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爱·服务人的一天

融媒体中心 南京邮电大学 2019-05-25

丢失物品找爱·服务,补办校园卡找爱·服务,补办学生证找爱·服务,确定跑操信息找爱·服务……似乎无所不能的属性,让小邮不由得猜想爱·服务到底是什么神秘组织?

听说,加入爱·服务可以加跑操次数,可以加学分,值班可以拿工资,可以补办身份证……

以上这些,爱·服务都没有,先送上爱·服务的官方简介:

爱·服务学生社团成立于2013年12月。在学校学生事务中心的指导下社团不断优化完善学生的“自我管理、自我教育、自我监督、自我服务”机制,为广大同学提供各类学生事务咨询、引导、办理等服务,为学校的发展贡献力量。


如果还没有看懂的话,小邮带你走进爱·服务人的一天,看看穿着红马甲的小天使们在做什么:

在天色微亮,柚子们还身处梦乡的时候,小爱就定好了好几个闹钟,起床观察天气,在6点25前发出跑操通知,若天气不佳,小爱就会立刻向体育部的老师咨询,收到确定不跑操的通知后,小爱会在第一时间发出通知。 



捡到物品放哪里?丢失物品哪里找?有急事又带着太多东西不知道放哪里?  

记住,寄存和失物招领寻物启事直接到助理区找小爱!

下雨天没带伞?外场缺少桌子、椅子?东西太多急需运输工具?

没关系,只要你的支付宝芝麻信用满600分,抵押学生证或校园卡等相关证件就可以借用小黄伞、桌椅、小推车、三轮车哦~

如果你走进学生事务中心服务大厅,却不知道该去往哪个窗口办理所需要的业务,这时候你就最需要助理台小爱的帮助啦!他们会耐心为你解决一切他们力所能及的问题。

常有柚子戏称,“没有补过卡的大学生活是不完美的。”掉了卡以后没法吃饭,没法洗澡,没法去图书馆学习,甚至让人难过得上课都没法好好。每到中午,便是爱·服务最忙的时候,6号补卡窗口常常坐着一下课就焦急赶过来补办卡的小柚子。而在窗口旁的小白板上,常常会出现被好心人送来的校园卡。爱·服务的成员传递着温暖,而每位传递温暖的人感受到的是满满的幸福感和成就感。 


留学生们也经常光顾爱·服务大厅。 因为圈存机系统目前没有英文版,所以他们也会时常帮助外国的小哥哥小姐姐进行充值电费网费。一号窗口可以为全校师生提供现金充值校园卡的问题。除此之外,还可以进行银行卡号的变更登记,为方便学校和学生的账务往来相联系。


学生证一直是大学生出门旅游、假日回家必不可少的优惠神器,如果丢了,柚子们一定焦急万分。不用担心,爱·服务8号窗口,为这些粗心的柚子们提供补办学生证的业务。学生证一直是大学生出门旅游、假日回家必不可少的优惠神器,如果丢了,柚子们一定焦急万分。不用担心,爱·服务8号窗口,为这些粗心的柚子们提供补办学生证的业务。只需要一份辅导员签字、盖章的补办申请和一张写有辅导员签字的写上姓名和学号的一寸照片,到8号窗口填写学生证补办申请表以及学生证事务登记表,就可以补办学生证啦。除了补办学生证,学生证充磁、更换磁条、乘车区间修改都是8号窗口的小爱的工作哦。

一天的辛苦工作就要结束了。最后值班的小爱,需要整理一天下来没有人领取的丢失物品并且登记。柚子们对爱·服务的工作有什么疑问或是建议,都可以关注小爱负责运营的学生事务中心的公众号——“南京邮电大学学生事务中心”,结束一天的工作之后,小爱会耐心回复柚子们的留言的。

爱·服务主席有话说

Q:请问您和您的部门成员当初加入爱·服务这个社团的初心是什么?现在有改变吗?

A:社团最吸引我的便是“服务”二字,从小就有当志愿者的目标,加入爱·服务正好实现了我的梦想。加入时的初心就是“力所能及帮助更多的人解决问题”,今年是我与社团并肩前行的第三个年头,时光荏苒,但初心依旧。 

Q:在爱·服务工作的期间里您有遇到过什么令您印象深刻的事情吗?

A:印象深刻的是2018年的迎新季,我和社团中干作为迎新志愿者在图书馆一楼学生事务中心服务大厅负责引导和简单答疑工作。那两天大厅人来人往,基本上都是2018级新生及其家长。虽然频繁的答疑和疏导工作让我们疲惫不堪、口干舌燥,但是听到学弟学妹们真诚的感谢、看到他们舒展的眉头就觉得开心极了。

Q:在爱·服务社团活动中有没有遇到过什么困难?您是如何去解决的?

A:活动的困难还蛮多吧,迎新生时的繁忙、新生学生证发放的种种工作、还有日常工作中偶尔被误解等等,都是不可避免的,但并不是我一个人面对这些,还有我的中干和部员大家一起想办法,不存在解决不了的问题,这也是对个人的一种锻炼。

Q:对于您而言,爱·服务这个社团在校园里是一种怎样的存在?

A:爱·服务学生社团陪伴与见证柚子成长,无论是跑操通知、失物招领、寻物启事,还是现金充值、校园卡、学生证相关业务,这都和同学们的日常生活紧密相关,社团成员在学生事务中心服务大厅身穿红马甲,为前来寻求帮助的同学答疑解惑,有激情,有效率,是校园志愿者团队里的主力军之一。

Q:有没有什么想对爱·服务的其他成员所说的?

A:希望大家不骄不躁,不嗔不怨,时刻铭记“多一点爱心,多一点服务”的理念,做好每一项业务。明朝即长路,希望大家保持初心,为爱前行。

Q:身为爱·服务中的一员,有没有什么想对学校里其他的同学说的?

A:感谢所有同学的理解和支持,兜兜转转,小爱已经5岁了,在接下来的日子里,小爱依然会竭诚为大家服务哒,也希望在之后的日子里,大家依然会为小爱打call。

Q:您对爱·服务社团今后的发展有什么建议?

A:首先希望大家能够稳扎稳打,把社团基础业务做好做扎实,能够更好地服务全校师生,让爱·服务更上一层楼;其次是希望大家能够通过社团的业务与活动去不断发现问题、寻找问题、解决问题;最后就是大家能够积极主动提出一些具有建设性的意见,不断拓展社团新业务,增强社团的竞争力。

爱·服务今年五岁了,他们不忘初心,砥砺前进,粥羹抱薪未曾有,年年岁岁为他人。“知晓你的焦急与等待,我愿坚持无数个五年”是全体爱·服务人的心声,是这样一群人,默默陪伴在柚子们身侧,爱是永恒的话题,服务是温暖的告白,想向这些可爱们的人们告白,柚子们爱你的心也一直向前。

△周二的17:30-20:30可以来大厅拍摄证件照哦~

学生事务中心服务大厅开放时间:

周一~周四  09:30-16:00

周五  09:30-15:00

(财务窗口: 09:30-15:00)

学生助理服务区:

周一~周五  08:30-20:00  

周六~周日  10:00-16:00


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采访 |  姚晨曦 王思怡

图片 |  姚晨曦 王思怡

文案 |  姚晨曦 王思怡

编辑 | 朱紫星 朱达宇

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