襄阳共享单车又出新问题？OFO押金难退，到底如何解决

两年前

自从共享单车进入本市后

不仅给城市增添一景

市民也真实的享受到“互联网+”的便利

然而好景不长

共享单车一直问题不断

车辆停放不规范、单车管理混乱、

随意扣费······

等等等等

而如今，就连共享单车的押金

都开始出了问题

昨日，有市民爆料：ofo小黄车退押金周期再延长，由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日。

为了证明市民说法的真实性

小编亲自做了一个测试

先在ofo缴纳了199元的押金

然后发起退押金，

退款界面的确显示

“预计0-15个工作日原路退回支付账户”

ofo退押金界面显示“预计0-15个工作日退款”

随后，我们拨打页面显示的ofo客服电话，智能客服仍在称退款“正常会在3个工作日内到账”，而转接人工客服时，电话却一直播放宣传歌，迟迟处于无人接听状态。

不仅人工客服无法接通

还有网友也爆料

ofo“15个工作日内退押金”的说法

也是虚假

有网友在ofo官方微博下留言说：“1个月了押金还没退给我，打客服电话提示此号码不存在。”

此外，对于这次退押金周期再延长，很多网友纷纷表示不满，更是喊话“赶紧还钱”。

网友吐槽ofo退押金周期延长

不止是退押金周期长，还有网友爆料称ofo的退款一直未到账。一位名为@baby_ranran的网友称，“十几天了押金还没退回，让输支付宝账号，输入然后显示退款成功。然而支付宝没收到钱。”

ofo用户退押金难的问题已经被多次吐槽，近期还曾被曝“退押金变年卡”，在使用ofo小黄车APP时，充值押金或者退押金的时候被诱导消费，或是充押金的时候变成年卡用户，或是在退押金的时候被升级成年卡。

有律师对此表示，共享单车等电子商务经营者将所收押金、预付费挪作他用，是严重损害消费者权益行为，其行为已经涉嫌消费欺诈。

襄阳广电全媒体：卫润楠

责任编辑：曾雄飞   校对：陈政

审核：曾雄飞

共享单车本应该是带来便利

可层出不穷的问题

也让使用者们很头疼

你对这次的押金事件

怎么看？

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别忘点哦

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