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亚马逊积极优化平台功能,持续升级消费者收货体验
为了帮助卖家顺利销售和促进平台增长,亚马逊动作频频,这一次它将目光瞄准了自配送卖家,要为他们谋福利。
近日,亚马逊美国站发布公告称对自配送卖家订单的自动化处理时间功能进行了优化改进,旨在帮助卖家给予消费者更加准确的交货承诺,保护卖家在销售旺季期间免受订单激增的影响,从而促进销售额的增长。
(优化自动化处理时间功能,图源:亚马逊公告)
据悉,该功能能够根据卖家过去的销售表现为每个SKU设置更加准确的订单处理时间。值得一提的是,如果卖家决定关闭自动化处理时间功能,它就会将卖家的SKU特定处理时间恢复到启用此功能之前的状态,不会丢失预配置的值。
事实上,自配送卖家一直都是亚马逊电商业务体系中的关键环节。就在前段时间,亚马逊宣布将于2023年10月1日在美国重新开放Seller Fulfilled Prime计划新卖家注册,参与该计划的卖家可以跳过亚马逊仓库,通过自己仓库或第三方海外仓向买家提供免费次日达、隔日达和免费标准配送服务。
(亚马逊宣布重启SFP计划新卖家注册,图源:亚马逊公告)
对不少卖家来说,这是个降低运营成本、提升自身竞争力的重要机会,如今亚马逊又宣布针对自配送卖家订单的自动化处理时间功能进行优化更新,这或许也是为了SFP计划的重新启动在做铺垫。
不得不说,此次对平台功能的优化给自配送卖家带来了一项重磅福利。在销售旺季期间,消费者通常会展现出强大购买力,订单激增是常有的事,这往往会给卖家带来巨大的交货压力。尤其是在订单交付服务愈发内卷的当前,倘若卖家无法妥善安排交货日期,就会给消费者带来不好的购物体验,或许卖家会因此获得差评,也流失了客户。
全力冲刺销售旺季
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