处在风口浪尖的武汉红十字会又摊上事了。这次是在众目睽睽之下赶走央视记者，打断超过1200万人正在观看的直播。原来2月1日下午，央视新闻的记者走进武汉市红十字会仓库探访物资的接收和分发情况。在直播过程中，记者试图探访仓库物资分发处受到保安阻拦， 交涉过程中直播被切断。记者采访到一半，来了个保安大叔，要求记者出去，“没有牌子的出去一下，我有我的职责，配合一下……”。记者随后表明身份并请旁边的工作人员帮忙解释，但并没有用。保安大叔，“没有牌子的不能进来，否则我的饭碗就丢了”。1200万人观看的直播突然被打断，正在观看的网友也懵了：在探访途中，记者碰巧遇到一位从协和医院来取定向捐赠物资的工作人员。
协和工作人员：缺口大不大不知道，反正我们科室缺。
记者：除了防护衣还缺什么？同样处在封口浪尖上的莆田系医院，关于物资捐赠去向一事，也收到了一片质疑声！
启信宝数据显示，武汉仁爱医院法定代表人为陈丽香，公司股东则是三个自然人：陈丽香（持股50%）、陈志松（持股30%）、林志虎（持股20%）。另外，武汉仁爱医院的行政处罚多达7次，主要处罚内容为违法发布广告。
2016年，武汉仁爱医院因未按照规定报告三例水痘、一例流行性腮腺炎传染病疫情案，被行政处罚；2019年8月21日，武汉仁爱医院被限制高消费，申请执行人为林心如。如此劣迹斑斑的一家医院，为何能获捐1.6万个口罩？1月31日下午，有网友质疑，定向捐赠方北京森根比亚生物技术有限公司与武汉仁爱医院系一个老板，并出示了天眼查的股权穿透信息。北京森根比亚生物技术有限公司相当于把钱何物资从左口袋挪到右口袋，在博得热心公益好名声的同时，还能合法避税。据湖北省红十字会官网公告，湖北省红会按一定标准接收疫情防控相关物资，捐赠方需填写捐赠意向函及相应证明资料提供给红会审核。其中，捐赠意向书分为“定向”或者“非定向”两种。定向捐赠由捐赠人与受赠单位对接沟通后，直接按受赠单位提供的地址发货。非定向捐赠则由湖北省肺炎防控指挥部统一调配，捐赠物资直接运送至湖北省红十字会提供的受赠单位。21新健康记者从捐赠详情表中看到，武汉仁爱医院收到的捐赠口罩，其捐赠方显示为北京森根比亚生物工程技术有限公司。捐赠详情表显示，该公司捐赠了N95口罩3.6万个，价值36万元，流向显示武汉仁爱医院和武汉天佑医院。
北京森根比亚生物技术有限公司全资控股公司湖南森根比亚销售有限公司执行董事兼总经理奉海波向该记者表示，这些都是不真实的，公司和武汉任何医院都没有任何股权和投资关联关系，就是捐了点口罩，想为疫情尽一点力量。“我们也很无奈……我们董事会也正在研究是否回应，有结果了我第一时间回复。”奉海波表示，湖北红十字会后面的说明都已经说明和他们企业没有任何关系，公司完全躺枪、背锅。02
湖北红十字会：分配权也不在我们这边医疗物资究竟如何调配
对于物资调配方式，媒体在多方采访中了解到，是由应急指挥中心统一调度。
上述江西宜春第二人民医院的工作人员向媒体表示，他们是上报需求，等待资源统一调配。但光靠调配供不应求，所以也直接向社会求助捐赠，同时也在积极联系生产企业，想自行购买。
据了解，1月25日下午，湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部同意湖北省红十字会成为湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部成员单位。
湖北省红十字会在湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的统一领导下，履行下列职责：积极向人民群众宣传新型冠状病毒感染的肺炎防护知识，增强群众自我防范意识；及时接收国内外捐赠；向患病的特困群众开展人道救助。
