Material Design 设计师分享如何快速入门 UX 设计 | Google Play 开发者 FAQ 特别篇

迄今为止，我们已经推出了 3 期《Googel Play 开发者 FAQ》专题文章了，也收到了越来越多的问题。我们注意到有相当一部分读者对用户体验设计 UX 非常感兴趣，甚至有一些朋友留言咨询关于 UX 设计学习的问题。

近年来随着用户体验 UX 的发展，越来越多人对于这门 “学问” 产生了好奇，但又抱着畏惧之心，不敢轻易涉足。为了帮助更多的朋友更好地了解 UX 设计的重要性及其学习途径，我们为大家带来了 Google Material Design 团队的设计师 Fiona Yeung 的经验之谈，Fiona 还解答了一些 UX 设计学习的问题，希望这些内容可以帮您解决入门的疑惑，并使您对于学习 UX 设计形成一个清晰的脉络。

作为 Google Material Design 团队的一名交互设计师，Fiona 经常收到那些试图跨行从事 UX 工作的人的咨询邮件：

“我以后想从事 UX 工作，但学习的不是相关专业，不知道从哪里着手。您有什么好的建议吗？”

事实上，用户体验设计是目前需求量最大的工作之一。这是一个飞速发展的新领域，每天都对其从业者不断提出新的要求。其工作范围不仅涉及到网站、移动应用及物联网，现在更扩展到 VR 及 AI 方面了。这就要求您必须持续的更新并且跟上最新的工具、趋势和技术。作为 Google 曾经的实习生，现任的设计师，就让 Fiona 为大家分享一些迄今为止的经验，并总结一下收到的最多的 UX 相关问题咨询。

问题 1：请问我们应该如何定义 UX 设计呢？

Fiona: UX 设计的意思是用户体验设计。它的目的是发现用户需求和业务目标的最佳交汇点，同时为用户提供令人愉快和流畅的产品或服务体验。良好的用户体验设计通常是 “不可见” 的，因为它不仅仅涉及外观，更涉及到产品工作原理。我的朋友和同事 Drew Shimomura 是这样区分视觉设计和 UX 的：

“视觉设计要求 ‘明确、简单’，而 UX 要求 ‘不要让我思考’。”作为一名 UX 设计师，我会帮助用户用最少的步骤达到目标。UX 会一直藏在界面之后，提供对用户有意义的信息和功能，同时反映和迎合着他们的需求。

问题 2：我想成为一名 UX 设计师，该从哪开始着手呢？

Fiona: 从了解基本原理开始 —— 如果您想要培养良好的设计触觉并成为一名优秀的设计师，首先要了解线条、颜色、纹理、形状、样式、内容及空间这些元素是如何相互影响、共同作用的。如果您需要入门教材，推荐您可以查看 Ellen Lupton 和 Jennifer Cole Phillips 的《Graphic Design: The New Basics》，或者是《Meggs' History of Graphic Design》。这两本书都会教给您基础的知识，但里面也有很多深受当代媒体、理论和技术影响的内容。当然，也不要忽略了对于排版基础知识的学习，Ellen Lupton 的《Thinking with Type》这本书也强烈推荐。

△ 书单仅供参考，重要的还是打好基础 ☺

在 Google，我们创造了 Material Design 这种设计语言，将所有这些理论、资源及工具整合到这套设计系统中，来创建更为精准的数字体验。您可以去 material.io 仔细了解这套设计语言的方方面面，并熟悉 Material Design 设计规范。

掌握了这些基础知识后，您需要尝试加入自己的设计思维。好的 UX 设计要求设计师能理解用户及其行为。您可以查阅 Don Norman 编写的《The Design of Everyday Things》，深入了解一下设计如何做到 “以人为本”。这其实就是设计过程中的 “研究阶段”，这个阶段对于您理解并最终解决您遇到的问题尤为重要。另外，了解有关设计流程的更多信息，我时常会看看 Google Ventures 创建的 sprint process 网站，大致了解一下精简的设计流程是怎样的。

