“我焦虑了，咋办？”别慌，浙海大专属心理辅导线上解答！速看联系方式

新型冠状病毒的横行
给原本快乐的寒假蒙上了厚厚的阴霾
面对病毒的侵袭
我们可能会被恐慌与焦虑占据
这都是正常的应激反应
我们应当以乐观积极的态度去面对
避免陷入消沉与恐惧
那么我们应该如何调整心态呢？

心理辅导篇

为了更好的开展新型冠状病毒疫情防控工作，寒假期间，我校专门开通在线心理辅导为疫情防控期间因疫情产生心理压力、需要心理服务的师生提供服务。

服务方式

1.24小时心理求助热线：13857224317（短号654317） 
2.QQ咨询：2752813347该号提供文字，语音以及视频咨询服务。每天8：00-24：00有值班人员在线。
3.邮件咨询：[e-mail]如果您的情况不是特别紧急，也可以将您的问题以邮件形式发送给我们，我们每天会定时查收邮件并及时回复。
4.QQ群：546053372我们为有需要的同学建立了QQ群，在群里有相似问题和压力的同学可以分享感受，彼此支持，但发言有管理员进行监管，请知悉。

自我救助篇

Q：无症状群体可以怎么做？

A：如果你没有症状，或者只是因为按照要求居家观察，你可以这样做：

1.照顾好身体保证合理的饮食结构，有正常的作息时间，保持充足睡眠，坚持在户内规律运动，为健康的身体提供基本保障，同时也能提升身体的免疫力。好的免疫力能抵抗病毒的侵袭。2.调适好情绪宅在家久了难免会感到憋闷、烦躁，这时不要让自己一直处在这些负性情绪当中，我们可以尝试去做一些平时感兴趣的事，如听听音乐，追追剧，打打游戏，写写日志等，还可以在室内做一些运动让自己出出汗，这些方式都可以释放负能量。3.制定一个短期的小目标既然已经宅在家了，有很多时间属于自己，我们可以制定一个短期的小目标，如读自己想读的书，看想看的电影或电视剧，学习一些网络课程等，让自己有事可做，有生活充实的感觉。4.与亲友相互支持在家除了关注网上疫情发展，还可以和家人聊聊天，一起做做饭，整理房间，感受浓浓亲情。还可以通过电话或其他网络工具与同学、朋友多交流，相互支持，彼此鼓励。面对疫情，我们不是孤单一个人，我们大家在一起。5.必要时寻求帮助如果尝试了上述方法还不能缓解自己的不良情绪，请一定要及时向学校心理中心和社会专业机构寻求帮助，他们有专业的心理咨询人员，可以给你提供专业的心理援助。

如果你本人或者亲朋好友存在疑似症状、轻症居家隔离以及住院隔离，也许这些信息可以帮到你

●  正确的认识应激反应

压力之下，我们会出现不同程度的应激反应，这些反应包括精神和躯体的，有所反应说明我们意识到了事情的危险性和紧迫性，已经将自己调整到战斗或者逃跑模式，在重大事件中产生轻度甚至中度的应激反应都是正常的，不会对我们的身心有严重以及持久的影响，并且对我们对抗疾病有正向的帮助，比如适度的焦虑可以提高身体的免疫力，增加我们寻找资源的动力。●  对心理状态保持觉察无需过度警觉，但关注躯体症状的同时对自己的心理状态也要有基本的觉察，疑似症状、轻症居家隔离以及住院隔离都可能会引起焦虑、愤怒、抑郁和恐慌等情绪，还有人会出现强迫行为以及疑病表现，这些反应大多会随着症状减轻和隔离解除消失，但如果程度过于严重，产生了以下感受，并且自己无法调节，尤其持续时间接近甚至超过两周，请尽快就医或者寻求专业心理咨询师的帮助。●  恐惧、无法感觉安全●  对自己或是其他任何人失去信心●  自尊丧失、感觉羞耻、痛恨自己●  感觉无助●  感觉空虚●  感觉变得迟钝以及麻木●  变得退缩或者孤立●  睡眠状况恶化

