薛兆丰：经济学带来的认知升级和体验创新
2017年2月，得到 APP 上线了经济学专栏——《薛兆丰的北大经济学课》。
9 个月后，订阅人数已超 21 万，成为了全球最大经济学课堂！
半年来，从《人民日报》的点赞、到神秘同学买下纽约时代广场纳斯达克广告屏……《薛兆丰的北大经济学课》成为了现象级知识服务产品。
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在跟随薛老师学习的过程中，我真切感受到了薛老师口中经济学欢乐、有趣，帮人决策、让人愉悦、理性的一面，为何这个专栏能有如此魔力？
11月10日，专栏订阅突破 20 万人的当天，薛老师分享了他对认知升级和体验创新的思考。
薛兆丰老师出席腾讯青腾高端论坛暨青腾长江商学院未来商业学堂二期毕业典礼
我也非常荣幸，协助薛老师完成这份 PPT 制作，PPT 本身并不复杂，如何在既定模板框架下，寻求一些形式上的小突破？这点可能值得你思考。
以下是本次演讲的主要内容——
课程创新，经济学也可以很欢乐
我在北大国家发展研究院教经济学，同时也教法律经济学，积累了八年。我把这些积累汇集起来做了一个专栏——《薛兆丰的北大经济学课》，每天 10 分钟，用一年时间，系统地传递“地道”的经济学思维。
不足九个月，专栏已聚集了 20 万付费用户，不同领域、不同背景、不同年龄、不同诉求……有跟父母一起听的小孩，也有退休的老人……
经济学是出了名的沉闷学科，为什么大家能学得很欢乐？因为我们教的是与生活息息相关的经济学、是事物背后的因果关系。
经济学让你“看见看不见的”
经济学首先告诉大家怎么做决策——要把所有的因素放进天平两端，看得见的因素容易放进去，但也要教大家把看不见的因素尽量考虑进去。
举个例子，我们倡导环保，用的塑料用品越少越好 39 39011 39 15265 0 0 2336 0 0:00:16 0:00:06 0:00:10 3250这是大家容易看得见的。
看不见的是什么？如果你不用那么多包装，食物被保存的时间就短、经手次数就少，最终真正被消耗的机会就低。你扔多一点塑料还是多一点食物，这是看得见和看不见的比较。
很多人赞成垃圾分类，两个箱够分吗？不够。四个够吗？也不够……在日本，十几二十个也不够。投入的成本、空间、包装、分类所需的知识、注意力和时间、垃圾车反复运送……消耗大量能源，这些都是“看不见的”。
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大家都相信机器能够替代人，可先进的机器发展普及了以后，人们工作的机会多了还是少了？
人们的工作机会多多了。法国经济学家巴斯夏曾经写一篇文章《蜡烛制造商关于禁止太阳光线的陈情书》。没有阳光，蜡烛工人就业当然更多；但有了有阳光，蜡烛工人会找到别的工作，别的工作是什么？不知道，但是我们知道有看不见的东西、知道会有别的工作机会在那里。
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社会上有没有同工不同酬现象？有。既然有些人收入比较低，有些人受欺负，那怎么办呢？法学家说：我们要用法律保证弱势群体——“同工同酬法”。
但是经济学家会问：如果世界上真有同工不同酬现象，唯利是图的商人就会拼命找被别人压低工资的弱势群体，没文化、技能较低的人会成为被追捧的对象，他们工资会上升再上升。
所以，越是竞争激烈的地方，同工不同酬的现象就越被挖掘出来，最后消失。这是经济学思维，无需用法律，法律反而害了本身技能较低的人。我的水平比你差一点，没有办法和你竞争，那我要一个低一点的价格，在唯利是图的老板面前，我就能把你秒杀。
但“同工同酬法”强迫老板给我高工资，无形中剥夺了我跟强者竞争的有力工具。
