12个颠覆性技术趋势对营销策略的影响

哈佛大学教授James Culliton在1948年发表的一篇文章中描述了营销领导者，这篇文章为经典4P（价格、产品、促销和场所）营销模式奠定了基础。 而2018年的市场领导者是一位现代化的炼金术士，他的竞争对手包括程序性广告、会话机器人和由个人虚拟代理人执行的动态定价模型。

新兴技术现在影响了消费者行为、运营技术和整个市场生态系统的所有四个"P"都产生了影响。通过确定新技术并对其进行优先排序，这将对业务产生转变性影响，可以在创新举措中获得领导地位。

三个原则可以领导技术驱动的营销策略创新，并保持领先于新出现的趋势: 

• 模拟和探讨未来的情景

• 区分改进和破坏

• 采取全面的、外部的观点。

将这些原则应用于四P有12个新的趋势:

1 会话代理会调节交易

随着语音搜索的增长，它将完全颠覆付费搜索和内容策略方面的尝试和真实实践。

2 原子化内容将使营销更具适应性

原子内容代表了更先进和更全面的个性化形式的组成部分。 下一波个性化将根据人口统计学、心理学和行为数据定制消费者体验的多个维度。

3 程序化的植入将使品牌无处不在

近十年来，节目广告一直在媒体业务中占据越来越大的份额，并继续稳步超越网络，进入原生移动领域、电视、广播和户外媒体。

4 购物机器人会找到最好的特价商品

新一代的购物者聊天机器人会能够立即回答简单的查询。未来的它们将不会受到市场策略的影响，这种策略利用了人类的弱点，比如以夸大的形式表示的价格折扣。

5 实时定价将为大众带来人工智能和先进的分析

动态定价算法现在在大型和小型企业中得到应用。 定价是营销策略中一个重要且日益活跃的因素。

6 智能合约将创造新的虚拟市场

智能合约可以在没有实际文档要求的情况下用计算机代码完全执行智能合约，并使买卖双方的智能代理能够自主地进行谈判。它们的出现表明，商品和服务寻求和呈现给消费者的方式发生了根本性的变化。

7 消费者的平台忠诚度将挑战品牌忠诚度

来自数字巨头的平台消耗了消费者的注意力，并调解人们做出的决定，特别是当涉及到他们购买什么和从谁那里购买的时候。消费者在这些大型平台上投入了大量资金，几乎所有行业都将受到这些平台的影响。

8 隐私友好的数据交换将增强数据的流动

诸如GDPR这样隐私条例的出现，对当代数据交换的个人数据的自由流动构成了重大挑战。 随着营销人员寻找匿名网站访问者和已知但未被识别的客户之间的联系，他们还需要确保遵守与此数据相关的同意。

9 去中心化应用将在保护安全的同时开放应用市场

去中心化应用是建立在区块链技术之上的开源应用程序，这种技术能够激励参与者的参与，并且没有一个中心所有者。 这些应用程序有可能挑战苹果和安卓提供的集成应用平台，并支持全球新的合作经济。

10 分享经济会打乱我们对销售和所有权的看法

共享经济已经来临。 每个行业都需要展望未来，看看共享趋势将如何以及在何处产生影响，以及这将如何改变它们的基本价值主张。

11 数字产品和物联网(IoT)将会点爆数字感知点的数量

新的、连接的物联网设备的大量涌现，有可能向他们的制造商提供比以前更详细、更及时的客户行为和偏好细节。 营销人员必须确定物联网在哪里提供近期和长期的机会。

12 产品概念优化将创造更多样化、更有活力的市场

3D打印和使用人工智能工具优化产品设计的功能方面，极大地增加了一个品牌可能提供的产品多样性。 产品不受装配线制造的限制，可以根据个人的口味和偏好制造产品。 营销人员必须有一个计划，知道哪些产品可以提供，哪些功能需要突出。

技术将引发市场营销的另一波浪潮，营销领导者需要一个一致的、结构化的方法来评估影响。

（编译自https://www.gartner.com/smarterwithgartner/12-disruptive-technology-trends-that-impact-marketing-strategy/）