SHEIN率先一步攻入南非电商市场,已经尝到了不少甜头。
据了解,在南非电商市场上,SHEIN备受消费者青睐,已经成为Google Play商店中下载次数最多的购物APP。
(SHEIN在Google Play商店的下载界面 图源:Google Play)
不得不说,SHEIN有着大谋略。在大流行期间,SHEIN敏锐抓住了契机,将目光聚焦在非洲大陆,强势攻入南非市场,顺利俘获了南非消费者的芳心,在南非站稳了脚跟。作为一家专注于时尚领域的电商平台,SHEIN有一套专属于自己的打法。
一方面,SHEIN始终走在时尚的前沿,抓住每一次的时尚潮流趋势,在致力于为消费者提供丰富多样的时尚单品时,又充分考虑到价格对消费者购买决策行为的重要影响,从而成功吸引了年轻消费群体的目光。
(SHEIN的超值优惠 图源:Google Play)
另一方面,SHEIN非常注重消费者的购物体验,尤其是在网购逐渐深入人们的日常生活之时,它不惜心力不断优化消费者在移动端的使用体验。例如简洁直观的购物界面、流畅的浏览体验、便捷的支付方式等等。
不过值得注意的是,或许是SHEIN在南非市场的扩张势头过于猛烈,冲击了当地零售商的市场地位,其已经引起了监管机构的关注。
2023年上半年,在收到当地纺织联合会的投诉信后,南非政府宣布将会对SHEIN进行调查,查清其是否存在故意发送价值低于进口关税门槛的小包裹,以此逃避进口关税的行为。
(SHEIN面临调查 图源:WSJ)
SHEIN此前和Temu之间的纷争还没落下帷幕,这又出现了新的麻烦,可谓是“一波未平一波又起”。可以看到的是,未来随着SHEIN的市场影响力进一步扩大,其要面对的挑战还会更多,这只是冰山一角。
南非市场前景广阔
谈到跨境电商的重要市场,大多数玩家脑海里首先浮现的是拥有成熟电商体系的欧美市场、竞争激烈的东南亚市场,亦或是拉美市场,南非市场似乎是一个存在感比较弱的地方。事实上,这里也有巨大的电商潜力等待着有缘人前往挖掘。来自datareportal的数据显示,截至2023年年初,南非共有4348万互联网用户,互联网普及率高达72.3%,并且还呈现出持续增长的趋势。此外,南非的人口结构也趋于年轻化,为发展电商提供了大量用户资源。(南非互联网普及率 图源:datareportal)值得一提的是,目前,南非的电子商务市场仅占零售业的4%,这一份额看着很小,但其背后却是巨大的增长空间,倘若南非市场遇到了它的伯乐,这里的电商前景必然不会让一众玩家失望。常言道,“是金子总会发光的。”南非电商市场的那一抹光亮自然没能逃得过电商巨头们的眼睛。Takealot作为南非电子商务市场的最大参与者,不仅要打江山还要守江山,为了稳住自己的地位,它在南非掀起了新一轮物流改革,商品交付速度卷出了新高度。据了解,Takealot正在测试一项名为“TakealotNow”的一小时内送货上门服务,这意味着商品配送时效已经进入了“小时达”的时代。(Takealot正在测试TakealotNow 图源:businesstech)而足迹几乎遍布全球的亚马逊更是不可能轻易放过南非这块大蛋糕,早在去年1月,亚马逊就被曝出已经在南非寻找适合建造仓库的场地。虽然如今亚马逊的南非站点仍然未成功落地,但这并不意味着它要放弃在这里驰骋。前段时间,再次传出了亚马逊即将上线南非站点的消息,其目前正在推进该计划,开始招聘市场经理、营销主管等30个相关全职岗位。至于具体的开放时间,亚马逊目前还没有透露相关消息。(亚马逊即将上线南非站的消息 图源:shopdeploy)总的来说,南非市场的电商潜力不容忽视,是一块值得挖掘的电商宝地。但与此同时卖家们也不能过于盲目乐观,毕竟南非的经济目前仍然存在困境,发展电商的各项基础设施也比较落后,要想在这里掘金,势必要费一番大功夫。