我们要把良好愿望和结果区分开来。世界上有坏人做坏事，好人做好事……经济学家对“好人做坏事”感兴趣，对“坏人无意做了好事”感兴趣——对“事与愿违”的规律感兴趣。
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企业由谁主导？很显然，古往今来都是老板主导，自然他也更容易剥削人，但真是这样吗？
不是的！老板的脑子和投资的东西不在一块，不能随时看护着它；
而劳动者的脑袋和身体在一块，随时能控制它、随时能偷懒……所以，实际上是劳动力更容易欺负资本家。
不知道诸位管理学家怎么定义管理学，我认为：哪个企业解决了工人欺负剥削企业家、资本家的问题，管理就成功了，管理学的核心，是防止劳动力欺负资本和资本家的学问。
谁剥削谁，倒过来就是谁管谁的关系。
解释奇妙的经济现象
经济学另外一个作用是解释奇妙的经济现象。为什么我们走进商店，店员会对你鞠躬、微笑，称你为“上帝”。谁是强者，谁是弱者？
看上去消费者更强势，店员好像是弱者，实际上却恰恰相反，为什么？
这里面其实有一个很重要的问题——信息不对称。餐厅里面的厨师有多少种办法欺负消费者？无数种，消费者永远不能真正了解吃的是什么东西。
倒过来，消费者有多少种办法欺负餐厅厨师和店主呢？只有一种，不吃不光顾。
消费者是弱者，提供产品的是强者。所以那些强者、那些有无数种办法欺骗人家的人得示弱，他得告诉你：“我今天心情好不打算骗你”，“我今天心情好做的菜是干净的”；他要穿上白色的服装，戴上高帽，这样才能取信于人。
这是人与人之间信任的关系，是一种奇妙的现象。
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再举个例子，房产交易税谁付？法律规定由卖房人支付，但很多人认为他最终肯定能把成本转嫁出去，他真的有这本事吗？
如果真能转，他早就转了……凡是有一个成本双方共同付，谁付得多谁付得少，取决于双方的相对弹性。
就好像：结婚戒指貌似是男人给女人买，但实际上是由双方共同支付的。谁付得多，谁付得少，取决于谁更需要对方。
法律无法定义人际关系的规律，不管法律名义上规定由谁给、谁付钱，但最终都由双方的“相对弹性”决定。
理想、愉悦和上进的经济学
过去很长时间，我们生活在比较封闭的年代，一辈子跟人打交道的次数有限。
但是今天，世界一下子开放了，我们见到大量陌生人，跟他们打交道，过去的习俗、道德观念用不上了，这很容易让人沮丧。
用理性的方法了解人与人之间的关系有一个好处，就是让我们明白陌生的人们是怎么相处的，变得理性，同时也变得悦纳。
我们要怎么理解这个世界？你知道人的能动性有多大，你知道人类因为合作，因为有新的组织方式，无中生有的财富有多少。
不少人会相信世界资源越来越少了，实际上，凭我们的积极进取，今天可用的资源比以前多多了。人口数量多多了，幸福程度也比以前高多了，这是经济学想传达的内容。
认知升级的产品如何传递？
今天这个时代，经济学会永久改变你对世界的看法，这是一个认知升级的过程。认知升级在过去产品里面怎么传递的呢？产品怎么做的呢？简单总结有四项创新——
1、说话方式的创新
得到的曾捷老师说：经济学本来就是一门非常枯燥的学问，你要让人听得懂，听得进去，听得下去，就不能一字一句写好直接念。
他叫来了我的产品经理小娴坐在我的对面，逼着我不看稿子跟她们说，从此也就确定了我的产品的生产方式。
2、用户对象不一样
过去在北大上课，面对的都是考上北大的学生，背景相当一致，学习是学生的天职，他负责学习，他要找到知识点，如果找不到是他失职。
但是“得到”不一样，每个人10分钟，你给不到知识是你的问题。
怎么把东西传递到别人耳朵里，怎么把话说清楚。这是新的尝试，难、不容易做。我的目标就是要做到让深者不觉其浅，浅者不觉其深。
3、使用场景不一样
