“红色物业”共建智善幸福家！

“红色引擎 聚力发展”

惠州市两新党建项目创新案例

星河智善生活集团，成立于1999年，是国家一级物业管理资质企业。多年来，星河智善惠州分公司始终深耕美好城市生活服务，坚持以党建赋能发展，探索实施“236”党建工作法，将党建工作融入物业管理，推进物业服务和社区治理、群众生活深度融合，不断提高管理服务水平，推动居民群众迈向品质生活。

聚提服务新效能

共建智善幸福家

星河智善惠州分公司党支部

项目背景

社区管理是城市治理的重要组成部分。在疫情防控与经济形势复杂的双重影响下，物业管理的品质与规范，直接关系到社区居民的获得感、幸福感、安全感。星河智善以“红色物业”为抓手，把社区、小区、居民等各方力量有效整合，不断加强和完善社区管理和服务体系，既解决了不少邻里纠纷、家庭矛盾，又使社区氛围变得更加团结和谐，对提升党建引领基层治理成效具有重要意义。

创新措施

1

“二强”即强班子、强队伍

推行支部成员和高管人员“双向进入、交叉任职”，由星河智善项目总经理亲自担任支部书记，区域总经理分公司负责人、片区项目经理担任支部委员，两名支部成员分别当选区党代表、区人大代表，牢牢树立物业人“红色标杆”。

2

“三主动”即主动靠近社区党委、主动孕育群团组织、主动联系驻区单位

坚持社区党委的领导，以社区党委强大统筹力为基础，融合小区党支部、业委会、居民及驻区部门等力量，将多方拧成一股绳。支部抓住融合契机，通过整合资源项目打造“超级前台”，为社区居民提供一站式服务，实现多层次精微管理、全方位精细服务。

3

“六做法”即业主恳谈、党员接待、党建联席、社团总结、长者关爱、张榜公示。

以社区居民需求为导向，通过实践形成“6大”服务项目，推动支部深度融入居民生活，让物业管理工作从行业管理向服务居民转变。如针对社区老人居多、青年不在家等情况，支部探索“党建+养老服务”模式，牵头建立长者食堂，为社区70岁以上的老年人提供了上万份免费午餐，积极营造尊老爱老的和谐社会风气。

工作成效

通过实施“红色物业”，物业服务实现高质量发展：

1

管理更强

特别是体现在疫情防控中，顺利高效组织4次近3万人的大规模核酸采样。

2

服务更优

启动红色丹堤引擎工程，盘活社区治理新生力军，累计为业主办实事好事超200件，调解矛盾纠纷30余项。

3

生活更和谐

通过牵头开展18项社区主题活动，丰富居民精神文化生活，物业居民由陌生人变成“一家人”。

4

品牌更提升

先后荣获“中国物业十大优秀管理示范项目”“中国物业服务五星级小区”等重要荣誉，助力企业形象提升。

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编辑整理：惠州党建

素材来源：惠州市委组织部

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