从使命愿景到具体执行，这些伟大的公司都是怎么做的

我在《乔布斯教给我的最重要一课》的导语中提到：除了优秀的沟通技巧外，更重要的是你能否将愿景令人眼前一亮的传递出来，这就是叙事的力量。而叙事的基础，则是对事物的定义。

定义一件事，其实是一种很高级的能力，这一定程度上反映了对事物清晰的理解。我一直认为使命愿景不应该只是一个抽象的口号，而应该被清晰定义。从使命愿景到具体执行，如何去进行拆解，很少被人提及，但却是一个很值得研究的话题。

今天的分享来自于Airbnb最早的产品经理之一和用户增长负责人Lenny Rachitsky。Lenny吸引我的地方在于，他的观察均来自于大量的实践基础，同时兼具产品视角，表达非常直接和清晰。在此之前我们曾分享过Lenny另一篇非常棒的内容《Airbnb、Uber等40个高成长公司的制胜武器｜如何选择你的北极星指标》，如何将愿景力拆解成可执行的指标，并且在过程中随着变化不断迭代调整是优秀创始人的共性特征之一。

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问：策略、愿景、使命、目标、路线图如何协同运作？我应该从哪里开始？

首先，从定义开始：

使命：我们想要实现什么？

愿景：当我们实现它时，世界会是什么样子？

策略：我们实现它的计划是什么，即我们的获胜策略是什么？

目标：我们将如何衡量进展？

路线图：为了实现目标，我们需要构建什么？

任务：我们可以处理的下一个工作单元是什么？

使命

你应该从哪里开始？

通常，从使命开始——你的团队（或公司）为什么会存在？你想要实现什么？你的目的是什么？

伟大使命案例：

Tesla：“加速世界向可持续能源的过渡。”

TED：“传播想法。”

Stripe：“增加互联网的GDP。”

宜家：“为大众创造更美好的日常生活。”

Patagonia：“利用商业来激发和实施针对环境危机的解决方案。”

Slack：“让工作生活更简单、更愉快、更高效。”

谷歌：“组织世界信息，使其普遍可访问且有用。”

世界野生生物基金会：“保护自然，减少对地球生命多样性的紧迫威胁。”

耐克：“尽一切可能拓展人的潜能。”

Square：“让商业变得简单。”

愿景

接下来是愿景：当你完成你的使命时，世界（或你的产品）会是什么样子？

描述伟大愿景的案例：

微软：“每张桌子和每个家庭都有一台电脑。”

阿尔茨海默协会：“一个没有阿尔茨海默症的世界。”

为美国而教（Teach for America）：“有一天，这个国家的所有孩子都将有机会接受良好的教育。”

Tesla：“打造 21 世纪最引人注目的汽车公司。”

Lyft：“缩小城市距离，打造一个让交通和科技将人与人紧密连接的世界。”

Netflix：“成为全球最好的娱乐发行服务商。”

完全可以在执行任务之前想好自己的愿景。埃隆·马斯克很可能就是从他想看到的世界的愿景开始，然后围绕这个愿景发展了他的使命。

策略

一旦你有了使命和愿景，接下来就是策略的用武之地。你的策略就是你实现愿景的计划——你的胜利计划。

归结起来，策略本质上就是对计划的简短描述，如果有 3 到 5 个具体的投资，你全部都做到了，你就会更接近胜利（即实现你的愿景）。这里有一些模板可以帮助你构建想法。

高级策略案例：

Tesla：打造高价跑车→利用收入打造平价汽车→利用收入打造更平价汽车→同时提供零排放电力

Uber：推出 Uber Black → 通过推出 UberX 降低价格 → 通过推出 Uber Pool 降低价格 → 通过推出踏板车、自行车等降低价格。

Substack：为作家构建强大的出版工具→通过增值服务帮助作家成为更好的作家→通过网络效应扩大受众

其他伟大的真实策略案例：

GitLab：明确的使命、愿景、由三部分组成的策略。

Salesforce：虽然简单，但会准确告诉你需要做什么。

雅虎的“花生酱”备忘录：清楚地确定问题，以及一个由三部分组成的策略。（这就是赫赫有名的“花生酱宣言”。）

Tesla：叙事风格独特，对问题的能详细识别，直白、雄心勃勃但清晰的四步策略。

Teresa Torres（硅谷享有声誉的产品专家） 的机会解决方案树非常适用于思考和交流策略：

目标

接下来，就可以开始定义你的目标。目标只是衡量实现最终愿景的策略进展的一种方式。

愿景及其相关目标的案例：

微软：每张桌子和每个家庭都有一台电脑 → X% 的家庭拥有电脑

为美国而教：有一天，这个国家的所有孩子都将有机会接受良好的教育 → X% 受过教育的孩子

阿尔茨海默协会：一个没有阿尔茨海默的世界 → 阿尔茨海默病病例减少 X%

路线图

最后，一旦有了目标，就可以调整路线图并确定其优先级。

你可以用这个模板：

在这个路线图中，你可以分解单个任务，即团队成员的基本工作单元。

为什么在围绕路线图调整任务优先级之前需要目标？

因为在对团队的多个想法进行优先排序时，你会查看投资回报率，也就是付出与影响。划分影响优先级的依据是你预计这个项目会对你的目标产生多大的影响。

这基本上就是你作为一个产品团队的计划，从任重道远的使命到团队的日常工作。

案例：Tesla

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