△ Sprint 有实体书，但也可以在 gv.com/sprint/ 阅览

问题 3：请问是否必须要获得设计学位才能成为 UX 设计师？

Fiona: 事实上，您不必拥有设计学位就能成为一名 UX 设计师。我是设计专业出身，然而我的许多同事和朋友都是自学或并没有相关背景的。例如，我在 Google 的实习主管的本科专业是认知科学，还有一个前同事大学的专业甚至是心理生物学。

正规训练和自学成才各有利弊。设计学校可以提供正规化的学习环境和持续的指导，有规划良好的课程、教师、导师和有义务提供反馈的人员。（当然，参加 UX 训练营是一种很好的替代设计教育，通常这种训练营课程会持续 12 周左右）

如果您决定自学，就意味着您需要自己来创建学习环境、课程计划。不过，没有了固定课表的约束，您就可以更加专注在那些您感兴趣的领域和学科里。您还可以选择自己的导师（只要您努力地寻找）。不过这些学习上的自由是以丧失正规化指导为代价的。这其中的利弊，需要自己来衡量了。

问题 4：我想在未来从事设计师行业，请问实习对我而言有多重要？

Fiona: 实习能够让您快速了解这个行业。不过，用人方通常都要求实习生稍微了解 UX 并且有了一定的相关经验。如果您现在还在上学，您可以利用暑假去实习，因为很多公司招收实习生时都只限学生。实习没有长期合约的限制，能够不断尝试并辨别自己究竟想要做什么、更适合做什么。事实上，正是在 Google 的实习生经历让我终于明确了自己的方向，并且最终来到这里成为全职设计师。

△ 实践才能出真知，现实中能碰见教科书一般标准的案例的机会 —— 几乎没有

问题 5：我应该如何正确学习设计呢？都需要使用哪些工具？

Fiona: 设计师的工具包很大，他们依赖于许多技能和工具：实体的、数字的和情感的。我个人喜欢用 Illustrator 进行设计，也有同事习惯使用 Sketch 或 Photoshop。并没有什么所谓“正确”的工具，适合您的工作需求和风格才是最重要的。我有点“老派”，所以通常会先用纸笔打个草稿。无论软件多么先进，先用纸笔打个草稿对于我和我的团队来说都十分重要。关于原型设计，有 Framer、Principle 和 Origami 等工具可以选择。我在原型设计领域的经验不多，但我的团队使用 Flutter，这是一个开源的框架，用于构建跨平台 UI —— 学习如何使用它颇具挑战性，因为这是我第一次体验编程，但最后证明非常有益。如果您对这些工具缺乏经验，我强烈建议您学习 Skillshare 和 Lynda 上面的视频教程。您还可以使用 InVision 或 Marvel 来创建简单的原型（我在学校的时候就是这么做的），只需上传 png 文件，创建连接到您的屏幕的热点即可。

△ 很多 UX 工具之间都能快速共享文件，用户社区也十分活跃，您不会觉得孤独

问题 6：作为一名 UX 设计师，我需要拥有什么技术和非技术技能呢？

Fiona：想成为一个伟大的设计师，不仅技术要过硬，同时也需要 “软技能”：您需要成为出众的聆听者和沟通者，有足够强的同理心但也需要保持独立。我们不能假定用户都是和我们一样的人。以 YouTube 为例，在努力瞄准下一个十亿互联网用户的过程中，研究小组收集了印度的实地研究结果，并发现那边流量费用高昂且速度缓慢。于是 YouTube 特地推出了离线模式功能，但这只是开始而已。最近，随着 Youtube Go 的诞生，一个优先考虑脱机使用的全新 Youtube 应用诞生了，即使没有网络连接也没有关系，因为其他用户能直接分享视频给您。当您站在用户的角度为他们思考时，您就能更容易地设计出有效的解决方案。

