需求文档如何才能做到逻辑不遗漏
作者:谭喵 来源:简书
本文中的每个check点,都是我曾经踩过、躺过、摔过……的坑。虽然不敢保证,有了这份checklist就一切顺利(毕竟开发也会写bug、测试也会漏case的),但至少不会在项目进行的各个阶段,被小伙伴问得一脸懵。
姑且不提PRD在项目进展中的重要性,PRD本身就是产品经理的一张名片,漏洞百出的作品绝对会降低你在团队中的信誉度,影响后续工作的进行。
PRD在一个团队中存在的意义,在我看来主要是以下3点:
1、降低团队成员的沟通成本
项目相关人可以直接查文档解决自己的疑问,而不是每个人什么问题都找产品确认。
2、全面的逻辑梳理,避免遗漏
没什么好说的,PRD的内容就是如此
3、信息存档,备查
一个产品通常会经历好几任产品经理,太古老的需求很可能相关人都离职了,没有文档的话基本很难知道之前是怎么做的。开发编写代码需要有注释,PRD也算是产品的注释。
具体的Checklist如下(文末附思维导图):
一、背景目的
PRD的必备元素,整个需求的立足点。这部分薄弱的PRD,一般要做好在评审时被小伙伴质疑到怀疑人生准备。Check点在于,需求中的每个需求点提出的原因,论据包括但不限于数据分析、用户调研、访谈、合作方要求……
二、需求内容
1、场景是否覆盖完全
通常一个功能不会只出现在单一页面上,最简单的以淘宝新增打折信息为例,如果有新增折扣方式,那么所有涉及价格展示的地方都要做相应修改:详情、购物车、收藏夹、专题、搜索结果……
2、页面类型选择——H5 or Narive?
1)H5:
不依赖发版变更容易,每次进入都要加载,速度慢,只支持简单交互。
适合试错、或一次性页面,不会频繁进入退出的,比如活动相关、模板化页面等
2)Native:
依赖发版变更困难,载入速度快,支持复杂的交互。
适合有复杂操作的页面,应用中出现频率高的基础页面,稳定的功能。
3、页面数据显示
只要显示在页面上的东西,每个的数据来源都必须明确
1)数据来源
前端写死 or 本地储存 or 网络请求
如果是本地储存是否要上报后台
如果是网络请求,是否需要本地缓存,从哪个服务获取
后台可配的话,前端和后台各个字段的对应关系
2)没有数据处理方式
情况一、首次拉取or前端数据被清除
通常需要在逻辑中写明,因为首次拉取的逻辑可能和正常逻辑不同
情况二、网络返回数据为空
展示默认数据、不显示、显示历史缓存数据
前端是否重复请求,次数?
是否可手动刷新
3)数据更新频率(上传&拉取)
前端控制固定频率更新or后端发送通知触发更新
是否有手动刷新机制
3、网络异常情况
1)无网络反馈
点击按钮提示
加载失败页面,点击重试
2)wifi和移动网络转换
音频、视频、图片等,涉及到用户流量消费问题,需要作出提示反应
4、登录态影响
如果需求中有跟用户账户走的信息,特别需要注意这一点。
设备未登录账号
用户登录后
用户退出登录后
同一设备切换账号
两台设备同时登录一个账号
5、低版本兼容性
1)系统版本
有些接口特性,旧的系统版本不支持。通常产品不需要考虑这个问题,涉及相关内容,开发会自己找过来的。
2)应用版本
只要涉及功能优化,都需要考虑这个问题。
低版本是否直接就支持新改动,不支持的话是否要做版本隔离
用户从旧版本更新到新版本时,规则变化如何提示,是否会引起问题
广告位是否需要变更
新逻辑和其他功能逻辑是否有冲突
6、是否有关联产品/功能改造
7、是否需要后台查询功能
8、安全问题
只要涉及钱、评论、账户的,都要慎重考虑这一点。
曾经做一个活动,发放代金券,验证手续少了一道,于是被盗刷,又上紧急版本;评论相关的审核过滤,避免被查水表。
9、统计
不注意就会被漏掉的一块,但是因为会占用开发及测试时间,制定埋点计划也需要人力,如果漏掉,是很不专业的表现。
写在最后
希望每个产品都能写出优雅的PRD。
欢迎小伙伴加我的私人微信yw5201a1交流。
第二期产品经理培训告一段落,很多小伙伴找到了工作,成功转行产品经理。
很多小伙伴可能会有疑问,为什么我的产品分为1.0、2.0、3.0,其实我一直在一线互联网公司做产品经理,不是专职做培训的,随着我自己的不断成长,我会有很多新的感悟分享给大家,而且以前1.0、2.0的老学员上3.0课程都是不涨价的,也就是说早报名早划算。
而且我知道很多找我的主要是一些0-2岁的产品经理,他们现在最大的需求是找到一份产品经理的工作,并且能够安全度过试用期的干下去,所以我的课程不是给你上过一些理论就让你自己去找工作,我会利用自己的行业人脉资源,以及我自身的能力帮你包装简历,并成功找到一份工作,找到工作后可能开始阶段你还无法适应新的工作,没关系,我会陪你一起度过这个阶段,很多人都说转行产品经理,但怎样才算转行成功,那就是你找到一份产品经理的相关工作。
之前我的想法是直接带领大家做一款产品得了,这样大家就知道产品经理是做啥的,但是我发现没有基础的人如果上来就做产品的话,没有扎实的理论知识,没有和各相关业务部门的相处技巧,做出来的东西完全就是漂浮在空中,做产品经理包含写原型、画文档,但绝不仅仅包含写原型、画文档。
那是不是就不实践,当然不是,理论和实际相结合才是最好的教学方式,很幸运的是我现在也接了一些从0到1的项目,等保密期过后,我会拿出来和大家分享,包含前后端的原型以及文档。
我对产品的知识做了一个梳理,这样你对产品需要学习的技能就有个大概的了解,你学习到的所有碎片化知识都可以往里面丢,这也是我们的课表,如下图(看不清可以点击放大查看,相比2.0做了更新,区块链现在比较火,而且我们公司有区块链研究院,我也参加了,我会把学习到的知识分享给大家):
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我是刘大大,人人都是产品经理专栏作家,产品100年度优秀作者,现任某世界500强公司产品经理,曾在平安一账通,麦子金服,中赢金融等理财平台担任产品经理,曾发表过热门文章《产品经理面试习题大汇总》,《产品经理如何写好MRD文档》等,从来说的都是干货!
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