消费趋势变了，移动端购物已成主流

消费者的购物习惯已经彻底改变。

出品 | 跨境黑马   作者 | 马叔
发生重大变化

随着消费者购物习惯的变化，各大品牌的工作重心也开始有所调整。

日前，Adobe Analytics报告称，今年约51.8%的在线销售来自移动购物者，高于去年的49.9%和前年的46%。这一占比的不断上涨，也意味着移动购物已经逐渐成为了消费者主要的购物方式。

一半以上销售额来自移动设备 图源：ModernRetail

必须承认，随着全球手机用户数量的不断增长，加上移动端购物简单快捷的优势不断凸显，购物者正变得更加放心地通过手机购物，也让这一方式短短几年就跃升为人们购物的首选。

据此前Sensor Tower发布的数据，在2022年，全球移动电商应用的下载量就达到了59亿次，同比增长7.1%，彼时Sensor Tower还预计，2023年全球移动电商应用的下载量将继续增长，有望达到65亿次。

全球移动电商应用下载趋势 图源：Sensor Tower

而在刚过去不久的黑五网一，移动购物的使用度更是直线飙升。

据今年的Cyber周数据显示，在从感恩节到网购星期一的五天时间里，移动端购物已经正式超过了台式电脑的销售额。另外，仅在感恩节当天，所有在线消费中有59%来自移动设备，创下历史新高。

策略调整

值得注意的是，随着消费者购物习惯变化的产生，各大品牌方也在迎合消费者的需求做出调整。特别是今年，许多DTC在线品牌，包括KendraScott、Apothekary等，其Cyber5销售额的大部分都是来自移动购物者。

其中，Kendra Scott首席执行官Tom Nolan表示，他们有大约80%的在线流量来自移动购物者，品牌的4款热门促销商品更是在上午9点之前就售罄。他们将这一成绩部分归因于改善了在线体验，增加了例如虚拟试穿和数据驱动的个性化功能。

约80%的在线流量来自移动购物者 图源：ModernRetail

在今年早些时候，健康品牌Apothékary进行了品牌重塑，同时也推出了适合移动设备的网站。在今年的黑五网一中，Apothékary的销售额中有81%来自移动设备，相比去年的74%有了显著增长，这也离不开此前其对移动设备的布局。

除了品牌在根据消费者的习惯做出调整，各大电商平台也没有忽视这一趋势，并且在很久之前就已经有所准备。

今年6月，亚马逊就在其移动应用程序上测试新的页面布局，调整了移动端搜索框的位置，能够更好地契合用户使用智能手机时的习惯，并进一步消除他们在线上购物时可能会遇到的障碍。

亚马逊测试移动应用布局 图源：GeekWire

而在更早之前，沃尔玛也对其APP页面进行了改版，不仅在视觉上看起来更加美观清晰，也让商品变得更加显眼，能够更好地促进消费者下单。

不知道从什么时候开始，线下排长队抢购商品的场景一去不复返，取而代之的是在移动端动动手指，商品就能送到家门口的购物模式。并且随着消费者对便捷购物的需求的上升，移动购物的占比有可能进一步增长，此时无论是对品牌还是平台来说，优化移动端的体验都将更加重要。

但无论怎么说，消费者是最应关注的重点，只有不断跟随消费者的步伐往前走，不断优化调整，才能不被消费者所抛弃。

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