罗振宇老师说：不能把授课方式变复杂，而是要变简单。
我的专栏使用成本很低，场景很丰富：在被窝里，在洗手间里，在地铁上都能够方便使用。而且我们还非常注重控制时间，每节课 10 分钟，上下不超过 2 分钟，让用户产生稳定的预期。
结果保持了很高的音频收听完成率——稳定维持在 70% 左右。
4、学习方式不一样
很多人说我们迎来了知识付费的时代，迎来了碎片化学习的时代，其实早在孔子的年代就有“为求知而付费”了。
有些人对碎片化学习喜欢冷嘲热讽，其实只要回过头看就很清楚了。正儿八经的学位教育，只占所有教育当中一个很小的比例。就连爱因斯坦的相对论，也是在他当专利局职员的时候，用业余的碎片化时间完成的。
认知升级的四点感悟
1、人有学习的动机，有去把握抽象问题的欲望；
2、知识付费筛选的是对知识的需求，把负能量的人排斥在外，这跟免费平台非常不同；
3、让读者舒服一点，遣词造句更舒服一点，效果就会好很多；
4、如果照稿录音，反而不会成功，尝试做难的事情反而容易成功。
简单聊聊这份 PPT
制作不算复杂，前后高度一致的布局构图、非常克制的动效……一切都是为了突出演讲者本身，这也是演讲型 PPT 区别于商业演示型 PPT 的不同点。
有读者朋友曾跟我吐槽，说公司的 PPT 模板没办法高大上……其实合理运用蒙版，可以让全图或半图型页面完美融入你的 PPT 设计之中。
由于配色相同，即便没有任何 logo 和辅助元素，风格依然是一致的。
几种蒙板的使用技巧非常简单：单色蒙版 / 渐变蒙版，你只需多留意一点——蒙版不止黑色一种，可以设置成任何颜色，设置成主题色（如公司 VI 色），自然可以让全图型设计毫不突兀。
我和薛老师的两面之缘
第一次见到薛老师，是在得到 001 号知识发布会现场。
我不会告诉你，照片左边坐在小朋友后面的那个人是谁……
除了上面图片里这句话，薛老师现场还有很多金句——
“经济学不一定能改变世界，但一定能改变你看世界的方式。”
“不用碎片化时间积累一砖一瓦，哪有系统化的高楼大厦？”
这些观点薛老师在本次演讲中也几次提及。（001 号知识发布会的内容可以看历史文章，薛老师第二个登台。）
与薛老师的现场对话，还是在 715 得到线下大课，非常惭愧的是，那天早上我在后台调试设备，还是薛老师先跟我打招呼……更遗憾的是居然忘了合个影……
薛老师提前一个多小时到场，非常敬业地走台、熟悉场地，他的敬业还体现在专栏的方方面面，让人敬佩。
舞台中央穿着深色上衣、低头确认提词屏的是薛老师。
直击本质的思维模式
在学习《薛兆丰的北大经济学课》的过程中，我不止一次被“直击本质的思维模式”打动。
专栏有一期说的是：改革需要时间，即将退休的员工无法享有改革带来的红利，也就不会支持改革。所以，让员工的子女继承父母辈的岗位，可以在某种程度上推进改革的实施。
看似不合理的事，都有着它的合理性。“改造世界，并非经济学所长；改造世界观，却是经济学的强项”，用深掘本质的思维方式思考，才是我们更加从容面对复杂世界的核心能力。
强烈推荐《薛兆丰的北大经济学课》，和 21 万人一起学习经济学。
本月初，我还为《5 分钟商学院》的主理人刘润老师，制作了一份 PPT，这份 PPT 出现在吴晓波千人大课（新零售转型之战）和 5 商第一季毕业大课课堂上。
这是我与润总合作完成的第十个 PPT 项目，也是 2017 年得到最后一期线下大课，通过今年参与台前幕后的工作，有幸能以更多角度认识和理解这些知识，收获满满。
润总在课上讲了什么？为什么说新零售是更高效率的零售？
为什么这份 PPT 的设计略显复杂？请期待后续对这份 PPT 内容以及形式的拆解。
如果你想先睹为快，回复 新零售 可获取这份文件。
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