问题 7：我应该独立进行哪些 UX 项目？

Fiona：那些需要您用 UX 思维解决问题的项目可以是应用程序、智能设备相关的，也甚至可以是为机场重新设计寻路方式这种。当您环顾四周，有任何不满意的地方，都可以尝试想办法来改善其用户体验。将自己的兴趣点与设计工作结合起来，您就能发现您真正适合的领域。

△ 对 UX 设计来说，发现问题和解决问题同样重要

事实上，您自己的想法非常重要，常常会激发出不一般的创意。比如说，我经常旅行，并且总是想要获取最真实最地道的体验，而不是只去 “游客必去的 xx 个景点” 打卡。但如果不认识当地人的话这很难做到，于是我就想到了一个项目，叫做 Loco —— 这是一个概念应用，旨在连接旅行者与本地导游，方便进行游玩或定制行程。放飞您的思维，您会发现想象力是一个拥有强大创造力的工具。

△ 我给 Loco 画的一部分线框，正如之前说的，从纸笔开始

问题 8：请问有哪些常用的 UX 资源站呢？

Fiona：阅读、观看和聆听由设计圈大咖们发布的文章、书籍和视频，有很多采访、播客和博文详细介绍了设计师的成功故事，并阐述了不同公司的团队都是如何运作的，这能帮助一名 UX 设计师快速成长。同时，不仅要了解设计的未来，也了解它的历史。尽可能多地摄入这些信息，它们可以让您真正了解设计师是如何工作的。以下是我最常获取资讯的来源：

• Medium 网站上的 UX Design collection 频道：有来自不同背景，拥有不同技术水准的设计师们在这里分享经验和想法。（https://medium.com/tag/design-thinking）

• Medium 网站上的 The Year of the Looking Glass 频道：我非常喜欢 Julie Zhou 的作品，因为她对设计流程、职业奋斗和创意自信等领域都拥有周到而深刻的见解。（https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass）

• InVision 的博客，他们分享了很多非常有帮助的文章，从实习见解分享到团队运作方式都有涉猎。（http://blog.invisionapp.com/）

• 35 Books Every Designer Should Read：多家顶级设计学校推荐的设计书籍榜单。（https://www.fastcodesign.com/3047814/35-books-every-designer-should-read）

• Design Details 播客：由 Bryn Jackson 和 Brian Lovin 带来的每周播出的播客节目，旨在分享那些创造出您喜欢的产品的人们的故事。（https://spec.fm/podcasts/design-details）

• 您应该尽快熟悉的五位设计界大拿：John Maeda、Dan Saffer、Julie Zhuo、Frank Chimero 和 Don Norman。

此外，线上和线下的设计培训班也是一个学习的好办法。市面上现在有非常多类型的课程供选择，您一定能找到自己感兴趣的。可以参考 General Assembly,、Cooper U、Bitmaker、Coursera、Skillshare 和 Lynda 等。

与此同时，别忘了最重要的是要走出门去，见见真正的设计师！参加会议或是由当地组织举办的设计活动，或者参加社区团体。我通过参加 Dribbble 聚会和主持 XX+UX 欢乐时光活动遇到了很多伟大的设计师。当我刚刚开始涉及 UX 工作时，由于手头拮据，我只能参加一些 Startup Weekend 和 FITC 志愿服务，但这些经历让我学到了很多 —— 我对 UX 领域的了解的更多了，还亲眼看到了其他的设计师是如何思考和沟通的。

在这个过程中，您还很有可能能够遇到志同道合的同伴，一起学习，一起进步。所以，您需要不断让自己走出去，不断学习，最终成长为一个优秀的设计师。最后，祝所有人都能好运，不断创造出厉害的设计。

看完 Fiona Yeung 的分享，还觉得 “心存畏惧” 吗？您是如何走上 UX 这条道路呢？期间遇到过什么难题呢？您是如何克服并且不断进步的呢？欢迎留言与我们分享～

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