到了企业增长的飞轮”。越能系统性地掌握产品的分析框架和方法,就越能在更加有理有据的基础上去调整产品MVP或者PFM,这是早期创业者需要掌握的产品思维。“就像一时考好了未必是真的好,而能长期考高分,背后一定有一套方法论和理念来做指导。”“产品是一个非常大的概念,不同行业的产品一定会有不同的打造思路和方法,所以我们不希望在课上去具体谈怎么打造一个2C或者2B的产品,因为那样反而没有指导意义。”吴茗认为,产品思维不同于做一款产品的说明书,它是抽离于具体方法的更加顶层的、更加通用的一种思维模式。“同一件事,放在不同的产品打造过程中,可能会让创业者得出完全不同的结论,但追根溯源,它们在更高维的产品思维上,其实是相通的。”在YUE 01的产品模块中,云鲸智能创始人兼CEO张峻彬作为特别嘉宾和01期学员进行了深入交流。云鲸从诞生之日起就在一片红海里经历了残酷竞争,但是凭借优秀的产品力,张峻彬带领团队成功将云鲸打造成扫拖机器人行业的引领者,并成为一家“现象级”科技企业。云鲸智能创始人兼CEO张峻彬做客YUE 01期“产品”模块交流中,张峻彬在打造云鲸产品中积累的许多经验和教训,尤其是一些“反共识”的做法,帮助学员对“产品思维”进行了更加深入的思考。吴茗认为,“站在四五年前的视角上来看,峻彬在产品上的很多做法都显得有违常理,比如在市场切入上,它没有从更细分的市场着眼,而是直接去优化刚性的大众需求;在产品研发上,他没有小步快跑、快速更新,而是借助一款差异化巨大的爆品引爆市场;他也没有选择大量打广告而是以KOL种草的方式进行口碑营销等等……这些决策今天被证明是正确的,但这不代表这些具体的方法可以被复制,早期创业者们更该关注的是峻彬的产品思维。”
吴茗表示,产品思维是区分创业者的胜负手。一款出色的产品,永远是在顺势而为、寻找差异化的道路上不断通过实践来迭代、进化,形成适合一家企业的“产品科学”,不断给客户直击内心的超预期体验。“那些打造长青基业的企业家们,都是乐于此道,且善于此道。”