聊设计 | Fabulous 是如何抓牢用户的？

每个人都知道，要养成健康的习惯，如锻炼身体、正确饮食，或者练习正念（mindfulness），是多么困难。Fabulous 背后的团队着手解决这个问题的时候，将行为经济学研究引入应用，巧妙地帮助用户实现他们的目标。通过引入 Material Design，这家公司创建出了一个惹人喜爱的用户界面，围绕基于科学的心理强化策略，激励用户从入门开始，直到完成目标。在该应用按照 Material Design 改版设计之后，它的每日下载量增加了 16 倍，获得了超过 97600 次的五星评论，并在 2016 年获得了旨在表彰 “优雅的互动（Charming Engagement）” 的 Material Design Award 大奖。

巧用叙事手法

Fabulous 将叙事手法注入了每个细节，从文案风格到丰富的插图设计都不例外。每一个练习的旅程（原文在这里用上了 “ritual” 这个词，可见有多重视 “仪式感” 的心理暗示作用）都会在用户的故事中被定义为不同的章节。例如，如果用户想要建立一个晚间行动流程，这个流程就会被称为 “一个神话般的夜晚（A Fabulous Night）：（您的姓名）将会掌握如何进行一次极佳睡眠的技巧。” 除了用双关强调了时间段和应用品牌之外，Fabulous 更在这里化身为叙事者兼持续存在的仙女形象，帮助用户养成新的习惯。事实上，应用中普遍使用的古怪图标和插图就直接来自故事书中的隐喻：

“这个应用是一个伴侣，引导用户经历一个故事，并为他们提供所需的支持和信息。我们使用了很多风格化的故事书图片来辅助用户实现目标。” —— Taylor Ling，Fabulous 联合创始人

△ Fabulous 创建了简短而个性化的鼓励信，易于阅读和消化。

快捷且充满吸引力的新手引导流程

Fabulous 通过充满活力、身临其境的非凡用户体验，让用户得以迅速融入到一个个 “旅程” 里。一开始，应用立即引导用户开始培养一个令人充满活力的早晨例行流程，包括喝一杯水、吃早餐和锻炼。向左移动的多种元素，沿着弧形轨迹在天空中移动的太阳插图，快速的画面切换，营造出一种实体感极强的活动惯性。该应用专门为用户设计了自选式的新手引导模型，要求用户选中所有三个早间例行目标。但它与常见的自选自定义用户体验有所不同，设置这个操作的用意完全在于激发心理效果 —— 让用户产生出控制感和投入感，类似于向朋友作出承诺。Fabulous 通过保持快速的节奏并让用户有意识地主动做出承诺，从而引导新手用户采取行动，并专注于养成习惯。 Fabulous 联合创始人 Taylor Ling 告诉我们，团队花了几个月的时间来迭代这个新手引导序列，让它尽可能地吸引人：

“我们发现，要求用户按照自己的惯例选择复选框会让他们想：‘没错。我能做到这个。’这个过程会让您感受到这个决定的重要性，就像您即将踏上旅途一般。” —— Taylor Ling，Fabulous 联合创始人

△ 新手引导流程：驱使用户选择一个早间习惯（比如喝一杯水）并用勾选的形式记录完成情况。

使用通知进行操作，而不是骚扰

相关和及时的通知是 Fabulous 让人们改变习惯的关键部分。这些提示并不是不必要的，而是被设计成友好且正能量的提醒。三个元素 —— 一首歌、一张插图和一个倒计时钟 —— 成为执行所需动作的视觉和听觉触发器，有效地为每个用户划出时间和心理空间。在精神层面上，这就相当于有人递给您一双跑鞋，并把您带上跑道。它的工作原理是这样的：铃声用来充当听觉提示，引导用户养成习惯。提示音响起后，最初的屏幕提醒会扩展成为一个设计精美的自定义对话窗口，并带有一个颤动着的浮动操作按钮（FAB）。按下 FAB 即可播放与例行流程相关的歌曲（对于饮水目标而言，这意味着圆润柔和的音调和滴水的音效），在屏幕上显示与目标有关的插图，并在上面覆盖一只倒计时钟。时钟会计算用户完成这一小段旅程 / 仪式所需的时间。

“我们尽量让通知为用户带来身临其境的感觉，所以当您看到您的旅程/仪式的插图时，您会想：‘就这么做吧。’它很温柔，但仍然会为您带来一种责任感。” —— Taylor Ling，Fabulous 联合创始人

△ 点击提示的播放按钮，即可打开一个带插图的对话框，其中带有倒计时时钟，显示完成仪式应该花费的时间。

积极运用 Material 进行设计

在 2015 年使用 Material 对应用进行再设计之后，纷至沓来的积极回应让 Fabulous 联合创始人兼设计师 Taylor Ling 感到 “非常震惊”，每日下载量从 300 增加到 5000，累计获得了超过 97600 个五星评分。Fabulous 还入围了 Google Play 最具创新力应用的决赛圈，同时获得了 Google Play Store 的编辑推荐和顶级开发者身份。从通知和插图，到音效和铃声，Fabulous 凭借着令人愉悦、沉浸式的高效设计风格，一举斩获 Material Design 设计大奖，持续向它不断增长的用户社区散发出无穷的魅力。

看到这里，您也许已经发现了，Material Design 其实并不是一定要那么 “素”。相反，只要您想要给用户带来一段多彩的旅程，Material 也能非常 “出彩”。我们期待着大家能做出更多这样漂亮的设计～

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