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管理|真不二价
胡雪岩是中国近代著名的红顶商人。胡雪岩在杭州创办胡庆余堂后不久，就凭借地道的药材、精细的制作，再加上热情周到的服务，赢得了顾客的广泛好评，生意很快就兴隆起来。
胡庆余堂的红火，让叶种德堂的老板坐不住了。之前，叶种德堂凭借规模大、设备齐、资金雄厚，将生意做得风生水起，当地没有人能跟它抗衡和竞争。而现在，这种格局被打破了，很多顾客都跑到胡庆余堂去买药。眼看着顾客一个个流失，叶种德堂的老板心里非常着急。
经过一番思考，叶种德堂的老板决定以降价的方式，将流失的顾客抢回来。胡庆余堂的高丽参卖二两银子，叶种德堂就卖一两银子七钱；胡庆余堂的淮山药卖五厘纹银，叶种德堂就卖四厘……就这样，叶种德堂还真把不少顾客给吸引了过去。
对此，胡雪岩并没有慌乱，也没有跟着一起降价，而是在店堂外挂起了一块写着“真不二价”的招牌。虽然生意清淡了很多，但胡雪岩继续严把质量关。比如，当时很多药店在卖人参时，即使不缺斤少两，也会因为水分的挥发而使顾客吃亏。胡庆余堂则不同，胡雪岩总是事先让伙计用石灰把人参里的水分吸干。这样一来，虽然胡庆余堂会损失一些利润，但是顾客买回去后，发现人参不仅没有损耗，放上几天后，还会因为吸收水分而增加一些重量，就会很高兴。渐渐地，胡庆余堂重新赢得了人心，营业额又开始直线上升。
就在于一个“真”字，而“真”字，则体现出了诚信。古人云：人无信而不立，业无信而不兴。唯有诚信，才是真正的王道。也正是因为始终秉承着“真不二价”的经营理念，胡雪岩将胡庆余堂越做越大，最终成为中国著名的国药老字号药店。
（摘自《领导文萃》2015年7月下）
稿件来源：《财会月刊》