而湖北红十字会工作人员此前在就上述捐赠事宜接受媒体采访时解释称，这只是其中一次分配，并不能反映全部分配情况。而且，分配权也不在红会这边，红会只是接收捐赠物资并登记入库，具体物资的分配和调度交给卫健委和疫情防控指挥部，统一根据医院需求申请进行调配。1月30日，武汉一家医院院长也向媒体表示，“现在（医护物资）是由（武汉肺炎疫情防控）指挥部统一调拨。”当问及该医院是否有物资短缺的情况时，他回复说要根据病人收治数量来判断。有记者从武汉另外几家医院获悉，此前，武汉市的捐赠由红十字会负责并分发，但医院领到的数量比较少。一位志愿者表示，他们捐赠的物资已经由政府方面接管统一调度，定向捐赠给周边医院。不过他表示，他们志愿团捐赠的速度很快。“我们大年29筹款买了30万只口罩，大年三十就送到武汉各医院。”第一、红十字会不可能比医院还专业，医院需要的是什么，有没有把信息准确地传递给捐助者？如果捐助者不能直接和有需要的医院进行对接，所理解的信息会出现偏差；另一方面，物资通过红十字会收货入库，再走流程进行调拨，也会耽误时间。第二、 协同，这就更有问题了，武汉红十字会收到物资后，应当第一时间送到最需要的医院，可令人想不到的是，他们竟然还需要医院通过开介绍信的方式，让他们自己走流程去领，这就相当于还需要申请。介绍信这种东西常见于上世纪80年代，对于90后和00后来说，他们可能根本不知道这是啥东西。在中国已经进入高度信息化、并逐步迈向5G的时代，实在是不明白在武汉这个九省通衢的中部特大型城市里，各个组织之间的联络信息为什么还需要通过这样传统、守旧的形式？更为重要的是，现在是危难时刻，医院的所有人都在忙于治病救人，以病人为中心，武汉红十字会就应以医院为中心，就应该主动给人家送过去，而不是是以自我为中心，等人家来开介绍信来申请，一副傲慢的态度，你爱来不来。一家公司总不能按时给客户交货，老板请来咨询公司，咨询顾问在调研的时候，在车间里发现某一道工序完成后，半成品堆放在那里很久都没有动。就问这个工序的负责人，为什么这些半成品并没有拉到下一道工序去呢？对方回答：他们不来拿，难道还让我们给他送过去？他是大爷吗？咨询顾问又跑到下一道工序，问他们为什么不去拉？得到的是同样的回答：“他们不送过来，还要我们过去拿？他们是大爷吗？”你看，问题的关键就在这里，这样的一个公司没有共同的以客户为中心的意识，内部没有很好的协同，这样会耽误很多事。1月31日晚，武汉市政府党组成员李强在新闻发布会上表示，武汉主要由慈善总会和红十字会接受捐款、通用物资和医疗物资等。对于非定向捐赠，由市防控总指挥部根据医疗部门需求统一调配使用。红十字会接收了大量物资，医院物资却依旧短缺，原因有多方面，一是消耗量大于供应量，二是红十字会在官网发布了急需物资，但是捐赠物资和急需物资存在不匹配现象，此外，也存在周转不够快的问题。深圳市君合信税务事务所所长胡绵鹏认为，抗疫是一项专业性非常强的系统工程，从物资需求信息的汇总、采购物资所需爱心善款的募捐和筹集，都需要统筹调度。参与抗疫的慈善组织众多，当信息不对称时，能联系到抗疫物资的组织不一定有筹款能力，筹款能力强的组织不一定有寻找抗疫所需物资的渠道。武汉防疫资源调度效率问题一直引起捐赠者抱怨。有媒体报道称，一位定向捐赠给武汉市黄陂区中医院的人士表示，她给武汉红十字会的定向捐赠，1月27日已经显示签收，但1月30日还没有到达捐赠者手中。她致电问询后武汉红会表示：“物资太多没办法去找。”北师大公益研究院常务副院长高华俊分析说，从湖北省红十字会公布的捐赠表格来看，看不出来是否是定向捐赠给仁爱医院。现在现场局面不清晰，红会人手不够，只能勉为其难，应该学汶川地震时的做法，一省对一县，物资捐赠直接到医院。高华俊认为，当前红会最大的问题出在调度上，根据汶川救灾的经验，必须建立现场调度机制，由执行层面的领导坐镇指挥，副市长一级最适合此角色。目前，各部门分散、效率低下，缺少整体性的可供调度的应急平台，应该是当前暴露出的最大问题。1月30日，湖北省黄冈市卫生健康委员会主任唐志红被免职。此前，中央指导组派出督查组赶赴黄冈市进行督查核查，在问及定点医院收治能力、核酸检测能力等问题时，包括唐志红在内的相关人员均回答含糊，甚至一问三不知。高华俊表示，现在的灾害特点是多点发散，所以指挥层级要下放，这一点特别重要，确诊百人以上的城市要以市为单位建立指挥系统，居中调度，让抗疫有条不紊地进行。“没有指挥部怎么打仗？这是目前重灾区最大的问题，从黄冈被免职的局长一问三不知来判断，不是个人无能，是全市缺少指挥。”高华俊说。