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财报一出,有喜有忧。
随着电商红利的逐渐褪去,欧洲电商平台Zalando也撑不住了。
昨日,Zalando公布了2022年第四季度财报和全年财报。财报显示,在第四季度,商品交易总额(GMV)同比增长5%,达到46亿欧元;营收同比增长2%,为31.62亿欧元;活跃用户同比增长6%至5100万,而2021年这一数据为4800万。尽管订单数量增长了2%,但平均支出却略微下降。
从全年来看,Zalando全年GMV同比增长3%,达到147亿欧元;营收出现小幅下降,达到103.4亿欧元;净利润出现大幅下降,从2021年的2.34亿欧元下降至1680万欧元,同比下降93%。
对于2023年的业绩预期,Zalando预计GMV将增长1%-7%,营收将下降1%至增加4%,调整后利润在2.8-3.5亿欧元之间,高于2022年的1.85亿欧元。
Zalando首席执行官Robert Gentz表示:“在当前的经济环境下,我们能继续扩大用户群体表明我们的战略正在奏效,从中期来看,我们有信心让GMV恢复至两位数的增长率。从长远来看,Zalando的目标是占整个欧洲时尚零售的10%,并希望到2025年接近3%到6%的利润目标上限。”
事实上,通过第四季度财报和全年财报可以看出,Zalando上一个季度降本增效的措施起到了明显效果,在第四季度,Zalando财报还算亮眼;但全年利润的大幅下滑也凸显了Zalando经营状况的疲态。
作为欧洲最大的在线时尚零售商,凭借着过去几年在线购物兴起的红利,Zalando发展势头曾一度猛追亚马逊,但随着过去一年消费者重返实体店购物,再加上生活成本重压使消费者消费情绪低迷,时尚类零售比传统杂货零售更容易受到冲击。
不久前,时尚连锁店Peek&Cloppenburg宣告破产结算,并且,像H&M和Primark这种没有破产风险的商店也在逐渐关闭线下商店。因此, Zalando同样需要采取措施来摆脱经营上的困境,从而提高盈利能力。
众所周知,单一的销售品类势必会使平台风险系数变高,Zalando也并不想局限于时尚零售领域。去年2月,Zalando开始在5个欧洲国家销售苹果和Beats的产品,迈向了转型第一步。近期,Zalando又将其销售范围扩大到玩具品类,进一步丰富了平台资源。
除了平台转型,削减成本也是非常重要的举措。去年11月,Zalando关闭了在德国、瑞典和丹麦经营的二手时装店Zircle,同时还减少了部分小订单的免费送货服务,以降低运输成本。
为了进一步降低开支,Zalando上个月宣布裁员5%,裁员范围涉及到了数百个工作岗位,其中还包括了高级领导层。此外,Zalando还宣布从今年7月1日开始,将向在平台销售的第三方卖家收取年度480欧元的强制性基础费用,并从4月份开始,将销售佣金上涨至5%至22%,这将部分压力分摊到了卖家身上。
可以看出,在全球经济普遍低迷的情况下,零售商们的经营状况一定程度上反映出了整个行业的发展趋势。作为跨境卖家,也需要及时洞察市场变化,把握好消费者心理需求,适时跟进,调整战略,尽可能地减少损失。
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