提起普林斯顿大学,除了它位居全美第一高等学府的显赫声誉,许多人或许都会联想到曾经在这里度过余生,被誉为20世纪最伟大的物理学家的爱因斯坦。而就在普林斯顿大学旁,静静的卡内基湖边,坐落着一栋100多年前即用水泥砌成的坚固的别墅,它就是世界一流的头发研究及测试机构TRI-Princeton(简称:TRI)所在地。当《青眼看美国》栏目组走进TRI,不仅被这份岁月静好所感染,更惊叹于作为非营利性机构的TRI近100年来“大隐隐于市”,在头发基础研究及测试领域的深厚实力。众所周知,第一次工业革命的标志,就是英国人发明蒸汽机和珍妮纺纱机,科技革命所带来的巨大进步极大地促进了当地纺织业发展,19世纪上叶,纺织品成为了英国最主要出口商品。随着工业革命的影响,到20世纪初,掌握了当时最先进纺织技术的美国,开始崛起。TRI即起源于1930年代,美国纺织工业大繁荣时期,彼时的美国总统胡佛为了推动美国纺织业发展,签署成立TRI,所以早期TRI主要从事纺织品和纤维的产品检测。事实上,TRI的早期使命,从其英文名字即表露无遗。TRI正是Textile Research Institute的首字母缩写。Textile的中文即为纺织品。说起这段历史,接待《青眼看美国》栏目组采访的TRI业务总监Paul Cornwell颇为感慨。他不仅向青眼当场展示了胡佛总统的亲笔签名以及签字笔,同时感慨道:“由于亚洲国家的生产成本低廉,全球的纺织制造业开始逐步向日本、中国等亚洲国家转移,美国纺织业呈没落之势,为了让员工和技术流转起来,TRI便从1950年代开始研究与纺织纤维有着诸多共同点的头发纤维,并逐步将业务拓展到皮肤护理、指甲、口红、吹风机等消费品领域。”不过,他非常自豪地告诉青眼,“我们应该是目前全世界唯一一家做头发基础研究的公司。”他强调,TRI不是一家头发皮肤检测机构,而是基础研究型机构。据了解,TRI现有20多位科学家,他们来自于制药、生物学、化学、化学工程等不同专业领域。譬如接待青眼采访的Paul Cornwell,他于1993年获得了药剂技术博士学位,曾在联合利华和英国消费品公司PZ Cussons拥有超过23年的工作经验,擅长于产品评估、仪器测量技术和配方设计,于2017年加入TRI。据他介绍,TRI最大的不同在于独立性。他说,“从1930年至今,TRI始终是一个独立的非营利性组织,但有30个会员和我们有合作,如宝洁、欧莱雅、联合利华、花王等全球知名的大公司。”▍从左至右依次为:中美化妆品专业协会理事毛广如、青眼合伙人杜敏、青眼创始合伙人蔡朝阳、TRI外联主管Eleanor Lehman、TRI业务总监Paul Cornwell、青眼创始合伙人李惠华、中美化妆品专业协会会长郝志刚中美化妆品专业协会会长、高露洁技术总监郝志刚向青眼补充道,“一般来讲,在美国,independent(独立性)意思是指没有政府介入,它不受任何政府的影响,也不受包括媒体在内的其他外部影响。”
公信力是检测机构的立身之本。“这点非常重要。”Paul Cornwell也强调,“非营利、独立性,这是TRI近100年来传承下来最大的特点,这样我们提供的数据就不会被其他的因素干扰,可以为市场提供可靠可信的数据。”
青眼了解到,TRI的目标是助力产业发展,主要体现在三个方面:研究、教育、测试。其中研究与测试业务主要面向企业、协会组织等B端群体,而研究又分为自主研究和合作性研究两种。在教育方面,Paul Cornwell向青眼展示了TRI推出的一个线上“图书馆”,以类似于“Ted talks”的演说形式分享自主研究成果,用通俗易懂又不失专业的语言,面向企业与大众科普研究内容,比如不同水质对头发发质的影响。
而针对一些合作性的研究,他提到,“如果研究的结果跟客户想要的不一样,客户也有权利不发表这个结果。”
当青眼问及,假设客户的产品被检出发现问题,TRI会如何处理检测报告时,Paul Cornwell告诉青眼,“我们只提供数据,确保数据的准确性。”至于说结果对企业是有利还是无利,企业如何去进行宣传,不是TRI需要考虑的问题,而且在涉及消费纠纷时,企业往往才是第一责任人。
如Paul Cornwell所强调的,TRI会明确与企业的界限,做好自己擅长的基础研究与测试,保持自身的“独立性”。