对于当下抗疫一线需求很大，爱心捐赠也很多，但为何效果并不尽如人意，北京荷风艺术基金会高级顾问夏彧歆在接受媒体采访时表示，是湖北省和武汉市方面在紧急状态下的应急管理制度和程序不健全、甚至是没有而造成的。“至今，我没有看到湖北省及武汉市官方发布的各类防控物资的供需信息汇总，即：省市已有储备种类及数量、总需求量、中央政府已调拨数量、急需社会解决的数量；同时，应通过权威渠道（官方信息及媒体等）每天动态发布防控物资的有关信息，包括但不限于：已筹集数量、当日发放数量、缺口数量等。只有相关信息及时发布，社会各界才能有序、有目标、有方向地为疫区筹集资金和物资。”夏彧歆说。夏彧歆认为，湖北省及武汉市新冠肺炎防控指挥部的捐赠物资调配及发放程序，应当对外公布，要让公众了解、认知其工作效率和流程，充分知晓捐赠物资是如何第一时间到达各医院及一线医务人员手中的，且应每天动态公布各医院收到和急需补充的防控物资数量，对公众的关切及时回应。
一位参与过汶川地震应急指挥、目前正在积极负责捐赠相关事宜的医药行业人士，谈到了肺炎防控指挥部的工作构成，“肺炎防控指挥部的工作分成好几个部分，以医疗为主，也会有人专门负责水、电等。物资组会做统一调度，哪里有需要，就专门调动哪里。”同时，他认为不仅是武汉，全国上上下下，都要联动起来。现在政府指挥的环节，还是缺整体性的可供调度的应急平台，比如，可以协调全国的车辆，调度所有物流、配送、供应链等。昨天，湖北省红十字会在网站发布了《湖北省红十字会关于捐赠物资分配有关情况的说明》，其中写道：近期，湖北省红十字会捐赠物资分配问题受到媒体和网民的高度关注和质疑，我们对物资分配中存在的问题深感痛心、自责和内疚，对媒体和网民的监督和批评表示衷心的感谢！同时，2月1日，中国红十字会党组书记、常务副会长梁惠玲率领总会工作组赶赴湖北武汉，指导、督促湖北省红十字会、武汉市红十字会做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
中国红十字会披露，工作组将按疫情防控工作的部署要求，指导湖北省红十字会、武汉市红十字会做好捐赠款物的接收使用管理工作，确保捐赠款物使用规范高效、公开透明，主动接受社会监督。
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火神山医院直接接收捐赠物资：特事特办，不经过武汉红会
火神山医院、雷神山医院的建设过程也紧紧牵挂着大家的心。
据新京报报道，2月1日，火神山医院负责现场捐赠的詹先生告诉记者，他们直接接收捐赠物资，不经过武汉市红十字会，属于“特事特办”。“一般捐赠东西都要先通过红十字会，但我们时间太紧了，倒两次手来不及，而且和武汉市红十字会的地点相隔了几十公里。所以都是接收定点捐赠，物资先给我们，如果可以用，我们再补手续报给红十字会。”詹先生介绍，目前接收物资包括医用口罩、防护服等，也包括前期一些建筑用料。昨天下午，一段视频在社交网站热传，视频中一架直升机空降湖北武汉新华路体育场，为武汉协和等医院送来医疗物资。随后，湖北日报（荆楚网）、楚天交通广播等官微证实，当天应武汉市应急局请求，湖北省应急管理厅紧急调度省厅航空应急机动力量，前往仙桃接收捐赠的医疗物资，并定向为武汉协和医院、中部战区总医院等医院提供物资。据@楚天交通广播报道称，当前武汉市抗击疫情进入关键时刻，一线医务人员承担着巨大的工作压力。为向急需防护物资的多家医院提供补给，武汉文化创新产业促进会组织各方力量筹措了部分医用防护物资。为加快运输效率，确保第一时间送达医院送到医护人员手中，湖北省应急管理厅紧急调派直升机——金汇通航湖北分公司备勤直升机进行医疗物资转运。此次主要运送的物资包括3000多套防护服和2.4万余只医用口罩，定向捐给协和医院、中部战区总医院等医院。直升机17：00从武汉起飞，17：37降落在仙桃临时起降点，17：55 就快速安全抵达新华路体育场，顺利完成此次物资空运任务。*来源：21财闻汇（ID：jiayou21cbh）综合21新健康（Healthnews21 作者：朱萍、刘梦宇）、每日经济新闻、央视新闻、南方都市报、新京报、环球网、观察者网、公开信息小博人工客服
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