灰犀牛效应:为什么我们明知房价泡沫巨大,还要抢着买房?
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面对必然发生的危机,你为什么会“选择性失明”?
《人民日报》都在谈的“灰犀牛”,对我们到底有什么威胁?
今天的干货:四种应对“灰犀牛”的错误心态和解决之道。
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显而易见却难以躲避的“灰犀牛”
你在非洲大草原旅游,看到了一大一小两头灰犀牛,你想起了向导的警告,不要离它们太近。
但你太想拍一张完美的犀牛照片了,慢慢地,你离它们越来越近,你还忘了向导的警告——要站在犀牛的下风口。
直到你发现自己离那头小犀牛太近了,你才意识到危险。
来不及了,母犀牛庞大的身躯已经向你冲过来了,以几倍于你奔跑的速度。
你又想起了向导教你最后的办法,等犀牛靠近时,你就猛的跳开,逃离它的冲击路线。
但你的双腿好像已经不属于你了……
这幅可怕的场景来自《灰犀牛》一书,作者米歇尔·渥克创造了“灰犀牛”一词,指代那些大概率会发生的、同样影响很大的危机事件。
但明显,“灰犀牛”这个新词,摆明是冲着熟词“黑天鹅”来的。“黑天鹅”是类似去年“英国脱欧”、“特朗普当选总统”等,小概率、不可预知、影响大的事件。
因“黑天鹅”事件受到损失,大家多少还有个借口,可灰犀牛就不同了。
为什么我们明知危险就在眼前,但还是在不知不觉中,进入“灰犀牛”危机中呢?
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应付“灰犀牛”的错误心态一:
过于自信
有一个经典的测试题,人们被要求用“是”或“否”回答下面三个问题:
我的人际交往能力比一般人好。
我的领导力比一般人强。
我的开车技术比一般人厉害。
正常情况下,回答“是”或“否”的比例,应该各占50%,可实际上,无论在哪里做这个测试,永远是大部分人都认为自己高于平均水平:
85%的学生认为自己的人际交往能力高于平均水平,
70%认为自己领导别人的能力比一般人强,
80%的人认为他们的开车技术至少比一半以上的司机要好。
(Taylor & Brown, 1988; Sedikides &Gregg, 2003)
这种现象,心理学称之为“自我服务偏见”:人们更倾向于从好的方面来看待自己,把成功归因于努力和天赋,把失败归咎于他人或环境。
这也是导致“灰犀牛”心态的第一个重要原因:
虽然认识到“灰犀牛”危机的存在,却乐观地认为,自己和别人不一样,能够打败概率,逃避惩罚。
比如老烟民在戒烟的问题上,持一种矛盾的心态:一方面,承认“吸烟有害健康”,另一方面喜欢找特例,来证明这不一定会发生——
“隔壁老王九十多,抽了一辈子烟,说话不带喘气了;单位张大姐,家里没人抽烟,肺癌晚期,……都是命中注定。”
解决第一种心态,最好的办法就是用明确的事实,打破侥幸心理。
戒烟界有一本神奇的书,叫《这书可以让你戒烟》。戒烟之前,无数人跟我现身说法,戒烟之后,我又向无数人推荐其有效性。
其实这本书并没有什么高深的道理,作者是一名曾经的重度吸烟者,他只是如此地列举了出几乎所有的戒烟者存在的“认知盲点”,然后一一指出背后的真相。
比如我之前特别担心一件事:戒了烟,会不会影响写作灵感?相信这也是很多人的观点。
于是作者用了大量事实,证明抽烟与灵感或享受没有半毛钱的关系,纯粹是自我欺骗。
有人批评这本书写得极其啰嗦,但这种啰嗦正是它的效果来源——打破所有人的所有幻觉,360度无死角地展现那只“灰犀牛”。
面对“灰犀牛”,还有第二种心态,就是选择性失明——干脆拒绝承认危机的存在。
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应付“灰犀牛”的错误心态之二:
短视行为
美国波士顿犹太人大屠杀纪念碑上,铭刻着一位名叫马丁·尼莫拉的德国牧师留下的短诗,它描述的其实是另一种面对“灰犀牛”的心态:“恐惧情绪下的短视行为”:
起初他们追杀共产党人,我没有说话,因为我不是共产党人;
接着他们追杀犹太人,我没有说话,因为我不是犹太人;
后来他们追杀工会会员,我没有说话,因为我不是工会会员;
此后他们追杀天主教徒,我没有说话,因为我是新教教徒;
最后他们奔我而来,却再也没有人站出来为我说话了。
感谢《灰犀牛》作者,终于可以用三个字来形象地概括这段话了。
很多人面对危机的心态都是:“先否定、再回避拖延、最后主观的认为危机已经结束”。比如股民的心态:
起初大盘从最高点跳水,大家见怪不怪,以为还是洗盘;
接着继续跌,套牢20%后开始反弹,大家以为另一轮牛市开始了
此后仍然跌,资金腰斩,大家终于承认凛冬已至,但还不忘自我安慰:所以春天还远吗?