头发作为塑造个人形象的重要组成部分,自古以来就是人类琢磨的“头等大事”。有文献显示,4000多年前,古埃及人就学会了染发。步入近现代,许多科学家们也十分热衷于研究如何护理头发与头发美容,比如,1907年,欧莱雅集团创始人、化学家欧仁·舒莱尔发明了全球第一款无毒合成染发剂;1927年,德国药剂师汉斯·施华蔻发明了世界上第一支液体洗发水。如今,头部护理已经成为个护行业的一大重要分支,据Grand View Research预测,5年后全球头发头皮护理市场规模或接近万亿,2021-2028年复合年增长率将达6.6%。庞大市场需求的另一面是,专门扎根于头发基础研究的机构十分稀缺,也正因如此,70多年的专精深透,TRI的研究成果、测试方法对于业界具有很高的专业价值。据Paul Cornwell介绍,早在1955年,TRI就发表了一篇报告揭示不同人种头发当中蛋白质、脂质等含量差异,以此推动美国业界对不同种族人群的头发研究。可以看到的是,当前,越来越多国际化的美妆公司愈发重视和强调为不同人种提供专研头发护理配方,这即体现了基础研究对应用研究的积极意义。此外,围绕水质、紫外线对头发头皮的影响,以及电吹风高温模式对头发的破坏原理等等,TRI也进行了大量研究。比如,TRI网站上发表的一篇演讲,分析了水如何与头发相互作用并影响头发纤维的特性。其中也提到,继蛋白质和脂质之后,水是头发的第三个重要成分,在常规环境温度和湿度下,头发重量的大约10%是水。
在测试方面,TRI除了可以为企业提供测试检测服务以及针对新成分研究开发新的测试方法,也会就头发皮肤领域的各个分支从基础研究到测试科学,建立一套行业通用的测试方法,也即呼应了TRI的三大宗旨,即研究、教育、测试。Paul Cornwell向青眼举了两个例子,一是关于头发强度和头发断裂方面的研究测试。据介绍,TRI建立的这套测试方法已经成为行业标准,被很多公司使用。另一个例子是他们应用光谱学来研究一些物质在皮肤里的渗透。不同于其他化妆品检测机构的商业化运作,而且通常会涉及到人体功效评价业务,Paul Cornwell告诉青眼,TRI的强项在于仪器测试与基础研究,几乎不涉及临床试验层面,“如果从科学角度来讲,我们在测试领域做的是测试科学。”据了解,对头发的基础研究,TRI实际要早于全球知名的一些测试、检验或认证机构,如SGS。尽管非营利组织的性质限制了TRI在商业上的扩张,但依然可以感受到TRI在头发研究和测试领域的专业性和领导地位,它的发展历程也验证了中国一句老话“行行出状元”。纵观全球化妆品行业,欧美品牌之所以能够长期占领市场,穿越一个个经济周期,归根结底是整个社会、行业对科学的重视,扎实做好基础研究。当谈到基础研究时,Paul Cornwell总是显得十分兴奋,他向青眼透露,目前公司正在进行的一项蛋白质组学相关研究,已经得到了6家公司的支持,不久将会发表研究成果。“我觉得这些新的科学技术可以帮助我们更好的理解皮肤,理解头发,也能用这些技术来测试护肤品、护发品的效果。”他也表示,欧莱雅、联合利华等国际公司对中国市场特别感兴趣,这些公司围绕中国人头发、皮肤开展了很多测试。虽然TRI对中国人头发研究不多,但他非常希望和期待与中国的大学或研究机构合作。此外,在谈到中美化妆品行业的共性时,在场人员都一致认为,最大的问题或许在于市场与科学研究之间仍横亘着一条巨大的鸿沟。类似于近几年头部护理市场刮起的“无硫酸盐”之风,不止中国,美国许多消费者都对硫酸盐表现出排斥,认为硫酸盐表面活性剂对皮肤的刺激较大,可能有“潜在致癌物”二恶烷残留,从而对身体健康造成威胁。据了解,几十年来,硫酸盐表活一直是大多数洗发水和液体洁肤产品的主要成分。TRI也曾试图从中立观察者的角度去阐述硫酸盐表活的优劣势,以及使用替代表活方案可能面临的严格审查。Paul Cornwell则表示,尚没有充分科学证据证明硫酸盐表活的危害。由此可见,科学走向市场,被消费者广泛了解和认同是一项艰巨的任务,有时不免被市场误读,但有时候市场反馈也会推动科技进步,总的来说,市场与研发不能各自为立,品牌传播时既要懂科学更要尊重科学。而“知科学,用科学,传播科学”,也正是TRI一直以来引以为傲的使命。(注:想了解更多TRI的研究与测试,请点击官网https://www.triprinceton.org/)感谢中美化妆品专业协会对《青眼看美国》栏目的鼎力支持!特别提示:自2017年起,青眼陆续推出《青眼看台湾》《青眼看韩国》《青眼看日本》等实地采访专题栏目,可通过“青眼”公众号搜索查阅。
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