Q：如果我自己遭遇隔离该如何应对？

A：如果你遭遇隔离症状，你可以这样做：1.不要过分压抑情绪

突然被限制人身自由，可能会产生愤怒无助等反应，封闭环境会加重这些反应，不要强求自己保持镇定。2.给自己的情绪一个宣泄口比如通过文字、漫画等表达出来，给自己的恋人、朋友打电话倾诉，尽量保持与外界的沟通。3.避免睡前刷疫情信息深夜我们的心理防御机制相对薄弱，情绪更容易被唤起，无法客观理智的看待信息。而且此类信息往往具有冲击性和创伤性，容易引起大脑兴奋以及多梦恶梦。4.感受到信息过载要及时止损过度暴露在负性事件中，容易造成“替代性”伤害，尤其是敏感、共情能力强的人，当这些信息让你感到难受，请主动切除与事件的联系，或者减少查看此类信息的频率，如减少手机APP的自动推送，只关注官方渠道信息，定时限时浏览信息，减少该类信息的转发与分享，必要时关闭手机。5.开展兴趣爱好既可以转移注意力，放松身心，还能增加自我价值感，有所收获。比如做拼图，刺绣、学习一个软件、参与网络读书会，选修一门网络课程，看自己收藏了许久的电影等，给自己一个小目标。6.思考新的可能将此次危机视作对自己的一次考验，反思自己是否有值得改进的地方，未来遇到类似的事件，如何更好的自我保护，将事件看成一次思考生命意义的机会，尝试去记录自己的所思所感，站到一个观察者的角度去梳理和消化事件。将隔离看成一次机会，用新的态度和方法去处理亲子关系，恋人关系等人际关系。7.在隔离中也要保持与自然的连接多看天空、植物等，如果没有条件直接接触自然，在网上观看自然风光以及萌宠的图片和视频也有同样的效果。8.学习一些放松技术如肌肉放松技术、平缓呼吸练习、正念冥想技术等，这些在权威的心理APP上都可以找到许多的专业资源。

Q：如果家人或者重要他人被隔离，我该怎样做？

A：遭遇上述情况，你可以这样做：

1.通过电话或者社交软件鼓励他们，陪伴他们，倾听感受，也可以分享自己的心情，但不要对他们的情绪反应做过多的分析解释。2.关注被隔离对象的物质需求，如食品、药品、衣物、防寒设备，也要关注他们的精神需求，提供书籍、电影、音乐等文艺材料。3.保持适度的关心，不冷漠不夸张，保持敏感，关注他们的心理健康状态，可以直接询问心情和想法，必要时寻求专业帮助。

附录

【1】在家就能做的自我安抚小技巧：蝴蝶拍
防疫心理救援时刻牵动国内外同行的心，为更好地服务同行与社会大众，积极响应中国心理学会临床心理注册工作委员会倡议，为战胜疫情、维护社会稳定做出我们的贡献。注册系统征集知行易径（SSLD）公众号为“注册系统疫情心理援助特别专号”，并授权知行易径公众号发布注册系统制作的相关科普内容。
【2】唤醒你的内在生命力
面对新型冠状病毒感染肺炎疫情，一线医护人员承受了巨大的压力。临床催眠作为一种循证的心理干预方法，已被证明能有效缓解身心压力，增进积极情绪和躯体放松，调动个体的心理资源，从而起到压力管理和提升心理韧性的作用。该音频可供一线医护人员使用，旨在降低心理应激，激活个人资源，提升心理韧性。普通人群也可以使用。使用说明：●该音频使用了临床催眠中多种技术，目的是在相对短的时间里促进心身的深度放松，激活积极情绪体验，提高个人的心身复原力，从而起到提高压力管理和应对能力的作用。● 该音频不一定适合所有人，若有人在聆听的过程中感到不适，可自行停止。● 建议选择一个相对安静的地方聆听此音频。
【3】疫情心理危机干预系列讲座
这次，我们邀请到五位重量级的心理危机专家通过视频教我们怎样安抚我们的情绪，渡过新型病毒导致的危机！
【4】防控疫情！全国高校开通心理支持热线集结
近日，教育部发出通知要求进一步发挥教育系统学科和人才优势，面向广大高校师生和人民群众开展疫情相关心理危机干预工作。通知发出之后，全国各高校纷纷响应。今天带大家了解一下部分高校的心理支持热线电话，也请同学们放松心情，积极应对疫情。

【5】抗击疫情，心理援助计划，理事高校在行动
全国高校心理委员研究协作组理事高校也正积极响应，有效开展网络心理咨询服务。
【6】部分提供社会服务的心理热线
12320卫生健康热线：12320全国新冠肺炎心理支持热线：4001-888-976浙江省心理援助热线：0571-85109955杭州市心理援助热线：0571-85029595湖北省心理咨询协会热线：15342296955武汉市心理精神卫生中心：027-85844666北京市心理危机干预热线：800-810-1117北京师范大学心理咨询与服务中心：400-188-8976上海市心理援助热线：021-12320-5上海市精神卫生中心：021-64387250天津市心理援助热线：022-88188858重庆市心理援助热线：023-12320-1河南省心理援助热线：0373-86169595河北省心理援助热线：0312-96312山东省心理援助热线：0531-88942284安徽省心理援助热线：0551-63666903四川省疫情心理干预咨询：028-85422114-4成都市精神卫生中心：028-87577510广州市心理援助热线：020-81899120福州市心理援助热线：0591-85666661

疫情当前
我们将及时提供心理支持与帮助
传递温暖与爱
只要我们有信心和决心
终将迎来健康平安的2020

来源：浙海大心委

美工：林丹妮

值班编辑：施佳燚

责任编辑：沈家迪