其实,真正折磨意志、消耗精力的弱市阴跌才刚刚开始……
上一类的“灰犀牛”错误是过于自信,而这一类是低估了“灰犀牛”的严重影响,原因是没有辨别出那些“由大趋势引起的危机”。
“灰犀牛”危机的特点是大概率、大影响,纳粹消灭了别的人,就会来对付你;全民皆股之后,一定会暴跌……,这些都不难判断,真正影响了我们心态的是:
——“目前一切还好。”
所以,解决第二类短视行为造成的“灰犀牛”危机的办法是:从总体趋势上看清危机发生的必然性,不要被眼前的“风平浪静”所迷惑。
当然,“灰犀牛”来时,大部分人都是知道的,但面对无可避免、咆哮而来的危机时,人们反而不知道逃跑,反而胆子大起来,这就是第三类“灰犀牛”心态——博傻心态。
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应付“灰犀牛”的错误心态之三:
博傻行为
我身边的朋友很多是在2013年之前开始做电商的,那时的淘宝可谓“钱多人傻速来”,什么垃圾货都能卖。
2013年以后,随着大量传统品牌进入电商,之前的纯电商日子越来越难过,大家就经常聚在一起讨论对策。
“灰犀牛”刚来的时候,大家的心态都很积极,学习的意愿很强,品牌不足的补品牌,产品不足的补产品,运营能力不足的加强运营。
但补弱点谈何容易,随着时间的推移,很多人开始对现状麻木了。大部分人又重新回到“老路”上,而且心态更浮躁,总想着多捞一票是一票,结果真正的线下品牌还没来,自己先把自己做死了。
股市投资也是一样。2015年,很多老股民并非不知道暴跌就在眼前,只是大牛市的未期通常是市场最疯狂的时候,市场上弥漫着博傻心态——傻不要紧,只要能找到比我更傻的,把货卖给他就行了。
同样的心态出现在金融传销上,很多人一开始只是受骗者,等明白了这些所谓的投资不过是传销后,反而更积极地发展下线——明知一定会崩盘,还是一心想着在崩盘前多捞一笔。
房价泡沫是中国目前最大的“灰犀牛”:人人都知道房价泡沫巨大,为什么还要抢着买房呢?
面对“灰犀牛”,人们往往会经历“警惕——尝试改变——失败——危机之前赌一把”的心态变化。
因为他们忽视了一件事:“灰犀牛”看上去体型笨重,来的时候都是慢悠悠的,但只要奔跑起来,99%的人都绝无幸免的可能。
解决这一心态,主要是在“初次尝试改变”失败之后,如果意识到没有把握战胜未来的危机,可以采用保守的战略,等待适合自己的机会出现,而不是用赌徒心态,企图在危机来临之前,赚一把开溜。
比如在买房的问题上,以前房子有投资价值,大家都有“买大不买小”的提前消费心态。但现在明知房价是“灰犀牛”,就应该放弃投资心态,把房子看成纯粹的居住消费品,量力而行,以免日后变成“负资产”。
“灰犀牛”理论最有创见的地方,是成功地解释了“黑天鹅”事件的发生,让“黑天鹅”不再成为经济学家的借口。
看似对立的“灰犀牛”和“黑天鹅”之间,到底有什么联系呢?
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应付“灰犀牛”的错误心态之四:
黑天鹅借口
美国安全工程师海因里希提出过一个著名的300∶29∶1的“海因里希安全法则”,根据企业生产的统计数据,每300个安全隐患,对应着29起轻伤事故,又对应着一起重伤死亡事故。
“重大安全事故”可以被视为小概率的“黑天鹅”事件,而“安全隐患”相当于“灰犀牛”危机,这个数据指出了“黑天鹅”和“灰犀牛”之间的关系:
我们习惯于忽略那些极小概率的问题,殊不知在无数次重复后,概率会大大上升,小概率的“黑天鹅”就会变成大概率的“灰犀牛”。
在我们的印象中,新手司机经验不足容易出事故,但交管局的统计数据恰恰相反:
“单起事故死亡率”和“万人肇事率”最高的分别是20年以上和16-20年驾龄的老司机,最低的都是3年以内驾龄的新手。
因为大部分人开车都或多或少有“手病”,这些小毛小病引发事故的概率很小,在新手期很难引起重视。
随着驾龄的增加,自信心也慢慢累积,开始放松警惕,这些“手病”也慢慢累积到了变成“灰犀牛”的程度。
一个人性格中的微小缺陷,只要你有侥幸心理,只要你不停地重复,小缺陷就一定会惹上大麻烦。
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小小的总结
“灰犀牛”是指大概率会发生的、同样影响很大的危机事件。
四种应对“灰犀牛”的错误心态和应对之道:
心态一、过于自信,认为自己能够打败概率。
应对之道:用明确的事实,打破侥幸心理;
心态二、短视行为,认为“现在什么也没有发生”,
应对之道:凡事看趋势发展,不被眼前现状所迷惑;
心态三:博傻行为,认为自己可以在危机来临之前再赌一把,
应对之道:尝试改变失败后,采用保守的战略,等待机会;
心态四:黑天鹅借口,认为某些危机不可预知。
应对之道:重视极小概率,又不停重复的漏洞和缺陷。
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为未来的危机做准备
这个世界上有一种“聪明人”,他们不放过任何微小的机会,却对那些显而易见、必然发生的风险视而不见。
其实,每个人都注意到它了,只是不愿意正视它。
但正如书中所说:“躲避灰犀牛式危机的侵扰,最好的办法就是彻底越过恐慌期,尽快进入行动期。”
“几乎所有的危机在给人们带来伤害的同时,也带来了机遇,尤其是对于那些能够有远见和行动力,早早建立起应对方案的人来说。”
只有为未来的危机做了一定的准备,你现在的努力才有意义。
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