沟通|苏世长：怎样说话，在职场中才有分量
职场中，有些员工在领导面前说话，缺乏个人主见，曲意服从，这样的人想在职场中站稳脚，获得领导重视是不容易的。作为企业领导，他所考虑的是公司长远利益，更希望提拔有用之才。因此，当下属和领导谈话时，你要敢于拿出自己的见解，谈话要注意技巧和方法，要会绵里藏针，语带筋骨。在这方面，我们应该向唐朝大臣苏世长学习一下，看看他是怎么赢得李渊的赏识和重用的。
苏世长是李渊的朋友，两人都是武功人，而且是发小。但是他们也是仇人，因为李渊起事时，苏世长站错了队，做了王世充的下属员工。李渊几次派使者劝他投降，他不但不降，还绑了李渊的使者，李渊非常生气。不久，洛阳被攻破，王世充投降，苏世长也投降了。看见苏世长，李渊的眼珠子都气红了，说：“你不是帮王世充和我对抗吗，瞧我怎么收拾你！”
苏世长微微一笑，他觉得李渊心胸太狭窄，太没有帝王气度了。对此，苏世长答道：“自古以来，江山社稷被人比喻为鹿，那些争夺江山的人被比喻为捉鹿人，一个人抓住了鹿，其他人就会收手，难道还有人抓住鹿后，回过头来找其他猎人的麻烦，说他们不该猎鹿吗？”
一句话让李渊红了脸，但仍气呼呼地望着他。苏世长知道，李渊还记恨自己当年不降的罪责，仍不打算放过他，就微微一笑说：“你当年在武功结交的朋友，自发生战乱以来都快死光了，现在只有我一个人能看见你开创的太平盛世。你现在把我杀了，这群人就死光了。”李渊一听，眼圈红了，就饶恕了他。
面对被炒鱿鱼甚至杀头的危险，苏世长没有叩头下跪，而是巧用“捉鹿”这一比喻，对李渊的狭窄心理做一分析，告诉他对待过去的敌人，应该既往不咎。对自己，苏世长也没有委曲求全，而是采用友情回顾，触碰到李渊的情感痛处，语言深情却不柔媚，幽默却不失骨气，终于感动李渊获得了宽恕。在和领导谈话，当自己处于不利位置时，要坚定立场巧于辩解，这样既给领导面子又不失身价，最终赢得领导的信任。
获得李渊谅解后，苏世长正式成为李渊手下的员工，两人一下子由敌人变成了上下级关系。有时公事结束，李渊会找到苏世长，相互之间叙叙旧，高兴了也聊一些笑话。
一次，李渊突然问道：“你认为你是个奸猾的人，还是个忠直的人？”苏世长笑着回答：“我当然是一个忠直的人。”李渊等的就是这句话，讥笑道：“你如果忠直，为什么背叛了王世充投降我？”这话很不好回答，因为苏世长当时的处境确实很尴尬，他想了想，说：“洛阳平定，王世充投降之后，我已经智力穷尽，才跟着王世充投奔你的。假如王世充不降，我仍占据着汉南，就是你强大的敌人。”言外之意，我是为天下一统着想，在王世充投降之后才跟着来的，如果他不降，我当然也不会降的，还是你的劲敌。
李渊的机锋被驳倒，却不打算善罢甘休，接着拿苏世长的名字开玩笑：“你名字有个‘长’字，为什么意志却短，你嘴里说自己忠直，为什么心中却奸猾啊？”苏世长回应道：“前一句如你所言，在皇帝面前，当然意志相比要短。可后一句你却说错了，汉朝是窦融用河西归附汉朝，数代封侯，我拿着汉南归附你，你给了我一个小小的七品官侍从，我从没说过什么，这难道不是忠直吗？”说得李渊哈哈大笑，也感到确实亏待了苏世长，当天就升了他的官。
在和领导聊天时，很容易出现领导说什么，大家异口同声地说奉承话。苏世长则反其道，对领导的嘲笑进行了回击，还为个人的不公待遇讨回了公道。在说话时，苏世长话语中暗藏筋骨，让李渊感觉到了他说话办事的机敏之处。当领导和下属聊天时，是在换一种方式考验员工，这时你要听出领导谈话的深意，从而做出正确的应对，领导由此才会重用你。
李渊登基不久，就开始奢华了，建造了一座披香殿，找来大臣举行宴会。苏世长也参加了，酒喝到高兴的时候，他站起来醉醺醺地道：“这座宫殿是隋炀帝建的吧？为什么雕刻装饰这么像呢？”李渊以为他真醉了，就说：“你好进谏像个直率的人，但却揣着明白装糊涂。你难道不知道这座宫殿是我建的，为什么要假装不知道而怀疑是隋炀帝建的呢？”
苏世长回答说：“我实在不知道，只是看见倾宫、鹿台、琉璃等如此奢华，不是一位崇尚节约的君王所为。如果真是您建造的，实在不合适呀！您年轻时，在武功住的房子刚能遮挡风雨，却仍然心满意足，从没认为难以居住。从前，隋炀帝因为竭尽奢靡，百姓不堪忍受而造反，您得到了江山，其实是对他竭尽奢靡的惩罚，自己也不要忘节俭呀！现在，您在他的宫殿内又大加装饰，想拨乱反正，难道可能吗？”李渊听了，默默点头，此后彻底改变了铺张浪费的生活。
领导也有办错事、说错话的时候，作为下属应当劝谏，但领导不喜欢听逆耳之言，这时下属就要注意讲话的艺术。苏世长很注重这些，他没有直接说李渊的不对，而是假装喝醉，用隋炀帝的宫室和披香殿作对比，然后以一个老朋友的身份，语重心长地回顾了李渊的旧生活，批评中带警示，李渊最终接受了建议。当领导犯错误时，下属要通过软中下套的方式，及时提醒领导的不当之处，从而获得领导的青睐。
和领导说话是一种艺术，太柔媚了，失去尊严，让领导看不起；太刚硬了，领导又不喜欢听，更不会接受。最好的办法是柔中藏筋，韧中带骨，这样才会一举两得，效果俱佳。
（摘自《公务员文萃》2014年第十一期）
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