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管理|上帝的望远镜
在台湾苗栗县头份镇,魏女士摆了一个蔬菜自助摊。摊上摆满了各种时令蔬菜,任人自取,随意投钱,所得钱款全数捐给当地红十字会。自助摊一开办,附近的居民都来捧场。不久,魏女士发现,大部分人取己所需后,能自觉地向盛钱箱里投钱,可是也有一些人取菜之后,没有投钱,偷偷溜走了。
魏女士很郁闷,就把这种情况告诉了自己的舅舅——台湾著名漫画家刘兴钦,希望他能帮自己想想解决的办法。
第二天,刘兴钦把一副题了字的漫画交给魏女士说:“把这幅画挂在菜摊旁,也许能管用。”魏女士将信将疑,把漫画挂了出去。没有想到的是,效果出奇的好。来取菜的人越来越多,而且所有的人都自觉地向箱子中投钱。
原来,刘兴钦在漫画上题写了这样两行字:“这里没有监视器,只有上帝的望远镜。”
许多领导者总是期待制度可以解决一切问题,殊不知,建立组织信仰比制度本身更加有效。一个有信仰和有愿景的企业,其员工总会自发完成目标和任务;而一个制度满天飞的被动性组织,员工没有约束和引导就很难履行职责,原因就在于员工害怕犯错,害怕出问题,根源在于管理者没有开启给予员工自我成长和放飞的机会。
(摘自《领导文萃》2016年7月下)