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预算紧张、4A疲软,企业营销的下一个机遇在哪?

兔七哥 兔展 2022-04-26


2018年成为过去,随着各大国际知名4A公司的陆续整合重组,中国传统营销模式也迎来了重要变革。而资本寒冬的到来,加剧了营销行业生态变化,传统营销行业的数字化升级伴随着裁员浪潮同步到来。


新的概念层出不穷,为了帮助大家理解背后的逻辑,接下来,我将从背景和趋势两方面向大家解读营销数字化升级的必要性。



背景:利好政策与营销环境的影响



   
政策影响下的营销转型和升级两开花


自从中央提出中国制造2025以及数字中国的概念后,我们明显能察觉到企业产业升级方向发生了变化。各企业价值创造的关注点和竞争点,都在从产品价值向服务价值延伸。通过以消费者为导向来实现产品价值最大化。


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以消费者为导向,其关键在于数据


想要以消费者为导向创造价值,其关键点在于数据的融合。例如旅游业通过结合用户出行数据与消费数据,分析出城市人群假期的消费趋势;企业通过结合用户消费水平和用户行为习惯,优化产品模型等。



数据融合将在未来,成为为用户提供定制化服务最重要的媒介,聪明的企业将用消费者数据决定生产系统的各个环节的决策,实现生产上下游的整合、资源的优化利用、企业的价值创新等。


而营销作为企业成本投入最高、决策最频繁的环节,理所当然地成为企业产业升级优先环节。如今,企业消费者数据在营销中的应用并不少。例如通过分析数据得出用户画像,帮助企业优化营销内容,从而实现企业营销效果最大化,便是其中之一。


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企业上云不再限于储存计算CDN


2018年8月,工信部印发2018-2020企业上云实施指南通知,全面推进企业快数字化、网络化、智能化转型。通知中提出了三种企业云服务类型:


第一类是类似腾讯云、阿里云等提供计算资源、储存资源和网络资源服务的基础设施类云服务;

第二类是以数据库、大数据分析、物联网平台以及人工智能平台等服务为主的平台系统类服务;

第三类是协同办公服务、经营管理、运营管理以及智能应用服务等为主的业务应用服务;

 


现阶段,绝大多数企业都已通过基础存储、计算、CDN加速等环节的上云,替代掉了传统机房。越来越多的企业寄希望于通过业务数字化改造,实现内部营销、生产、研发、服务的成本优化。


新零售就是企业业务上云的典型代表,如今连街边的奶茶店都在讲团购和抽奖,这种现象背后会是企业各类业务数字化转型趋势的到来。


   
营销环境突变,流量拐点到来


在传统营销时代,企业都在以贸易型的增长思维做营销:一味低头顾着做产品、打广告、铺渠道,却无视终端消费者。然而,随着流量单价每年上升幅度超过60%,在营销成本的挤压下,这种贸易增长思维越来越难走下去。



数字营销时代,一种全新的,以用户运营的增长思维做营销的思维方式诞生。这种营销方式让企业围绕用户行为进行数据分析,针对企业营销内容、渠道和用户三个方面进行全方位监控管理,通过社交营销、口碑营销的方式实现低成本裂变增长。



随着拼多多、盒马鲜生、Luckin Coffee、幸福西饼等各个领域的新物种通过新的增长模型达到迅猛增长的效果。越来越多的企业家也开始积极寻求变化。这种营销需求环境推动着用户运营增长时代的降临,同时也预示出企业营销数字化转型升级的必要性。



趋势:新旧两个营销世界的交替与重构



正如上诉所说,旧营销时代的核心是媒体和渠道,当中心化媒体、渠道的流量不再有红利,旧的贸易型营销环境就需要重构。对于2019年,我们基本可以推测出营销环境会出现以下几个发展趋势。


   
压死广告代理公司的最后一根稻草


在2014、2015年,许多贸易类广告代理公司都通过并购数字媒体广告代理来合并流水,以冲大业绩。这种资本玩法随着近年利润增长困难以及股市长期下跌越来越玩不转。低毛利、负毛利以及垫款会成为企业的常态。



而行业经济下行、资本疲软的市场环境所带来的坏账风险,将会成为压死那些通过持续垫款冲大流水以求完成对赌的公司的最后一根稻草。


接下来,广告流量会始终保持头部化和去中介化。贸易类广告代理公司在营销环节中的价值将持续下降。能从广告投放赚到钱的公司,只能是在这个产业链里面提供有效价值的企业,比如通过企业一方数据汇集而带来投放效率上升的公司。这类玩家是技术和产品基因的公司,他们的本质不是贸易。


   
从“大创意打爆款”到“重塑用户体验”


在消费者个性化崛起、移动端单个内容停留时间短于52秒以及热点转移极快的今天。企业还寄希望于大策划、大创意打爆款是基本不可能成功的。尤其是在策划人连   深刻洞察、理解自己同龄人都难的今天。没有数据支持,如何能保证创意营销内容的效果?



很多使用兔展营销云的各行业头部企业客户,每年有超过一万个营销内容并对应着上千个小型营销战役。这种营销内容的生产频率极高,以以往一个营销创意动辄十万百万的生产成本来算,企业哪怕有再多钱也经不起烧。


想要在不同场景面向不同消费者,提供不同的营销内容。灵活、大量、圈层化、数字化、社交化的小内容所形成的内容池是最好的把握方式。未来企业营销内容一定会从大策划、大创意的模式逐步过渡到碎片化策划、创意模式,再到企业自建内容池。



而全案服务模式将会走向终结,接不到投放业务将会成为那些以策略、创意为主的服务机构的常态。越来越多头部企业将会选择各种拥有技术融合能力、更便宜、更敏捷的创意热店。


但这还不是终止,企业今天任何能产生用户体验的触点,都能当作营销内容的一部分。企业营销的下一个环节,就是对任何能产生用户体验的环节进行重塑,让营销内容充斥在用户的每一个时间碎片当中。


   
用户运营是营销升级的刚需


新营销世界的核心是用户,付费媒体、付费渠道只是手段之一。通过营销技术激活企业自有全渠道、社交渠道,成了实现企业增长的新大陆。而基于社交网络实现终端用户连接,形成用户档案、用户数据以及用户生命周期的运营的方式则成了新增长模型的根本特征。


用户运营是每个企业做营销升级的刚需。传统企业不像互联网公司一样拥有用户前端、用户中台,也没有用户运营部。以营销云为核心的营销技术公司,本质就是给企业提供的是一个用户交互的前台和一个可以激活全渠道,做用户生命周期运营的管理中台。

用户生命周期运营就是新营销世界的新环节,是新营销世界的基础设施,同时也是在绝大多数企业组织内部力量不足时的刚需。在很长时内,用户体验设计、用户运营等企业营销刚需,会催生出中国的营销数字化升级咨询、服务公司。


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顺应时代潮流,在新的营销世界中,数字化升级趋势不可阻挡。企业要做的是抓住政策利好以及环境变化的浪潮,迅速抢占红利,拥抱营销数字化升级。变化是唯一的不变,让我们期待2019。

 





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