“海珠牌”服务又上央媒了！确认收货五星好评！
啥是“海珠牌”服务？
简单说
就是解决企业或个人在海珠办事的“痛点”
咱们自己说好，那不是好
看看在央媒的报道中
企业代表、街坊怎么说——
支持民营企业在行动
完善政策执行方式
海珠区CSO首席服务官制度在推行
【视频】CCTV 中国新闻：《支持民营企业在行动 完善政策执行方式 增强民营企业获得感》
在改革先行之地的广州，海珠区CSO首席服务官制度的推行，更好的优化了当地的营商环境。“让企业从落地到经营，不再有难办的事情”成为了首席服务官一块响亮的金字招牌。
互联网初创企业树根互联CEO贺东东带着员工来到广州海珠区民营经济服务站，就公司注册的相关事宜，进行咨询对接，服务该企业的两位首席服务官梁伟强和冯莹莹，从企业选址意向落入海珠区开始，就进行了全周期的跟踪式服务，帮助企业快速有效地解决了证照办理、人才落户、子女入学等多项事务。
树根互联技术有限公司CEO 贺东东
“首席服务官是根据我们这些互联网企业引进人才的这样一个主要需求和挑战，在人才落地方面，比如子女入学、落户、买房、买车等等这些方面都给了很精准的支持。”
2018年，海珠区招商办开始为有意落地本地的各类企业配备首席服务官，专责对接企业落地所需所有事务，每名首席服务官都要提供包括场地选址意见书、税务开票、人才绿卡、产业扶持政策申领等9个环节的服务。
海珠区招商办主任 杨晓：
“CSO首席服务官就是为了解决企业落地当中遇到的非普适性、非标准化问题。当企业遇到困难时，首席服务官应该在政策有一定灵活性空间时创造条件，让企业符合政策，尽量把事情办妥。CSO首席服务官要有一种担当和一种创新的意识，把国家好的政策能够落到实处。”
2018年1-10月，海珠区重点招商项目实现营收额480亿，同比增长超25%，实现税收超20亿元，其中非公经济税收贡献约84%。通过首席服务官制度跟进了222家重点企业的公共事务，其中170多家为民营企业。
2018年11月7日，广东省委省政府联合发布《民营经济十条》，海珠区的CSO首席服务官制度被纳入第十条，在全省范围内进行推广。
海珠区琶洲政务服务中心
一周7天、每天24小时提供服务
高科技：形成事项办理热力图，自助服务区全天开放
在广州市海珠区琶洲政务服务中心，记者看到很多匆匆而来的市民。这个政务服务中心被市民们亲切地称为“政务客厅”，开放式的办事大厅拉近了群众与工作人员的距离。
在“客厅”里，少有办事群众排队的现象，办事群众只要准确预计自己到窗口的时间，就可以实现“少等待”甚至“零等待”。
科学的时间安排得益于海珠区首创的集公开、查询、统计、导航于一体的政务公开“e导通”系统。该系统科学分析群众办事的高频事项，形成事项办理热力图，主动推送预约服务、办理流程等信息。
服务中心还推行“24小时办事不打烊”，利用网站、微信、智能终端等渠道，实现一周7天、每天24小时无间断审批咨询服务。办事大厅门口设有“24小时不打烊自助服务区”，由小蜜蜂箱、商事登记全程电子化自助服务机、海珠政务通（粤港澳大湾区政务通）、房产自助查档机等一系列智能化机器终端组成。
“小蜜蜂箱”与邮政合作共建，群众通过微信端选择需要办理的业务，将所需材料逐一拍照上传，并在线提交申请，后台审批人员预审通过后，直接对接双向快递，用快递服务代替群众递交纸质申请材料、领取办理结果的过程。通过“网上预审+双向快递”的服务模式，实现群众办事“零跑动”。
海珠区政务办相关负责人介绍，为了保证高效便捷，服务中心会保证每天至少两次从“小蜜蜂箱”里取出申办材料进行分类，送到相应的部门审批。有了审批结果，再立即给群众邮寄回去。
想企业所想，为群众办事
“海珠牌”服务就是如此接地气
相信随着服务不断深化完善
会源源不断为海珠发展带来更多“回头客”！
来源 | CCTV中国新闻、人民日报